Natursteinzentrum Rhein Main GmbH

Super nett und mega kompetent. Außerdem haben sie immer die schönsten Findlinge, und die Innenausstellung ... Das einzige was mal vorkommen kann ist, dass man sich gar nicht zwischen all den tollen Dingen entscheiden kann :) Da geb' ich gern 5 Sterne.

Unsere Erfahrungen mit dem Natursteinzentrum waren leider sehr negativ. Aufgrund halbherziger Beratung und einer zehn Jahre alten Musterfläche wurde ein falscher Farbton beim Pflasterfugenmörtel bestellt und somit auch von unserem Gartenbauer verarbeitet - die notwendige Korrektur führte beim Bauprojekt zu Mehrkosten von mehr als 2000 Euro. In einem von uns initiierten Gespräch mit der Geschäftsleitung im Beisein des Gartenbauers fühlte man sich persönlich angegriffen und war nicht einmal bereit, die nicht verarbeiteten Eimer mit der falschen Fugenfarbe zurückzunehmen.

Super Auswahl und eine sehr kompetente und freundliche Beratung.

Beratung, Auswahl, Service und Preis absolut empfehlenswert.Eine Rundumbetreuung von der Idee bis zur Lieferung. Da sind Profis am Werk. Danke !

Habe hier 2 cm Keramik bestellt, die in der Artikelbeschreibung als befahrbar angegeben worden war. Nach Lieferung und Nachfrage teilte der Verkäufer mit, dass der gelieferte Artikel doch nicht befahrbar sei. Daraufhin bin ich unter Hinweis auf die Artikelbeschreibung und für den Fall, dass die Platten doch nicht befahrbar sein sollten, vom Kaufvertrag zurückgetreten und bat um Erstattung des eingezahlten Betrages. Der Verkäufer akzeptierte dies und lies die Kaufsache abholen. Die Frachtkosten über 450 Euro wurden jedoch nicht erstattet. Auf meine Beanstandung hin gibt der Verkäufer an, dass die Platten doch befahrbar seien und behauptet wahrheitswidrig, dass ich gefragt habe ob die Platte ungebunden befahrbar ist".1. Bei einem Rücktritt vom Kaufvertrag wegen fehlender vereinbarter Beschaffenheit ist die empfangene Leistung vollständig zurückzugewähren.2. Im Übrigen ist beim Widerruf eines Verbrauchervertrages auch die Anfuhr zurückzugewähren. Mangels einer fehlenden Teillieferung war die Widerrufsfrist bei meiner Rücktrittserklärung nicht begonnen.Keine redliche Abwicklung."

Katastrophaler Service!Zuerst die telefonische Aussage, dass die Platten vorrätig sind. Nach der Bestellung auf einmal doch nicht mehr.Dann werden zu wenige Platten geliefert, was dazu führt, dass der Gärtner die Arbeiten nicht fertig machen kann.Keinen Cent Gutschrift haben wir dafür erhalten. Auf den Mehrkosten für den Gärtner bleiben somit wir sitzen.Auf die Gutschrift für die beschädigten Platten warten wir seit Wochen.

Wir haben 13t Schroppen aus Jurakalk zur Steingabionenfüllung geordert. Die Bestellung lief reibungslos, ebenso die Lieferung. Die Anlieferung erfolgte durch einen Laster mit Hänger. Der Fahrer war absoluter Vollprofi und kam auch in unserem engen Wohngebiet zurecht. Mit seinem Kran hat er die Bigbags in 30min entladen. Wenn nur alle Speditionen solches Personal hätten.

Kompetente Beratung und riesige Auswahl. Wer gerade einen Terassen Umbau plant oder sich mit Gartengestaltung beschäftigt. Schnell hin. Mit den Augen stehlen ......

Wir waren heute (Vorsaison) vor Ort in Pfungstadt.Vielleicht waren die stöbernden, fremden Leute im Verkaufsraum etwas suspekt.... egal....Unaufgeforderter Weise kam Herr Korell (mit einem neuen Kollegen) auf uns zu und es folgte eine ausgiebige, kompetente und freundliche Beratung, wie ich sie schon lange nicht mehr erlebt habe.Bestellt haben wir noch nicht und auch das gemäß anderer Rezensionen ganz große Risiko Lieferung (Spedition oder eigener LKW? - kann man vor der Bestellung auch klären...) steht noch aus.Über eine Preistendenz kann man sich vorab online informieren.Das Bauchgefühl passt aber auch in dieser Hinsicht schon einmal.Wir werden Muschelkalk bestellen, der vor Ort in allen Formen und Farben, lose oder verbaut, besichtigt werden konnte und der im Landkreis Würzburg im eigenen Steinbruch vom Familienbetrieb abgebaut wird.Quellsteine (auch hier wären Sonderwünsche aus dem Steinbruch prinzipiell realisierbar) und zugehörige Brunnentechnik gibt es ebenfalls aus einer Hand.