O2 Shop Aachen Holzgraben

Als neuer O2 Kunde ging ich gestern hierhin für einen Anliegen und gab meinem Ausweis dem Mitarbeiter.Er tippte auf seiner Tastatur und wurde langsam ungeduldig: Sie sind aber nicht im System zu finden

Vielen lieben Dank an Frederic für die tolle Hilfe beim Handy

Sehr freundlicher und professioneller Service~

Top Laden,der Mitarbeiter ist sehr sehr nett und super kompetent. Alle Probleme sofort gelöst.Vielen Dank!!!

Ich war heute neue Handy Kaufen ,Sehr freundliche Personel, alles schnell und gut gelaufen, ohne Probleme :)

Ich hatte ein Problem mit meiner SIM Karte. Schon telefonisch hatte mich ein o2 Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent beraten. Er empfahl mir am Samstag die Geschäftsstelle aufzusuchen, da könne man mir sicherlich weiter helfen. In deren Büros angekommen empfing mich eine außerordentlich symphatische Frau mit muslimischer Kopfbedeckung und bat mich zu ihrem Arbeitsplatz. Die Analyse des Problems sowie ihre Lösungsvorschläge und die tätige Hilfe habe ich als höchst kompetent und als äußerst kundenfreundlich empfunden. Großartig! Dr. H. Parting

Am 12.08. im Shop gewesen zwecks Wechsel von Vodafone. Ein großes Lob an Frederic Jung für die erstklassige Beratung. Wir haben unsere Vorstellungen erläutert. Diese wurden mehr als zu 100% erfüllt. Es wurden keine unnötigen Probe-Abos dazugebucht und jeder einzelne Punkt genau erläutert. Dazu hat er direkt die Karten in mein O2 registriert und die Drittanbietersperren gesetzt sowie Rufnummerimportierungen aus dem laufenden Vertrag beantragt. Sowas nenne ich einen perfekten Kundenservice.Vielen lieben Dank und Grüße aus Düsseldorf

Meine Mutter und ich sind am 11.08.2022 zu o2, weil ich mir die Samsung Smartwatch5 (kommt erst am 26.08 in die Märkte) besorgen wollte. Vorher waren wir bei MediaMarkt und hatten uns dort beraten lassen. Nachdem wir aber bei o2 waren, haben wir nach der Beratung von Frederic (Freddy) festgestellt das uns im MediaMarkt nur Spielereien angeboten worden sind. Er hat uns einen super Vertrag zusammengestellt, sodass wir uns nach einer kurzen Zigarettepause und kurzer Absprache mit dem Männlein direkt wieder ins Geschäft zum Freddy begeben haben und sagten: machen wir so.Nicht nur das wir super von Ihm beraten worden sind, er hat auch einen super netten Eindruck hinterlassen und ich freue mich darauf ihn, bei der Abholung meiner Uhr, wiederzusehen!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen! Alles top!