Fenster-Service Ratzmann

Auf schriftliche Beschwerden wird nicht reagiert, schmutzige Arbeit geleistet, Tapeten angefasst und schwarze Flecke hinterlassen, wir sind frisch eingezogen und somit war alles frisch gestrichen, vielen Dank für diese unprofessionelle Arbeit. Ich warte seit Wochen auf eine Antwort der Beschwerden.

Mal sehen, ob ich's kann. Ein herzliches Dankeschön an die beiden Kollegen, die am 16.Oktober die Dichtungsgummis meiner Fenster ausgewechselt haben. Sie haben sauber, sehr schnell und provihaft gearbeitet, waren höflich und kann sie unbedingt weiterempfehlen. Fenster funktionieren wieder wie neu.

Eine schnelle Lösung und sehr ordentliche Arbeit. Vielen Dank.

Kann die Firma Ratzmann zu 100%weiter empfehlen. Der mit kam pünktlich und hat super gearbeitet wuste genau was zu machen ist. Werde die Firma Ratz auf jeden Fall bei Problemen mit meinen Fenstern wieder in a nehmen. Macht weiter so und vielen Dank für die su Arbeit.Familie Krieg

Super Service, schnelle Terminvergabe und sehr gute und fachlich versierte Monteure!!!Diese Firma bekommt meine absolute Empfehlung!

Super Arbeit geleistet. Auch bei meiner älteren Balkontür das passende Ersatzteil gehabt. Sehr netter und kompetenter Monteur. Meine klare Empfehlung

Sehr gute Beratung, das bestellte Ersatzteil wurde in der angegebenen Zeit pünktlich geliefert und passte perfekt. Auch andere Fragen wurden beantwortet. Klasse.

Hab nächste Woche einen Termin wegen unserer Terrassentür gehabt, der Monteur kam aber, nach kurzem Anruf und Nachfrage der Firma, heute Mittag schon und hat alles ohne weitere Umstände repariert. Schnelle Abwicklung, klasse Service. 5 Sterne :)

Es tut mir leid ein schlechte Bewertung schreiben zu müssen.Bei uns war die Schiene einer Terrassenschiebetür defekt. Im ersten Kontakt wurde mein Mann von den Mitarbeitern sehr unfreundlich und arrogant behandelt. Sie versuchten die Tür zunächst an verschiedenen Stellen aufzustemmen um diese zu öffnen - erfolglos. Dabei beschädigten Sie den Holzrahmen der Tür an mehreren Stellen deutlich. Schließlich gelang es meinem Mann die Tür ohne Gewalt zu öffnen. Im nächsten Kontakt versuchte ein freundlicher Mitarbeiter den Schaden zu beheben. Schließlich funktionierte der Hebel der Tür wieder. Die von den Kollegen verursachten Schäden wurden jedoch nur oberflächlich repariert. Den Rest müssten wir selbst machen. Auch nach Rückfrage wurde die Rechnung nicht nur in voller Höhe gestellt, sondern auch die zusätzlichen Anfahrten berechnet. Wir sind enttäuscht!

Habe eine E-Mail mit Angebotsabfrage gemacht, diese wurde auch prompt beantwortet. Nach drei Wochen war der Termin und der Techniker sehr kompetent. Der Preis stimmt auch sehr zu empfehlen, wenn man bedenkt, wie teuer sonst neue Fenster sind.