drunterwelt - Echterdingen

Vorsicht! Verkäufer bestätigt Retouren nicht zurück. Jegliche Kontaktaufnahmen scheitern. Finger weg.Kauf auf Rechnung über Paypal. Ich habe die Bestätigung über den Empfang der Retoure, Paypal will aber die Bestätigung des Verkäufers, die dieser aber nicht heraus gibt.Ich habe jetzt ein Inkassoverfahren am Hals und bleibe wahrscheinlich auf dem Betrag von über 300€ sitzen.

Warnung!!!Bestellung im Onlineshop:sehr schnelle Lieferung, toll verpackt. Am nächsten Tag Retoure geschickt, da leider zu klein. Einlieferungsbestärigung des Geschäfts erhalten.Die Buchhaltung war nicht in der Lage die Retoure in ihrem System zu verbuchen, so dass ich mehrere Mahnungen erhielt. Auf meine Anrufe wurde häufig sehr pampig, genervt und unfreundlich reagiert und es wurde jedes Mal versprochen, dass es geregelt wird. Passiert ist jedes Mal nichts-das Ende war für mich ein Schreiben von einem Inkassoumternehmen und ein beauftragter Anwalt. Da ich mich auf die Angaben, dass es jetzt geklärt wird, nicht mehr verlassen wollte.

Toller Laden mit einer sehr großen Auswahl an Lingerie. Auch einen Onlineshop gibt es. Ich denke diesen werde ich auchmal nutzen da ich leider sehr weit weg wohne. Danke für die tolle Beratung

Habe die bestellte Ware mit Einschreiben zurück geschickt. Retoure wird nicht bei PayPal angemeldet. PayPal droht schon mit Inkasso Unternehmen. Bei Drunterwelt geht nie jemand ans Telefon. Anscheinend muss ich wohl rechtliche Schritte einleiten. Finger weg von dem Online Shop!

Die Ware ist in Ordnung, die Preise auch. Aber die Abwicklung eines Onlinegeschäfts geht so gar nicht. Das ist jetzt das zweite Mal, dass ich an der Stelle Probleme habe. Das erste Mal mit Paypal bezahlt und wochenlang hinter der Rückzahlung der zurück gesendeten Ware hergelaufen. Jetzt das zweite Mal mit paypal-Rechnung bezahlt. Großer Fehler! Ware im April bestellt und geliefert, umgehend die Rücksendung fertig gemacht und los geschickt. Die behaltene Ware wurde sofort bezahlt an paypal. Seit April, jetzt haben wir Juli, versuche ich paypal zu erklären, dass ich die Ware zurück gesendet habe. Ich habe eine Eingangsbestätigung, das alles angekommen ist, aber paypal braucht die Bestätigung des Verkäufers und nicht von mir und die wollen von denen natürlich auch das Geld zurück. Kann da jemand vielleicht nicht zahlen???? Mir wird von paypal mittlerweile mit Inkasso gedroht, der Laden stellt sich tot. Ich werde die Sache jetzt an meinen Anwalt übergeben. Großer Ärger für nix.

Katastrophal! Nach meiner Online-Bestellung bekam ich noch umgehend eine freundliche E-Mail, dass der bestellte (und auf der Website als lieferbar angezeigte) String nicht mehr lieferbar sei, und das Angebot, ihn durch ein anderes Modell aus der Serie zu ersetzen. Nachdem ich den Ersatz abgelehnt und um Stornierung gebeten habe, kam am nächsten Tag eine E-Mail mit dem gleichen Angebot und Bitte um Rückmeldung. -soll wohl heißen, meine Antwort kam nicht an? Seit fast 2 Wochen versuche ich es nun auf allen E-Mail-Adressen und hinterlasse Nachrichten auf der Sprachbox! Schweigen im Walde! Kontaktaufnahme auf allen Kanälen unmöglich! Entweder ein absoluter Saftladen oder Betrug! Habe den Fall jetzt Paypal gemeldet, aber die Kommentare hier machen mir wenig Hoffnung, meine 200€ erstattet zu bekommen....

Sehr schöner Laden. Großes Angebot an Unterwäsche. Als ich da war gabs auch noch super Rabatte wegen Black Frdy". Was will man mehr?"

WARNUNG!!!Dieses Unternehmen zahlt Retouren oder andere Fehlbuchungen NICHT zurück. Wie einige andere hier schon beschrieben haben, gibt es bei Problemen große Schwierigkeiten.Ich habe bereits die Mahnung per Einschreiben schicken müssen, obwohl ich den Chef des Unternehmens persönlich gesprochen hatte.Keine Emailbestätigung keine Rücküberwerisung.Es sind betrügerische Machenschaften!!!!

Nicht zu empfehlen!!Ich habe bereits 2 mal größte Probleme gehabt von Drunterwelt mein Geld zurück zu bekommen. Bei beiden Bestellungen wurde ein Teil zurück gesendet und erst nach diversen Anrufen, E-Mails und Nachrichten über Paypal wurde überhaupt reagiert. Bezahlt und zurück gesendet habe ich die Ware immer umgehend, die Rückerstattung dauerte aber über Monate (beim zweiten Mal waren es insgesamt 5 Monate zwischen Bestellung und Rückerstattung)Bei dem zweiten Mal musste ich sogar den Verbraucherschutz kontaktieren und mich dort beraten lassen, da Drunterwelt nicht bezahlte. Über Paypal musste ich dann zusätzlich ein Verfahren einleiten, sonst hätte ich bis heute mein Geld nicht.Es gibt wesentlich bessere Shops die die gleiche Ware zu den gleichen Preisen anbieten und bei denen funktioniert das alles problemlos.

Dieses Fachgeschäft hat bei uns im Ort schon vor vielen Jahren aufgemacht. Beim jährlichen Stadtfest war ich jetzt das erste mal drin.Sehr schöner Laden mit großer Auswahl. Ich werde auf jeden Fall mal wieder kommen.