Stadtsparkasse Düsseldorf - Privatkundencenter

Absolut Unterirdisch.Schlechter Service und dann noch Kosten erheben während andere Banken schon längst wieder im Service aktiv sind. Insbesondere Frau Wintzen ist ein Grund nach über 50 Jahren wegen fortschreitenden Verdrusses das Konto zu kündigen um zumindest mal ein Zeichen zu setzen dass die permanente Schlechtleistung auch zu dem unbequemen Schritt eines Kontowechsel führen kann und meiner Meinung nach auch ein Wechsel stattfinden muss. Die SSK Düsseldorf hat sich zum Paria der Sparkassen gemacht. Langjährige Konten per Zwang (siehe entsprechende Pressemitteilungen) zu kündigen wenn bestimmte Geldmengen auf dem Konto liegen und jetzt ziemlich belämmert darzustehen da einige Klagen noch ausstehen kann die SSK gar nicht so ohne weiteres zum alten Status Quo zurück kehren. Herrlich, so ein kollektives Unvermögen.Ich kann jedem nur raten sich eine andere Bank zu suchen die das Wort Service und Dienst am/mit Kunden verinnerlicht haben. Hier definitiv nicht.

Ich kann das Personal nur loben.komme Freitag 10minuten vor Schließung rein mit einem großen Problem und mir wurde sofort geholfen.habe nie Probleme gehabt.Danke

Schlechte Betreuung.Die meisten Angestellter haben keine Ahnung, von was die RedenSie sagen Ihnen, dass sie Sie am selben Tag ab 15:00 Uhr anrufen werden, und rufen Sie nicht zurück (das ist mir schon sehr oft passiert).Ich habe vor fast zwei Jahren um einen Wechsel der Filiale gebeten, ich habe jetzt dreimal darum gebeten, das letzte Mal habe ich mit dem Bankdirektor der Filiale in der Kölner Landstraße gesprochen, aber immer noch nichts, ich vermute, wegen ihrer Faulheit.Wenn ich bei meinem Bankberater anrufe er nimmt den Hörer nicht ab, ich werde an eine Telefonzentrale weitergeleitet (wenn ich einen Mitarbeiter bekomme, der meine Daten aufnimmt und mich zurückruft, kann ich zufrieden sein), aber wie erwartet ruft bei der Sparkasse niemand an.Ich würde die Stadtsparkasse verlassen, wenn ich nicht eine Hypothek bei ihr hätte.Ich empfehle die Düsseldorfer Stadtsparkasse niemandem, es sei denn, Sie wollen Kopfschmerzen haben.

Jeder hat seine guten und seine schlechten Tage...Aber wenn man für eine Angelegenheit für die angeblich täglich 100te von Menschen" die Filiale aufsuchen zur Rede gestellt wird

Mehrfach trotz Zusicherung kein Rückruf. Ich komme mir hier stark verarscht vor. Kundenservice ist nicht vorhanden.

Sehr schlechtes Service ich habe heute um 16 Uhr einen Termin. Und sagten Sie mir Ja Kollege ist krank..die Mitarbeiter in der Filiale haben keine book zu arbeiten..dass wegen ist auch schlechtes Bewegung...wenn 0 Sterne geben kann hätte ich gemacht....

3 mal in der Filiale angerufen 2 mal wurde ich nach je 10 min weg gedrückt.Nach weiteren 16 min kam ein Mitarbeiter ans Telefon.Der Mitarbeiter war anscheinend schlecht gelaunt und gab mir keine Erklärung zu meiner Frage.Zum Glück bin ich nicht Kontoinhaber bei der Sparkasse.Aber die Rezensionen dieser Filiale sprechen nicht gerade für eine kundenfreundlich Bank

Leider keine Sitzgelegenheit für längere Angelegenheiten. Zudem wirkte die Mitarbeiterin nicht unbedingt fachkundig. Es klang fast so, als ob sie uns nich etwas aufzwingen wollen würde. Am Ende haben wir trotzdem unsere Antwort bekommen.Ungerne hier wieder.Keine Toiletten für Kunden und kein Parkplatz. Auszahlungen sind auch vor der Filiale möglich.

Ich und mein Mann sind schon zum dritten mal dort hingegangen, um seine Online- Banking Angelegenheiten zu klären. Die etwas ältere Mitarbeiterin mit Brillen sollte glaube ich langsam pensioniert werden... Sie hat uns schon zum dritten Mal nicht weitergeholfen, sondern sogar noch mehr gestört. Während Sie unsere Angelegenheit geklärt hat, ist sie am Telefon drangegangen und erstmal 10 Minuten telefoniert. Die Filiale ist zu den Zeiten, wo die meisten Menschen nicht arbeiten geschlossen, deshalb muss man eine Woche warten, bis man etwasam nachmittag klären kann. Und wenn man dann dort ist, wartet man erstmal in der Schlange und dann am Schalter, bis alle Angelegenheiten wie z. B. dieser Telefonat geklärt werden... also das geht nicht! Die Mitarbeiter sind kaum hilfreich, sie haben einfach keine Ahnung. Ich frage mich, wer soll das denn wissen?

Keine Parkplätze, kein Kundenservice, inkompetente Anlageberater, das mit Abstand mieseste Geldinstitut das mir untergekommen ist. solche Läden" braucht kein Mensch. Am besten alle Mitarbeiter entlassen