Cosmo Friseurfachhandel

Die Beratung ist sehr freundlich, ABER für Produkte den doppelten Preis zu verlangen wie online ist schon dreist!Wie soll ein Friseur da noch was verdienen?Natürlich sind die Produkte teurer, das verstehe ich, ich habe ja den Vorteil es sofort abholen zu können, aber der DOPPELTE Preis? Nee, sorry

Absolut klasse Beratung, sehr freundlich und hilfsbereit. Werde definitiv wieder kommen.

Ich werde immer sehr gut und freundlich beraten und es gibt sehr gute Auswahlmöglichkeiten von Produkten TOP!

Sehr freundliches Personal. Man fühlt sich gut beraten und willkommen. Nur weiter zu empfehlen!

Meine Frau wartet bis heute auf die Rückmeldung… nachdem sie hier eine 1Sterne Bewerbung abgeben hat, sollte Sie sich via Mail melden. Das hat sie direkt gemacht und bis heute hat sich niemand dazu geäußert! Die 50€ haben wir bis heute nicht wiedergesehen!

War mal wieder mit einer missglückten Farbe (DM farbe) da. Die 2 mädels haben mich sehr geduldigt und ausführlich beraten. Haben sich Zeit genommen und mir die passende Farbe ausgewählt. Jetzt kann ich endlich wieder ohne Mütze rumlaufen. Werde das nächste mal gleich Farbe bei ihnen kaufen.

Sehr nettes Personal und immer schnell hilfsbereit und kompetent :)

20.12.22Vor drei Wochen habe ich mich wie gewünscht beim Service gemeldet! Bis heute kam darauf keine Rückmeldung! Wenn man Minus Sterne vergeben könnte, wäre dies hier angebracht!Warte immer noch auf eine Rückmeldung.Unglücklicherweise musste ich mein unbenutztes & neues Glätteeisen zurück geben, da ich damit doppelt beschenkt wurde.25.11.22 um 18:00 UhrIn der Filiale angekommen teilte man uns mit dass man hierfür einen Gutschein ausstellen muss.Der Gesamtpreis betrug 207,20€… das Glätteeisen, wurde mit einem Gutschein von 50€ erworben und der Restbetrag betrug 157,20€ dies wurde mit der EC Karte gezahlt…Nun wurde uns der Restbetrag als Gutschein erstattet … 157,20€ … der 50€ Gutschein der eingesetzt wurde, wurde nicht erstattet… auf Rückfragen hieß es diesen hätte man eh nicht nutzen dürfen für das Produkt da hätte die Kollegin einen Fehler gemacht & uns diesen Gutschein eh nicht anrechnen dürfen…. (Diesen Gutschein hatten wir aber Geschenk bekommen!)Nun wurden die 50€ einfach unter den Teppich gekehrt. Wir hatten gebeten alles rückgängig zu machen… so dass die 50€ nicht verfallen und uns das Glätteeisen zurück geben… diese wäre lt den Mitarbeitern jetzt auch nicht mehr möglich….Können diesen Laden überhaupt nicht empfehlen & werden dort keinen Füß mehr reinsetzen.Beim Kauf teilte man zudem mit, dass es ok sei bei Nichtgefallen die Ware ohne Probleme umzutauschen….