Sana Krankenhaus Benrath-Notaufnahme

7 Stunden Wartezeit! Für eine Notaufnahme ein No-Go. Ärzte sind in Ordnung auch teils das Personal, wobei sich die Empfangsdamen (besonders die in Blond) sich laut über Langweile geplagt hat statt zumindest einmal 5m weiter in den Warteraum zu kommen um dem älteren Damen und Herrschaften im Rollstuhl (die ebenso 6 Std Wartezeit hatten trotz RTW Anruf) etwas zu trinken anzubieten. Das durften die jüngeren Notfallpatienten übernehmen. Definitiv werde ich das Krankenhaus nicht erneut besuchen und erst Recht nicht weiter empfehlen.

Ich bin Sonntags mit einer Platzwunde und Verdacht auf Gehirnerschütterung eingeliefert worden. An der Behandlung gab es nichts auszusetzen und man hat mich auch gründlich durchgecheckt, um ernsthaftere Verletzungen auszuschließen. Über das Personal lässt sich auch nichts schlechtes sagen. Alle waren sehr freundlich, obwohl ihnen die Überlastung deutlich anzumerken.Dass dieses Krankenhaus von einer profitorientierten Betreibergesellschaft geführt wird, merkt man allerdings an allen Ecken. Angefangen von primitiven Spax-Schrauben, die als Handtuchhalter im Bad dienen, bis hin zum Essen, für das man eigentlich eine Entschädigung erhalten sollte.Für das Personal und die Behandlung gibt es fünf Sterne, für den Rest einen. Gewichtet nach Priorität deshalb vier...

Hier werden ältere Patienten, die unter akuten Beschwerden leiden über 10 std komplett ignoriert. Jede Notaufnahme kann mal überlastet sein, hier ist das der Dauerzustand und die verantwortlichen scheint es nicht zu interessieren.

Habe mir am vergangenen Sonntag die linke Hand gebrochen und bin ins nächstliegende Krankenhaus in Benrath gefahren. Ich musste erstaunlicherweise nicht allzu lange warten bis ein Arzt sich meine Verletzung angesehen hat und, nachdem mir ein Schmerzmittel und eine prov. Schiene verabreicht wurden, ich zum röntgen geschickt wurde. Dann musste ich etwas länger warten, bis ich wieder zum Arzt gerufen und mir das weitere Procedere erklärt wurde und ich in den Gipsraum geschickt wurde. Dort habe ich auch etwas länger warten müssen, doch es hat sich gelohnt; meine Verletzung wurde professionell beurteilt und behandelt obwohl die Notaufnahme ständig neue Patienten aufnehmen musste. Insgesamt war ich ca. 4 1/2 Stunden dort. Genausolange war ich letztes Jahr in der Notaufnahme in der Uni !! Ich bin nach Hause gefahren, da ich nach 4 Stunden Wartezeit noch nicht einmal einen Arzt zu Gesicht bekommen habe.Das Krankenhaus Benrath hat eigentlich keinen guten Ruf. Ich kann nur sagen, ich bin dort freundlich und kompetent behandelt worden. Ein gut funktionierendes Team, dass auch in Stresssituationen nicht den Überblick oder die Nerven verliert!!! DANKESCHÖN

Der Empfang in der Notaufnahme mit einer Dame die heute ihren letzten Arbeitstag hat 29.7.22 und ab morgen im Urlaub, unfassbar unfreundlich, diskriminierend ist glaube ich das passende Wort.„Ältere“ Damen werden bevorzugt behandelt. Diese Damen werden nett behandelt und sie werden nicht unfassbar schroff gefragt warum sie nicht zum Hausarzt gehen. Mir und einem anderen jüngeren Mann wurde gesagt das sie es fragen muss. Warum wurden die Damen nicht gefragt.In der Notaufnahme habe ich für Wartezeit und alles andere Verständnis aber dafür nicht . Benrath scheint sich unfassbar viel Mühe geben zu wollen das Patienten sich wohlfühlen, mit solchen Mitarbeiterinnen wird das echt schwierig

OP Termin gehabt und 5 Stunden gewartet und dann auf nächste Tag verschoben.Unschöne Narben andere bekommen das besser hin.

Die 7 Stunden in der Notaufnahme habe ich auch gleich voll. Wenn die Ärztin dann Zeit hat mit mir zu reden, ob ich wieder gehen darf.

Wie man da 5 Sterne verteilen kann ich mir fraglich , Empfang in der Notfall oder Information stelle egal wie freundlich man ist das aller letzte …. Haben echt ihr Beruf verfehlt, sowas mit sich selbst unzufrieden und das lassen die dann an die Angehörigen der Patienten ab.. ich denke das generell die Sana Krankenhäuser alle zum kotzen sind