Yves Rocher

Widerliches Personal.Heute habe ich mir die Zeit genommen, speziell den Laden in den Düsseldorf Arcaden zu besuchen. Der Laden ist genug von meinem Haus entfernt. Die Anzahl der Ladenbesucher ist begrenzt, also wartete ich geduldig auf meine Warteschlange (ungefähr 10 Minuten). Ich habe 3 Minuten damit verbracht, das Sortiment anzuschauen. Dann kam der Verkäufer zu mir und fragte, ob ich bereit bin, die Ware zu kaufen. Ich wollte nur kurz überlegen, aber der Verkäufer bat mich, den Laden zu verlassen. Am Eingang warteten drei Personen und Sie standen nicht zu lange wegen meiner Wahl da. Ich fand keine Antwort auf diese Unhöflichkeit und verließ schweigend den Laden.Ein solcher Alptraum passierte mit mir sogar in Russland, wo ich die Yves Rocher Produktion kennenlernte, nicht. Das Geschäft in Düsseldorf Arcaden werde ich nie mehr besuchen und dachte darüber nach, ob es sich lohnt, die Produktion dieser Marke wegen dieser Beziehung zu den Kunden zu kaufen. Sehr schade, weil ich die Produktion wirklich mag.

Freundliches Personal, welches dir bei deinen Bestellungen und Wünschen nett und orientiert hilft. Z.B. Habe ich heute nicht genug Geld dabei gehabt, weil ich zu vieles haben wollte, da die Preise (besonders zurzeit) einfach großartig sind. Die Frau hat meine Sachen zur Seite gelegt und gewartet bis ich zurück komme und dafür zahle. Als Beruhigung des ganzen Stresses hat sie mir noch paar kostenlose Geschenke mitgegeben. Wirklich liebe Frau gewesen. Hatte auch besondere Wünsche gehabt, da ich Schwierigkeiten beim Bestellen hatte und diese hat mir geholfen die Produkte im Laden zu finden und hat mir Auswahl Zeit sowie auch Tipps gegeben. Hat die Preise angepasst wie im Prospekt und mir Ratschläge gegeben wie man am besten sparen kann und trotzdem die gleichen Produkte erhält. Ich liebe diesen Laden. Empfehlenswert, kann ich nur dazu sagen. Sie hat Geduld gezeigt, sowie hat Verständnis. Dankeschön nochmals.

ein freundlicher Empfang, und die Verkäuferin war sehr nett und hat mir geholfen, das zu finden, wonach ich gesucht habe! Freundlicher Umgang mit Kindern und angenehme Atmosphäre auch während des Corona Zeiten! Ich komme immer wieder gerne

Schöne Einkäufe.

Die Mitarbeiterin, die heute (22.09.2021) in der Filiale gearbeitet hat, war unangenehm und unfreundlich. Sie kannte weder Hallo"

Muss gestehen aktuell weiß ich nicht ob es die Filialen noch in den Düsseldorfer Arkaden gibt. Daher vorher im Internet gucken oder lieber anrufen. Da leider einige Geschäfte zugemacht haben. Damals wo ich drin war sehr freundliches Personal und wurde auch gut beraten da ich dort ein Geschenk gekauft habe.So gesehen meinerseits eine positive Bewertung. Einzige was vielleicht nicht so ganz optimal ist die Filiale ist recht klein. Daher nur viervon fünf Sternen

Ich bin seit langer Zeit Kunde bei Yves Rocher,Heut mal wieder im Shop gewesen. Endlich mal eine super kompetente und super freundliche Mitarbeiterin vor Ort. Weiter so.

Normalerweise kaufe ich immer in der Lübecker Filiale ein. Als ich jetzt in Düsseldorf war habe ich, ausnahmsweise, diese Düsseldorfer Filiale besucht.Einmal und nie wieder. Selten habe ich so unfreundliches Personal erlebt.

Cooles Personal, helfen gut aus bei Fragen zu Produkten..

Ich habe bei Yves Rocher zufällig einen Stopp gemacht da ich dort Geschenkkörbe gesehen habe, dann wurde ich aufgeklärt das die vegan sind und die Rohstoffe in 8 oder 10 Ländern selber anbaun, keine Tierversuche machen und das finde ich gut, bzw. meine Frau kauft nur noch solche Sachen, das habe ich ihr aber erstmal mit dem tollen Geschenk abgenommen ;) Danke. Das nächste Mal hole ich noch für meine Schwester und Mutter jeweils einen Korb und die Weihnachtsgeschenk-Suche-mit-Stress ist pas­sé.