Sachgebiet Elterngeld
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22.10.2023
Sachgebiet Elterngeld
Selten Telefon Zeiten, dann versucht man in 2 Stunden total oft und entweder besetzt oder keiner geht ran, und dann sind sie wieder vorbei.
Jam Ila
17.08.2023
Sachgebiet Elterngeld
Absolut unmenschlich!!!!So schlechte Telefon sprechzeiten und dann durchgehend besetzt!!!!! Hauptsache nicht arbeiten müssen! So was unmögliches habe ich NOCH NIE erlebt!!!!!!
Ic 0
16.08.2023
Sachgebiet Elterngeld
Leider absolut grausam, ein Spiegelbild des Beamtentums - die Telefonzeiten sind an zwei Tagen in der Woche, genau zwei Stunden. Selbstverständlich geht niemand ran.Bei Nachfrage an der Telefonzentrale wird man schnell wieder abgewimmelt - der Zustand sei halt so, man soll viel Geduld mitbringen und es immer wieder versuchen. Mails werden natürlich nicht oder erst nach Monaten beantwortet.Es ist ein Armutszeugnis. Beschwerden werden selbstverständlich per Mail angenommen, aber nicht bearbeitet. Traurig, wirklich schade, dass so etwas möglich ist.
Tobias Heinrichs
06.08.2023
Sachgebiet Elterngeld
Zuerst war bin ich dort auch nicht durch gekommen. Allerdings gibt es mehr als nur die eine Nummer. Nachdem ich 3 Nummern probiert habe bin ich während der Telefonzeiten direkt durchgekommen. Der Sachbearbeiter war sehr nett und konnte mir prompt helfen.
Sandra
05.08.2023
Sachgebiet Elterngeld
Einfach nur unmöglich. Ans Telefon geht keiner ran oder es ist Dauer besetzt. Also ich habe schon viel erlebt aber das ist die Krönung. Es gibt Menschen die sind auf das Elterngeld angewiesen aber das scheint ja niemanden zu interessieren Hauptsache die haben pünktlich ihren Lohn auf den Konto. Ich warte seit 3 Monaten auf mein Geld. Hier sollten sich mal einige zusammen tun und dagegen angehen das kann es doch echt nicht sein. Normal hätte ich noch nicht mal einen Stern gegeben bei so einer Unverschämtheit.
Kensi
30.07.2023
Sachgebiet Elterngeld
Das die Behörden in diesem Land einfach inkompetent sind war mir schon bewusst aber diese Einrichtung treibt es auf die Spitze mit lächerlichen Märchen Sprechzeiten und angeblich dauerhaft belegten Telefonen und nicht Beantworten von Mails.Bearbeitungszeiten von über 4 Monaten haha. Mein Beileid für jeden der mit dieser Einrichtung zutuen haben wird.
Maik
28.07.2023
Sachgebiet Elterngeld
Unmöglich, so gut wie niemand erreichbar. Wiederlich das Verhalten der Angestellten
Ibrahim Ekrem Cetin
27.07.2023
Sachgebiet Elterngeld
Es wird keinem geholfe. Telefon wird auf besetzt gelegt. Telefon klingelt noch nicht einmal.
Onbo
26.07.2023
Sachgebiet Elterngeld
Am liebsten würde ich minis Sterne geben...Entweder ist besetzt oder keiner geht ran hab im minuten takt angerufen aber keine chance das jemand abhebt.... finde ich ne totale Frechheit und fühle mich verarscht.
Valerie Backes
21.07.2023
Sachgebiet Elterngeld
Man könnte meinen die legen das Telefon so auf den Schreibtisch das zu jeder Zeit besetzt ist. Bloß nicht arbeiten… es gibt Menschen die sind darauf angewiesen.
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