Pentagon Sales GmbH

MEGA SCHLECHTER SERVICE!!!!Obwohl ich ein Rad mir 2 Jahren Homeservice gekauft habe, soll ich in eine Werkstatt fahren. Wie denn, wenn das Rad nicht fährt.Auf die Anfrage via Kontaktformular wird seit Juni nicht mehr reagiert.

Ein grundlos unverschämter Tonfall, absolutes Desinteresse an der Abwicklung von Retouren, null Kundenservice

Tausend Dank an die Mitarbeiter.Sehr schnelle Rückmeldung und Verständliche Hilfe für Laien,die sich damit nicht auskennen. Top.

Schlechter Service

Nie wieder ein Fahrrad von Pentagon, ich habe in der Metro ein Fahrrad von Pentagon gekauft, was 2 mal bei der Metro wieder zur Gewährleistung gelandet ist. Ein Galano 20 Zoll, das erste mal war ein erheblicher Spielraum in der Gabel, da kam nach 3 Wochen eine Mail ich solle Bilder schicken. Das müssen die mir mal sagen, wie man einen Spielraum fotografieren soll.Beim 2 mal ist der Controler kaputt gewesen, dies ist dann ein ein Verschleißteil bei diese Firma und 1 Monat nach der Genwährungszeit hätte ich keinen Anspruch mehr..Diese Firma hat keinen Service, sie zeigen keinerlei Toleranz und wissen auch nicht, wenn ich das Fahrrad zur Reparatur gebe, daß sich die Garantiezeit um diese Zeit verlängert.Nie wieder ein Fahrrad von Pentagon....!!!