1A-Campingshop.de - Ihr Shop für Camping- und Freizeitzubehör -

Wir haben ein elektronisches Ersatzteil am 10.02.2020 bestellt und auch bezahlt.Als Lieferzeit wurden 2 bis 6 Arbeitstage angegeben.Nachdem kein pünktlicher Wareneingang war, habe ich telefonisch angefragt, wann wir mit dem Eingang rechnen können.Mit dem Argument Lieferschwierigkeiten wurden wir dann um etwas Geduld und einer Lieferung innerhalb der nächsten Woche gebeten. Soweit so gut.Dann, wieder eine Woche später, bekamen wir per E-Mail die Nachricht, dass der Artikel aufgrund von Problemen des Herstellers nun doch nicht ausgeliefert werden kann.Positiv: Ein Alternativprodukt wurde uns angeboten.Allerdings ist dieses im Einkauf günstiger zu beziehen, was uns nicht mitgeteilt wurde.Entsprechend haben wir dann den Vorgang doch storniert.Das Geld wurde auch umgehend zurück erstattet.Der ganze Prozess hat aber jetzt mehr als 4 Wochen gedauert. Übrigens, das Produkt wird aktuell immer noch mit den gleichen Lieferzeiten im Shop angeboten.

Ich hatte vorab nach einem Gutachten gefragt, ob man mir das zukommen lassen kann (mein Prüfer hat bestimmte Vorstellungen). Dann kam nur eine Nachricht zurück, in der stand, dass das Gutachten dem Longsleeper zugeteilt ist. Ich habe mir in dem Shop den Longsleeper bestellt, mit der Angabe 1-3 Wochen Lieferzeit. Das Teil wurde sofort per PayPal bezahlt. Nach 2 Wochen hab ich mal nachgefragt. Dann kam der Status in der Bestellung wird direkt vom Hersteller versendet"

Einfach klasse diese Adresse!Im Urlaub ist ein Teil der Fiamma Markise kaputt gegangen. Nach langem suchen und telefonieren sind wir dann auf diesen Shop gestoßen.Haben dort Montags angerufen und es wurde uns versichert, dass wir das Teil am Mittwoch auf unserem Rückweg abholen können.Und was sollen wir sagen... Einfach TOLL, war alles da wie bestellt!Vielen Dank und immer gerne wieder.

Habe einen Camping Kocher bestellt MIT Zündsicherung. Da das bestellte Modell in Edelstahl nicht mehr lieferbar war, wurde mir die Normale" Version angeboten.Ich stimmte zu

Sortiment gut, Preise teuer, Lieferzeit deutlich länger, als auf der Webseite angegeben.

Guter Service, zielführende Lösung bei Komplikationen. Durch Telefonate haben wir für beide Seiten eine super Lösung gefunden. Besser geht Service nicht.Schnelle Lieferung. Super Ware.Gerne immer wieder.

Am liebsten würde ich noch 5 x 5 Sterne mehr vergeben!Ich habe am Sonntag ein Kurbelwerk für unsere Omnistor 8000 bestellt und Heute bekommen,man muss dazu sagen das dieses spezielle Kurbelwerk nirgendwo woanders zubekommen ist momentan,ich habe es überall versucht immer das gleiche Lied Kurbelwerk für Omnistor 8000 nicht lieferbar ,Verfügbarkeit unbekannt.Dankeschön Herr Niessen,super Service,zwei nette Telefonate und die Sache lief.Mit freundlichen Grüßen aus der Lüneburger Heide Matthias Gennermann

Schlechter Service. Der Kunde wird auf seinem Problem hängen gelassen.Unser Paket wurde beschädigt und vom Lieferdienst pandemiebedingt vor der Tür abgestellt, ohne das wir es angenommen haben. Leider fehlten Teile des Pakets und ein Teil war verborgen. Zunächst war 1a campingshop noch telefonisch erreichbar und sehr freundlich. Es klang so, als würden wir schnell eine Lösung finden. Dann passierte aber gar nichts mehr. Telefonisch war keiner mehr zu erreichen. Und auf Anfragen wurde nur reagiert, wenn mit rechtlichen Schritten gedroht wurde. Die meisten Anfragen blieben aber unbeantwortet. Das zog sich über Monate. Passiert ist uns gegenüber jedoch nichts. Sehr schade, wenn man für 240€ Teile bestellt, die man dann wegen ein paar Kleinteilen nicht nutzen kann…Mein Fazit: Nie wieder!

Zweites Mal den Fehler gemacht hier zu bestellen. Sofort bezahlt, aber auf zweimalige Nachfrage nach 3 Wochen (Ware sofort lieferbar 1-3 Werktage) per Email wurde gar nicht reagiert. Dann die Telefonnummer angerufen, super der Vermerk „Rund um die Uhr erreichbar“. Dies trifft zwar auf jeden Fall auf die Bandansage zu, die ist auf jeden Fall rund um die Uhr erreichbar. Ansonsten erreicht man hier niemanden, weder per Mail noch per Telefon. Ein drittes Mal mach ich nicht den Fehler hier zu bestellen. Vorsicht, hier ist nichts 1a!