DHL Paketshop 408

Dhl retour verlief problemlos

Betreff: Mangelnde Dienstleistung und Unprofessionalität von PaketSchonIch schreibe diese Rezension in tiefem Ärger und mit der Erwartung, dass zukünftige Kunden über die Erfahrungen informiert werden, die ich mit PaketSchon gemacht habe. Leider war mein jüngster Interaktionsversuch mit diesem Unternehmen alles andere als zufriedenstellend.Mein Hauptanliegen war die Rückgabe eines schweren Pakets. Dazu habe ich den Service von PaketSchon in Anspruch genommen, in der Hoffnung auf eine schnelle und stressfreie Erfahrung. Meine Enttäuschung war jedoch groß, als mir mitgeteilt wurde, dass sie das Paket aufgrund von Platzmangel nicht annehmen können. Das war eine klare Ausrede, denn es war offensichtlich, dass das Geschäft über 2-3 Räume verfügt, die tatsächlich größer sind als in einer typischen Postfiliale.Ein weiterer frustrierender Punkt war das Versäumnis des Personals, die Situation richtig einzuschätzen. Es ist allgemein bekannt, dass Retouren in der Regel innerhalb von ein oder zwei Tagen abgeholt werden. Das hätte also keinen langfristigen Platzbedarf für das Paket bedeutet.Die unprofessionelle Behandlung und mangelnde Lösungsorientierung waren enttäuschend und spiegeln nicht die Qualität und den Service wider, die man von einem seriösen Paketdienst erwarten sollte.Fazit: Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen und verständnisvollen Service sind, der auch mit größeren Paketen umgehen kann, würde ich Ihnen von PaketSchon abraten. Es gibt viele andere Anbieter, die bereit und fähig sind, einen besseren und professionelleren Service zu bieten.

Zu? .....Auf ?...... Zu Öffnungszeiten immer zu . Auf eine spontane Öffnung des Geschäfts wird länger gewartet als den Jakobsweg sechs mal aus Langeweile zu laufen. Schade . Zumindest ins Schaufenster hat man Lücken , in denen man durchblicken kann und sich versichern kann das das Geschäft geschlossen hat. Manifestiert durch eine mit Rollladen verschlossene Tür kann man davon ausgehen das man nicht mehr dort hin geht. Selbst wenn offen wäre.......