Bärenhaus GmbH

Heute war ich mit meiner Frau bei Bärenhaus im Büro in Neubrandenburg. Nachdem wir einen Kaffee bekamen, unterhielten wir uns in Ruhe mit einem der Hausverkäufer. Das Gespräch war angenehm – die von uns gestellten Fragen wurden umfassend und verständlich beantwortet und der Verkäufer brachte der noch einige gute Ideen in die Hausplanung mit ein. Uns hatte einer der Bungalow-Vorschläge von der Webseite gut gefallen. Von dort aus berieten wir über unsere Idealvorstellung. Die gesamte Beratung hat uns sehr gut gefallen und wir freuen uns auf unser Angebot.

Die Kontaktaufnahme erfolgte mit dem Vertriebsbüro Wildau bzgl. eines Mietobjektes. Nach initial freundlichem Schriftverkehr wurde dieser jedoch grundlos unprofessionell und zynisch - leider.Die Bewertung betrifft ausschließlich diesen Kontakt/Mitarbeiter*in und möchte nicht verallgemeinern.

Sehr nette und freundliche Beratung mit vielen Informationen und Tipps zu den Möglichkeiten mein Haus zu bauen. Wer einen Hausbau plant sollte sich unbedingt dort beraten lassen!!

Wir haben im Jahr 2014 mit Bärenhaus gebaut. Es ist enorm wichtig, alles (!!) protokollarisch festzuhalten. Jede Erklärung zum Vertrag muss schriftlich in diesen aufgenommen werden. Bei uns ging es konkret u.a. um die Fenster. Der Vertreter hat uns unserer Ansicht nach belogen, Bärenhaus-Standard-Fenster seien Fenster nach (früherem) WK2-Standard. Das ist nicht der Fall. Laut seiner (schriftlichen) Aussage war er da wohl nicht auf dem Laufenden. Da wir seiner Aussage geglaubt hatten, waren wir die Gelackmeierten. Am Ende hat uns der Vertreter der Firma Bärenhaus zudem beleidigt. Zudem mussten die Abwasserleitungen geändert werden, wodurch Mehrkosten entstanden sind. Das hat unsere Erfahrung sehr getrübt, da wir mit der Qualität der Ausführung ansonsten zufrieden waren.