Sozialverband VdK Beratungsstelle Heidelberg

Gute Beratung, leider nicht immer mit einem guten Ergebnis.So ist das Leben

Bin seit einigen Jahren Mitglied, bis jetzt war die Hilfe aber dürftig. Sollte sich das ändern gibt es auch eine bessere Bewertung denn grundsätzlich steht der Verein für gute Werte.Es kam mir so vor das ich mit meinen Problemen nicht ernst genommen wurde und in allen Fällen wo ich Hilfe benötigte, besonders mit dem Jobcenter, kam eigentlich keine wirklich nützliche Unterstützung. Keine Beratung bei den schriftlichen Auseinandersetzungen oder welche Möglichkeiten es gibt gegen inkompetente Sachbearbeiter vorzugehen. Mir wurde sogar das Gefühl vermittelt zu stören, obwohl es um Existenzfragen ging.2016/17 wurde mir angeboten (das war in Heppenheim), ich könnte zu einem Anwalt nach Darmstadt. Aber nur Mittwochs zu bestimmten Zeiten (für mich nicht möglich) und ohne Unterstützung für die Fahrtkosten (für mich nicht finanzierbar). Stattdessen kam letztens ein Brief von VDK für einen neuen Dauerauftrag. Hab den ganzen Ärger bis jetzt alleine geregelt und Teilerfolge erzielt.Ich hoffe meine Vereinsbeiträge haben anderen Menschen geholfen. Ich bin mittlerweile ausgetreten.

Bekam vor einiger Zeit gute kompetente Beratung.Natürlich MIT Termin. Das ist doch organisatorisch verständlich (in welchem Bereich liegt das Problem /welche Fachkraft ist notwendig?) .In Zeiten der Pandemie geht es zusätzlich ohne Termin nicht.

Die Empfangsdame war sehr unfreundlich mir konnte drei Mal nicht geholfen werdenn ich war drei Mal umsonst dort! Ich frage mich warum ich eigentlichbeim VDK Mitglied bin wenn ich sowieso keine Hilfe von denen bekomme und die Mitarbeiter noch unhöflich dazu sind diese VDK - Heidelberg ist nicht zu empfehlen.

selten so eine unfreundliche „Beratung“ erlebt: ungeduldig, kurz angebunden, empathielos und barsch. Null Hilfestellung in meiner Situation.

Trotz Problem und Mitgliedschaft mussten wir wieder gehen, weil wir nicht tel. angemeldet waren. So geht man nichtit Menschen um!

Die Arbeit des VDK-Heidelberg hat starkan Qualität eingebüsst. Schreibengehen raus, gespickt mit Rechtschreibfehlern.Es gibt zuwenig Kommunikation und esmangelt an Abstimmung. Ich sah michveranlasst, nach Jahren meine Mitgliedschaftzu kündigen.

Ich kann nur Positives berichten! Wir sind seit Jahren Mitglied. Bereits 2018/2019 wurde uns geholfen und Widersprüche zum positiven Abschluss gebracht. Nun werden wir wieder unterstützt. Stets sind alle Mitarbeiter freundlich, versprochene Rückruf passieren pünktlich und zuverlässig. Die Texte sind sehr professionell und kompetent geschrieben. Wir hoffen wieder auf einen positiven Ausgang und bedanken uns bereits jetzt für alle Mühen!

Sehr hilfsbereiter Service kann ich nur empfehlen immer ein offenes Ohr für einen Klienten gute Beratung und Unterstützungsmöglichkeiten

Bin absolut zufrieden. Mir wurde mit sehr kompetenter Auskunft geholfen.Alle sind freundlich und hilfsbereit.