Dirk Krebs Heizung & Sanitär

Top Beratung, Fachlich auf dem neusten Stand. Es war alles reibungslos und zielführend. Ich kann die Firma Energiekrebs nur empfehlen.

Sehr nette Mitarbeiter weiter so pünktlich ordentlich und sauber

Absolute Empfehlung! Kompetent und Zuverlässig! Arbeiten werden 1a erledigt

Die Fa. Krebs ist für uns ein führendes Beispiel Deutscher Handwerksehre. Wir haben in der Vergangenheit einige kleine und größere Projekte gemeinsam bewältigt. Und immer wurden wir professionell begleitet, kompetent beraten und außerordentlich zuvorkommend behandelt. Die fachliche Umsetzung war tadellos, bei kleinen Notfällen waren die Mitarbeiter nach nur kurzer Zeit vor Ort und behoben das Problem. Selbst sehr stark vom Hochwasser betroffen hat die Fa. Krebs selbstlos und mit überdurchschnittlichem Engagement anderen Betroffenen geholfen. Wir sind sehr dankbar und können die Fa. Krebs uneingeschränkt empfehlen.

Mein alter durchlauferhitzer ist kaputt gegangen. Da die Firma Krebs nur wenige 100 Meter entfernt ist habe ich mich dazu entschlossen den Austausch durch diese Firma auszuführen.Ein Termin wurde schnell gefunden, der Monteur kam pünktlich.Soweit so gut.Die Montage verlief auch noch ohne Nennenswerte Ereignisse.Ab hier geht es jedoch leider nur noch bergab.Eine Bedienungsanleitung wurde erst ausgehändigt, nachdem ich den Monteur darauf angesprochen habe (er hatte bereits alles zusammengepackt und wollte fahren, er hatte also nicht vor diese zu hinterlassen).Im nachhinein ist mir dann aufgefallen, dass der Monteur die Isolierung der Stromleitung beschädigt hat (sehr offensichtlich, muss ihm eigentlich auch aufgefallen sein).Auf meine Mail habe ich dann erst nach etwa einer Woche und zweimaliger telefonischer Nachfrage eine Antwort erhalten. Man hat einen Termin vereinbart zu dem der Schaden behoben werden sollte.Am nächsten Tag erhalte ich einen Anruf, dass man sich nochmal das von mir gesendete Bild angeschaut habe und festgestellt habe, dass die Leitung Spannungsfrei sei und es daher nicht schlimm sei. Später ein weiterer Anruf mit dem Hinweis, dass man auch nochmal mit dem Monteur gesprochen habe, dieser das auch gesehen haben will (aber nicht verursacht), aber nichts gesagt hat, da das angeblich schon vorher gewesen war und die Leitung eh Spannungsfrei sei.Ich habe dann einmal nachgemessen, die Leitung war natürlich nicht Spannungsfrei.Also wieder angerufen und wieder einen Termin vereinbart.Dieses mal wurde auch tatsächlich nachisoliert, wenn auch nicht ganz ideal (der Verwendete Isolierschlauch ist mindestens doppelt so groß wie die Stromleitung, sodass dieser nur lose herumliegt und von nichts wirklich in Position gehalten wird).Ich finde es nicht in Ordnung, dass Reklamationen anscheinend nicht ernst genommen werden und dann auch noch nicht einmal eingesteht, dass dem Monteur hier ein Fehler unterlaufen ist (ich habe vor dem Austausch selbst nach einer Fehlerursache geschaut und habe daher auch die Elektroleitungen geprüft).Ich werde jedenfalls nichts mehr bei der Firma Krebs in Auftrag geben.

Super Service schnelle professionelle Arbeit sehr nette Mitarbeiter kann man nur empfehlen

Ich habe in den 9 Jahren, seitdem die Fa. Krebs unsere Heizungsanlage betreut, noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Alle Mitarbeiter, mit denen wir bisher Kontakt hatten, sind sehr freundlich und immer pünktlich. Zudem ist der Preis absolut fair. Weiter so!

Die ganze Firma hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Wir wurden kompetent beraten, es wurde ein kurzfristiger Termin vereinbart und eingehalten und der Einbau unserer neuen Heizung erfolgte problemlos. Hinterher wurde auch noch sauber gemacht. Perfekt!

Schnelle und kompetente Hilfe. Wartung zu fairen Preisen durchgeführt, besser als erwartet. Daumen hoch

Alles super gelaufen! Die Kommunikation war hervorragend und unsere Wünsche wurden immer Berücksichtigt.Die Beratung war ebenfalls hervorragend und auftauchende Probleme wurden im Absprache gelöst.Das nächste Projekt auf jeden Fall wieder mit Firma Krebs!