Pflegehilfe für Senioren 24 GmbH

Auch wir müssen Herrn Kubisch von der Berliner Niederlassung ein riesengroßes Lob aussprechen. Unermüdlich, fleißig immer freundlich und gut gelaunt. Seine Zusammenarbeit mit den polnischen Agenturen hat immer zu einem zufriedenen Ergebnis bezüglich der Pflegekräfte geführt.

Wir sind Herrn Jan Philipp Lo Re sehr dankbar für die exzellente Beratung bei der Vermittlung der Pflegekraft. Die Pflegehilfe hat eine hohe emotionale Konsequenz und hat sich rasch auf die speziellen Bedürfnisse einer schwer krebskranken Person eingestellt. Die im Rahmen der Vermittlung angegebenen Qualifikationen der Pflegekraft waren exakt wiedergegeben. Die Erreichbarkeit und die Kommunikation mit Herrn Lo Re sind exzellent. Eine klare Empfehlung.

Mir wurde die Pflegehilfe von einer Arbeitskollegin empfohlen. Als meine Mutter plötzlich ein Pflegefall wurde, haben Herr Traue und Herr Siebert und einfühlsam, schnell und sachkundig geholfen. In dieser schweren Zeit war die Zusammenarbeit mit der Pflegehilfe für Senioren ein echter Lichtblick. Danke für die Hilfe!

Sehr gutes und seriöses Unternehmen. Herr Kubisch hat uns sehr kompetent im Erstgespräch beraten und auch während der Zeit als die Betreuungskraft bei uns war, hat er uns immer unterstützt. Ich kann die Pflege für Senioren" nur weiterempfehlen."

Sylwia Majewski von Pflegehilfe für Senioren hat uns bei der Pflege/Betreuung unserer Mutter über knapp 2 Jahre sehr freundlich und zuverlässig betreut. Sie hat jederzeit sehr schnell auf alle Anfragen reagiert und (in der Regel erfolgreich) versucht, bei allen Problemen, die dabei so auftauchen können, gute Lösungen herbeizuführen. Vielen Dank für die Unterstützung und den sehr freundlichen und angenehmen Kontakt!

Die Zusammenarbeit mit Herrn Robert Reuß war von Anbeginn an geprägt von Vertrauen und Zuverlässigkeit. Ohne ihn wäre die gesamte Situation in meiner Familie nicht so einfach und positiv zu bewältigen gewesen und ich möchte mich auf diesem Wege einmal herzlich für seine Unterstützung bedanken.

Die Pflegehilfe für Senioren hat uns über 4 Jahre begleitet und in dieser Zeit jederzeit liebevoll und zuverlässig unterstützt. Die Ansprechpartner wechselten in dieser Zeit zwei Mal, es war jedoch immer ein reibungsloser Übergang gewährleistet. Als wir damals vor über 4 Jahren sehr kurzfristig eine Betreuung für meinen Patenonkel brauchten, waren Herr Kollhoff und sein Team schnell und kompetent für uns da. Die Zusammenarbeit mit den Partneragenturen verlief stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Besonders bedanken möchten wir uns persönlich bei Steven Traue und Christoph Siebert - sie waren gefühlt 24/7 für uns da. Leider hat sich unserer Pflegesituation nun verändert, sodass die häusliche Pflege nun nicht mehr in Betracht kommt. Ansonsten wären wahrscheinlich auch wir mit der Pflegehilfe für Senioren im wahrsten Sinne des Wortes alt geworden" :-) Herzlichen Dank für alles

Der Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit, auch bei den Problemen mit unseren Betreuungskräften wurde schnell geantwortet. Als Schnittstelle zur polnischen Partneragentur wurden wir letztendlich im Stich gelassen, weil Pflegehilfe für Senioren trotz allen Verständnisses offensichtlich keinen Einfluss auf Entscheidungen der polnischen Agentur hat.Die erste Pflegerin war überhaupt nicht zur Betreuung meiner Mutter (Pflegestufe 4, kann nicht selbständig gehen, stehen oder aktiv mitarbeiten, wurde so auch kommuniziert) geeignet, weil sie selber herzkrank war und Arthrose hatte und offensichtlich keinerlei Erfahrung mit schweren Pflegefällen. Die zweite Pflegerin nach dem geforderten Wechsel hatte 2 Tage davor einen kleinen Eingriff an der Schulter. Ab dem ersten Tag musste ich bis zu 3mal zu meiner Mutter, um sie wieder hochzuheben, weil die Betreuerin sie immer wieder fallen ließ. Auch unser wöchentlicher Pflegedienst hatte uns informiert, die neue Pflegerin nicht unbeaufsichtigt zu lassen (!), weil der Pflegedienst beim Baden u.a. eine neue tiefe nicht versorgte Wunde entdeckt hätte und dass der Zustand der Betreuerin besorgniserregend sei (Alkoholproblem?).Als es dann um die Verrechnung ging und die Agentur bei der Rechnungsstellung trotz Versäumnisse ihrerseits keine Einsicht gezeigt hatte, war uns Pflegehilfe für Senioren keine Hilfe, weil sie selber offensichtlich bei der Agentur auch nicht intervenieren kann. Wir mussten uns dann mit der polnischen Partneragentur selber auseinandersetzen.

Herr Frank Paweski hat sich sofort nach meiner Anfrage bei mir gemeldet und war daraufhin jeder Zeit sehr gut zu erreichen. Er war sehr bemüht eine passende Pflegekraft zu finden und ist auf unsere Wünsche an die Pflegekraft eingegangen. Auch wenn wir uns letztendlich gegen eine 24-Stunden-Pflege entschieden haben, danken wir Herrn Paweski für seine Mühe und Zeit!