Kältetechnik Rauschenbach GmbH

Seit über 30 Jahren mein Kältetechniker, das sagt wohl alles

Sehr gute und individuelle Beratung für Klimaanlagen.

Ich habe eine Eismaschine bestellt. Es kam superschnell die Bestätigung per Mail und die Lieferung war nach 2 Tagen da. Das Produkt ist TOP. Ich kann die Firma nur empfehlen.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma Rauschenbach gemacht! Hatte eine defekte Entfeuchtung im Schwimmbad, ein Anruf, sofort Hilfestellung. Leider konnte ich den Fehler nicht beheben. Prompt kam ein sehr netter Techniker 120 km mit einer neuen Anlage im Gepäck angefahren. Und das ganze kostenlos. Super Service! Immer wieder gerne!

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma machen müssen. Ein Ersatzteil wurde mir zu einem bestimmten Preis angeboten. Nach der Bestellung ist 1 Monat lang nichts passiert bis ich mir erlaubt habe einmal nachzufragen. Plötzlich ist der Preis des Ersatzteiles um über 200 Prozent gestiegen... Angeblich hätte man mir einen falschen Preis genannt. Natürlich bekomme ich die Ware nicht zu den bestellten Konditionen und habe die Bestellung wieder stornieren müssen. Fazit: schlechter Service, im besten Falle sehr vergessliche Mitarbeiter oder doch einfach Wucher - keine Empfehlung.

Kennen ihre eigenen Produkte nicht - oder wollen sie nicht kennen. Verkaufen eine Weinkühlzelle für 900 Flaschen. Regale bieten aber nur Platz für 230 Flaschen. UNSERIÖS!

Nie wieder...Bestellte Maschine wurde nicht an mich ausgeliefert oder Paket wurde geklaut...Lag nur ein Lieferschein vor der Haustüre.Jetzt soll ich die Spedition angehen.Service ist mangelhaft...3 Wochen spärlicher Email Kontakt und dann sowasFINGER WEG

Einmalig reaktionsfreudiges Unternehmen, in dem man sogar als kleiner Privatkunde in alter Schule von echten Menschen ohne Ticketquatsch unmittelbar per Mail und Telefon beraten und betreut wird - nicht „aus einer Hand“, sondern verbindlich von zuverlässigen Individuen. Längste Reaktionszeit in meiner Erfahrung: 90 Minuten.Beat that, Amazon, eBay usw!Danke für eine reibungslose Bestellung, Rauschenbachteam!!

Zunächst gute Beratung zu einer Eisvitrine, nach Lieferung war sie leider für meine Zwecke doch nicht passend (mein Versäumnis...), danach faire und kulante Rückabwicklung, vielen Dank!Die nächste (dann besser ausgewählte) Eismaschine oder Eisvitrine kaufe ich wieder hier.