MSM Reinigungsservice GmbH

Am besten gar keinen Stern..Nach der Suche für eine Reinigung eines Privathauses, habe ich diese Firma hier kontaktiert, am Anfang des Gespräches hieß es „Wir können keinen Auftrag annehmen“ dann wollte er sich doch das Anliegen genauer anhören und bestätigte mir am Telefon, dass er zum Vorbeischauen zu einem bestimmten Termin erscheinen wird.Leider erschien er nicht zum Termin, angeblich hat er einen Kollegen geschickt, der bei uns nie angekommen ist, der Herr wollte sich bei mir innerhalb 15 min erneut melden und ggf selber vorbeischauen.Nach 35 min kam kein Anruf.Ich wollte selber anrufen, leider ging immer die Mailbox ran, später rief ich unter einer anderen Nummer ihn an und bemerkte, dass ich einfach durch ihn blockiert wurde.Kann man nicht einfach sagen, wir haben uns übernommen und können den Auftrag doch nicht annehmen. Statt einen Kunden zu blockieren und uns dadurch lange auf sich warten zu lassen???