Offgridtec GmbH

Habe mit der Firma Offgridtec durchgehend gute Erfahrungen gemacht.Sei es was Lieferung und Beratung angeht, aber auch Reklamationen und Kundenservice.Ein großes Lob an Frau Karin Bauer, welche sich sehr gut für mich eingesetzt hat.Kundendienst wird hier noch ernst genommen.Bin zufrieden.

Haben zwei Module der Serie Offgridtec ETFE-AL 100 und 60 W für den Katamaran Tongaiki gekauft. Das Boot wurde 1999 genau dort wo Energiebiss in Tretow war, gebaut und zu Wasser gelassen. Module sind gut und liegen fest gebunden im Netz des Katamarans. Die Leistung ist solide und nicht übertrieben.Weiter so und alles Gute.Die alten Jungs von Energiebiss !Gnadenlos/Uwe

Haben am Wochenende unsere Solaranlage für unseren Camper abgeholt. Schon im Vorfeld konnten wir eine rasche Kontaktaufnahme und eine ausgezeichnete Beratung erleben. Wir fühlten uns von Anfang an gut betreut und informiert. Der Service bei der Abholung war top und ließ keine Wünsche offen. Kann Offgridtec nur weiter empfeheln.

Ich habe bei Offgridtec die elektronische Ausstattung für mein Wohnmobilausbau bestellt, da ich davon ausgegangen bin, hier eine gute Beratung zu erhalten. Dafür habe ich im Onlinehandel-Vergleich einen leicht höheren Preis in Kauf genommen. Es wurde mir telefonisch versichert, dass alle Komponenten sicherstellen, dass Lithiumbatterien nicht unter 0 Grad geladen werden. Heute erfahre ich das dies doch nicht der Fall ist. Aufgrund der Fehlberatung kann ich leider keine gute Bewertung abgeben…

Also die Lieferung hat sehr lange gedauert. Erst auf Anfrage passierte etwas. Die angegebenen Lieferzeiten passen definitiv nicht wie auf der Seite angegeben.Leute wenn ihr das Kabel nicht habt oder nicht rausgeben wollt, dann gebt doch ne Nachricht an den Kunden. Es soll auch Kunden geben die auf die Ware warten.Na gut dann kam das Paket endlich am 24.06.23und siehe da es wurde etwas falsch geliefert bzw. fehlt und das gelieferte Solarkabel hat nen Knick der Angst macht.Gut da ich schon einige Bewertungen gelesen habe, in denen oft steht es kommt keine Regung oder langes hin und her Geschreibe und Fotos schicken und dann kommt doch keine Antwort habe ich es gleich richtig gemacht.Also Fotos gemacht, in die Mail gepackt und abgeschickt. Am Sonntag 25.06.23 kam auch direkt die automatische Mail, wie immer, dass meine Mail an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird. Eine Antwort habe ich bis heute den 03.07.23 noch nicht erhalten.Am 29.06.23 die Mail noch einmal abgeschickt und direkt kam wieder die Antwort wird weitergeleitet und so. Auch hier keine weitere Regung bis jetzt.Jetzt warte ich noch bis Donnerstag und wenn sich bis dahin nichts getan hat mache ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch und schicke das komplette Paket zurück.Gibt ja schließlich noch ne Menge anderer Anbieter wo man den Kram bekommt.Service ist auf jeden Fall anders!!!

Ich hatte eine solartasche hier gekauft die nach 1 Jahr defekt war. Nach dem Kontakt und kostenlosen Rück Versand wurde mir nach der Prüfung eine neue zugesagt die auf dem Weg nun ist. Von Anfang an bis jetzt ein top Service wo manch einer sich mal was anschauen kann. Vielen Dank nochmals an Frau Weber für die Mithilfe in ihrem Hause

Hab lange gesucht und bin bei Offgridtec geblieben. Ich habe ein Balkonkraftwerk gesucht und hier gefunden. Das sehr freundliche Personal hatte mich sofort mit einen Techniker verbunden der mich aufklärte was ich mit meinen Bedürfnissen gebrauchen kann und welche Teile ich benötige. So konnte ich schnell meine Bestellung aufgeben. Die netten Damen haben mir sehr geholfen mit meinen vielen Fragen zum Thema. Ich bin sehr zufrieden mit Offgridtec. Über Lieferung, Verpackung und Technik werde ich später schreiben.

Nach meiner jetzigen Erfahrung seid ihr einfach nicht in der Lage, meine Bestellung in unter 14 Tagen und mit der richtigen Anschrift zu bearbeiten.Man bekommt stark den Eindruck, dass man hier einfach überhaupt keinen Bock hat was zu verkaufen. Verplant ohne Ende. Finde ich schon sehr unseriös.

Habe bei Offgridtec GmbH nun schon mehrere Bestellungen getätigt (Gesamtwert >10.000€, Solarmodule, Victron Komponenten, Pylontech, div. Kabel und Zubehörteile, etc.). Ich bin mit der Leistung bisher sehr zufrieden (ich möchte anmerken, dass ich keine Beratung benötigt habe, sondern nur Komponenten gekauft habe). Leider musste ich noch 19% Mwst bezahlen, dafür kann ja aber Offgridtec nichts (zum Zeitpunkt der größten Bestellungen war das Thema noch nicht beschlossen). Über mehrere Bestellungen einen zügigen Versand erhalten. Bei Lieferrückstand wurde nach telefonischem Kontakt eine Splittung" der Bestellung vorgenommen