Koech 2-Rad Ratzeburg

Ich entferne meinen negativen Kommentar. Nach 3 Monaten des Wartens auf mein Fahrrad. Ich war überrascht zu sehen, dass außer dem Durchtrennen der Fahrradleitungen überhaupt keine Arbeit geleistet wurde. Der Manager schob die Schuld dann auf einen seiner Mitarbeiter. Völlig unprofessionell.Zum Service kann ich mich nicht äußern, weil sie nichts getan haben. Wenigstens haben sie mir nicht in Rechnung gestellt, dass sie voll funktionsfähige hydraulische Bremsleitungen durchgeschnitten haben.

Toller Fahrradladen!Meine Suche nach einem Lastenfahrrad hat mich aus Hamburg ins schöne Ratzeburg fahren lassen.Da ich eine kommunale Förderung beantragen wollte, bat ich im Laden darum, mir das Fahrrad bis zur Bewilligung zu reservieren. Aus formalen Gründen durfte ich aber keine Anzahlung leisten - und dennoch hat man mir das Rad - am Ende waren es 2 Monate - zurückgestellt. Alles nur auf Basis eines Handschlags - das nenne ich einen ehrenwerten Kaufmann!Ganz nebenbei sei noch bemerkt, dass mir die technischen Details des Rades anschaulich erklärt wurden; auch ein paar sinnvolle Tipps für Wartung und Pflege gab es noch mit auf den Weg.Ich kam mich beim Team von Koech 2-Rad nur bedanken und freue mich über mein geniales Riese und Müller Load!

Alles super . Schneller Service und nette Mitarbeiter! Wir werden jetzt immer dorthin wenn was mit unseren Fahrrädern ist .

Es sollte die Schaltung eingestellt und eine Gabel Inspektion gemacht werden!An die Gabel haben sie sich nicht rangentraut!!! ( O-Ton) und die Schaltung vergessen... Das ganze hat 7 Tage gedauert und sollte 30 € kosten.Lächerlich!Der Laden selber sieht von innen wie von außen gruselig, chaotisch und schmutzig aus.1 Stern ist noch zuviel!!!

Waren in den Geschäft um einen Helm für meine Frau zu kaufen, haben eine sehr ausführliche, geduldige und vor allem kompetente Beratung erhalten und das kurz vor Feierabend. Ergebnis waren viele neue Erkenntnisse über Fahrradhelme und der Kauf eines solchen.Ein sehr empfehlenswertes Fachgeschäft!

Sehr freundlich und hilfsbereit. Danke für den kostenlosen Service .

Waren kurz vor Feierabend spontan zum Kauf von neuen Fahrradhelmen hier. Top Beratung, super nett und geduldig. Nebenbei noch schnell die Kettenschaltung unseres Sohnes eingestellt. So sollte Service und Beratung generell gelebt werden. Wir sind begeistert. Alles Gute.