Backmeroff Claus GmbH

Seit über 10 Jahren ist die HV Backmeroff unser Verwalter. Wir sind immer sehr zufrieden. Die Verwaltung besteht aus einem kompetenten Team und ist bestens weiterzuempfehlen.

Ich versuche seit Wochen vergeblich den Verwalter zu erreichen. Wenn man durchkommt, dann wird man mit einem Rückruf vertröstet der nie stattfindet. Auch per e-mail habe ich wichtige Anfragen gestellt die nicht beantwortet werden. Man ist am Ende nur noch ratlos. Also ich kann diesen Verwalter nicht empfehlen.

Sehr kompetent und freundliche Hausverwaltung, die immer ein offenes Ohr für meine Anliegen hat. Im Vergleich zu meinen Erfahrungen mit anderen Unternehmen, ist dieses Team auf jeden Fall ein Gewinn für mein Eigentum. Weiter so und Danke!

Absolut zuverlässige Hausverwaltung. Freundliches, kompetentes Personal, gute Erreichbarkeit, hervorragendes Fachwissen. Bei Eigentümerversammlungen wird genauestens erklärt, Transparenz wird hier groß geschrieben.

Beste Hausverwaltung die ich je hatte. Bis jetzt hatte ich eher mit Hausverwaltungen Probleme, aber diese ist wirklich super freundlich, es wird sich um die Anliegen der Bewohner super schnell gekümmert und auch fachgerecht gelöst. Auch die Erneuerung, dass man die App für die Kommunikation nutzen kann finde ich eine tolle Lösung. Volle 5 Sterne von mir für den gesamten Service!

Leider kann ich die positive Meinung anderer Rezensionen nicht bestätigen und ich kann diese Hausverwaltung nicht weiterempfehlen. Die Hausverwaltung beantwortet die Email Anfragen erst bei dem zweiten oder dritten Nachhacken. Wenn man nicht nachfrägt, bleiben die Anfragen unbeantwortet. Ich habe am 25.02 an den Inhaber und seinen Mitarbeiter eine Anfrage geschickt. Heute ist 07.03 und bisher habe ich keine Antwort bekommen.

Auf Emails wird nicht geantwortet, um das Haus wird sich nicht gekümmert. Aushänge für Wartungen werden nicht immer ausgehängt und plötzlich ist das Wasser weg. Die Haustür unten ist seit über einem Jahr Kaputt und wird nicht repariert, jeder kann hier nachts rein, wie es beliebt. Zudem kühlt das Haus dadurch noch mehr aus. Türöffner ebenfalls schon lange defekt... Wenn post kommt, muss man schnell runterrennen, da man nicht signalisieren kann, dass man zu Hause ist...Aber Hauptsache man hängt immer wieder neue Schilder auf, die besagen, dass man nichts in den Hof und in das Treppenhaus stellen darf... Jaaaa DAS ist wirklich wichtig...Es ist einfach ärgerlich, dass einfach nichts gemacht wird

„Sich tot stellen“ hat bei diesem Unternehmen ein neues Level erreicht. Man bekommt grundsätzlich nie eine Rückantwort, demnach werden Anliegen nicht oder - mit Glück - mit 4 Monaten (!) Verzögerung behandelt. Dass nicht jede Anfrage die gleiche Dringlichkeit und Wichtigkeit hat, ist verständlich, aber das hier ist wirklich nicht tragbar.

Die Hausverwaltung Backmeroff arbeitet professionell und mit großem Engagement. Ein solides Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Netter Chef, nette Mitarbeiter.

Ich bin Garagen-Miteigentümerin einer großen Wohnanlage, die von der Hausverwaltung Backmeroff betreut wird. Seit 2015 kämpfe ich mit der Verwaltung und bitte um ordnungsgemäße Zustellung aller Unterlagen, d. h. um die Übersendung von Abrechnungen vor der Übersendung von Mahnungen oder aber um die Übersendung von Protokollen zu Eigentümerversammlungen und gar um die Übersendung von Einladungen zu Eigentümerversammlungen. Bis heute habe ich es wohl nicht geschafft, in einen funktionierenden Verteiler aufgenommen zu werden.Meine E-Mail-Anfragen werden seit Jahren grundsätzlich nicht bearbeitet, auch Anfragen zu Abrechnungen, die nach meiner Auffassung Fehler enthalten, werden nicht beantwortet. Angesichts des fortlaufenden Ignorierens aller meiner Anliegen passt ins Bild, dass die von mir bestellten Garagentorsender ohne jede Beauftragung meinerseits kommentarlos an meinen Garagenmieter ausgehändigt wurden.Natürlich rechnet die Hausverwaltung Backmeroff damit, dass ich mich angesichts der geringen Beträge, um die es bei einer Garagenmiteigentümerin geht, gegen diese Behandlung nicht gerichtlich wehren werde, würden die Verfahrenskosten die gerügten Abrechnungsbeträge doch um ein Vielfaches überschreiten. Aber auch das ist wohl Ausdruck einer gewissen Firmenphilosophie, die man nicht gut finden muss.