Heeks Rollladenbau GmbH

Leider keine guten Erfahrungen. Beim ersten Mal haben die bei der Elektronik meines Rollos mehr schaden verursacht als es ursprünglich war, wodurch die Kosten sehr hoch wurden.Aktuell sieht es so aus, dass ich telefonisch nur sehr schwer jemanden erreiche. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Der letzte Termin wurde nicht eingehalten, ein versprochenen Rückruf hat nicht stattgefunden. Als ich ein paar Tage erneut dort anrief, wurde wieder ein Rückruf vom Sohn versprochen der wieder nicht erfolgt ist.Wenn es nach mir ginge, würde ich eine andere Firma wählen.

Top Firma, sehr freundlicher Chef.

Super Beratung und freundliche Mitarbeiter immer wieder gerne !

Leider kann ich die positiven Bewertungen nicht bestätigen. Wir wollten, hier in Weeze wohnend, eine hiesige Firma beauftragen, unser Schwenktor an der Garage gegen ein Rolladentor auszutauschen. Per email habe ich bei der Firma 2 x für eine Vor-Ort-Bestandsaufnahme für ein Angebot angefragt.Per Lesebestätigung wurden beide mails gelesen und es wurde nicht mal für nötig befunden, in irgendeiner Form darauf zu reagieren. Wenn man viel zu tun und keine Kapazitäten hat, kann man dies ja wenigstens mitteilen.Kein kundenorientiertes Verhalten. Den Auftrag haben wir jetzt anderweitig vergeben.