Autohaus Baumgärtel GmbH

Ich bin zwar erst seit recht kurzer Zeit bei diesem Autohaus, WErkstatt und Händler, aber habe trotzdem viel zu erzählen.1. Er hat für jede Kunst einen Meister. Die Organisation ist sehr gut. Der Kunde betritt den Servicebereich. Da auch Kleinigkeiten etwas dauern können, bekommt der Kunde auch einen Kaffee angeboten. Der Raum wirkt hell und freundlich.2. Die Mitarbeiter geben dem Kunden das Gefühl, dass er die wichtigste Person im Raum ist. Alle Fragen werden von einem sehr freundlichen und netten Personal beantwortet. Das Team strahlt aus, dass der Kunde wichtig ist.3. Der Kunde hat keine Berührung mit der Werkstatt. er hat ausschließlich mit dem Servicetresen Kontakt. Am Tresen sitzt immer ein Mitarbeiter, der auch aussagekräftig ist. Der Kunde muss also nicht in der Werkstatt erst suchen.4. Als ich wegen neuem Fahrzeug fragte, wurde ich sofort an den Chef verwiesen. Obwohl er viel um die Ohren hat, nahm er sich alle Zeit, die ICH benötigte. Dabei interessierte ihn auch nicht, dass die Probefahrt eben am Samstag stattfinden sollte. Aller Fragen beantwortete er schnell. Alle Papierkram wurde von ihm sehr gut aufbereitet und auch jeder Schritt erklärt. Für mich blieben da keine Fragen offen. Er vermittelte auch einen Autoaufkäufer, der meinen alten in Zahlung nahm. Ich selber bekam von ihm jeden einzelnen Schritt erklärt, den ich zu erledigen hatte.5. Auch nach dem Autokauf erhalte ich sehr gute Unterstützung bei allen Fragen.6. Mein Tipp: macht euch selber ein Bild von diesem Autohaus.PS: wenn ich das vorher geahnt hätte, wäre ich schon längst dagewesen als Kunde.

Im Internet sind wir auf dieses Autohaus aufmerksam geworden, weil wir einen Neuwagen suchten. Wir waren über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowie Erfüllung von Sonderwünschen angenehm überrascht. Haben bei vorherigen Autokäufen auch schon einige negative Erfahrungen gemacht. Hier passt aber alles. Der unkomplizierte Kontakt vor und während der Abwicklung des Kaufes unseres neuen Kamiq war Klasse. Kompetenz bei technischen Dingen, detaillierten Einweisungen durften wir erfahren. Dabei war auch Zeit für einen persönlicher Schwatz. Wir haben uns wirklich wohl gefühlt und auch deshalb mögen wir die Erzgebirger. Hier kommen wir gerne wieder vorbei und können das Autohaus Baumgärtel mit seinem Chef und dessen Team wärmstens empfehlen. Nochmal Danke sagen die Gottschalds.

Wahren mit diesem Kauf des Skoda Kamiq im Autohaus Baumgärtel sehr zufrieden. Die Kommunikation sowie die Abwicklung des Kaufes wahren sehr professionell und seriös. Kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen.Vielen Dank

Spezialisiert auf Re - Importe. Kompetente und freundliche Beratung. Von Kauf - Überlegung bis Auslieferung lief die Kommunikation einfach super!Gerne wieder.

Ich habe im Autohaus Baumgärtel ein Auto gekauft. Das war für mich ein absoluter Glücksfall, nach langer ergebnisloser Suche überhaupt auf das Angebot eines FABIA Combi gestoßen zu sein. Von da an ging alles sehr schnell:(1) Telefonische Kontaktaufnahme am Dienstag voriger Woche,(2) Besuch im Autohaus, Begrüßung durch den ebenso freundlichen wie kompetenten Geschäftsführer, Probefahrt mit dem Neuwagen, Verständigung über den Ankauf unseres Gebrauchtwagens und Einigung über die Finanzierung des Neuwagens, Beratung zur Einholung des Versicherungsschutzes und zur schnellstmöglichen Beschaffung der Zulassung am Mittwoch und schließlich(3) Übergabe meines Gebrauchtwagens und Übernahme des Neuwagens zu einem sehr günstigen Preis-Leistungsverhältnis am Montag dieser Woche.Zu guter Letzt: Trotz der relativ großen Entfernung zwischen meinem Wohnort und dem Standort des Autohauses, habe ich in Würdigung dieser äußerst positiven Erfahrungen schon erwogen, unter Umständen auch die planmäßig vorgesehenen Inspektionstermine im Autohaus Baumgärtel wahrzunehmen.

Wir sind schon längere Zeit treue Kunden im Autohaus und sind total zufrieden mit Kundenbetreuung, Reparaturen und jedweglichen Service, was diese Autohaus zu bieten hat. Wir hätten längst die Möglichkeit in ein anderes AH zu wechseln, werden aber wegen all diesen Dienstleistungen dem Autohaus Baumgärtel treu bleiben !

Ich bin im Internet auf das AH Baumgärtel aufmerksam geworden weil dort genau das Auto stand welches ich seit geraumer Zeit suchte. Das gesamte Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hier gilt ,,Ein Mann ein Wort . Wir sind trotz der Entfernung ( 2h Autofahrt) sehr zufrieden und wünschen dem Team vom Autohaus alles Gute."

Nach langer Suche und diversen anderen Besichtigungen hier fündig geworden.Erstkontakt, Autobesichtigung verliefen super schnell und unkompliziert. Auto entsprach dem Inserat. Beratung, Verkaufsabschluss, neuer Service und Inzahlungnahme des alten Autos gingen problemlos in wenigen Tagen. Es wurde sich zuverlässig, freundlich und vertrauensvoll um alles gekümmert! Absolut zu empfehlen.Großer Dank an das Team!!

Sehr zu empfehlen! Zu einer ungünstigen Zeit (30.12.2022) hatten wir eine Panne im Erzgebirge. Nach einer kurzen Recherche sind wir auf das Autohaus Baumgärtel gestoßen und haben uns mit Euch in Kontakt gesetzt. Nach einer kurzen Wartezeit hat uns der Werkstattmeister zurück gerufen und binnen einer halben Stunde abgeschleppt. Das Ersatzteil war vorrätig und die Reparatur wurde schnell erledigt. Falls wir in der Nähe nochmal eine Panne o.ä. haben sollten, rufen wir sofort gern wieder an. Vielen Dank!

Dieses Autohaus ist sehr zu empfehlen! Sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Verkäufer. Er geht auf Wünsche ein und berät sehr gut. Ein passendes Auto war schnell gefunden und gekauft.