Augenoptik Juwelier Müller

Leider wieder eine Negativ-Erfahrung erlebt.Sehr hohe Kritik-Empfindlichkeit bis zur barschen und eigenwilligen Durchsetzung einer sog. Unmöglichkeits-Theorie!Zeigerpassung wurde beim Batteriewechsel einfach mal so verstellt und sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dorthin hinzugehen, wo man diese Uhr erworben hat, obwohl vor Abgabe alles gepasst hat. Das nur bei nicht fachgerechten Batteriewechsel von Uhren. Leider gar nicht empfehlenswert. Traurig, traurig, denn beim Senior hat es das nie gegeben.Dankeschön, daß ich erkennen durfte, nie wieder einen Fuß in dieses eigenwillige Geschäft zu setzen.

Brachte meine Uhr zum Batterie wechseln und nach 45 Minuten bekam ich die Uhr mit völlig zerkratzen Deckel zurück. Auf meine Frage hin wie das passieren kann hieß es wird er warscheinlich abgerutscht sein. Nein danke nie wieder. Unverschämt

Wollte meinem Kind ein Ohrring stechen lassen. Musste mir dann anhören ob ich es unter Druck gesetzt habe das es einen Ohrring haben will??Und dieser Augenoptiker sollte sich besser einen anderen Beruf suchen oder in Rente gehen so ein unqualifiziertes Personal selten gesehen

Der ältere Herr ist sehr nett und kompetent. Erklärt alles sehr gut und hört zu.Ich war immer zufrieden.

Ich wurde noch nie in einem Geschäft so überheblich behandelt, wie in diesem Geschäft. Zuerst wurde uns erklärt, dass meine Tochter nur noch eine Sehkraft von maximal achtzig Prozent hat, was sich bei einer anschließenden Kontrolle beim Augenarzt überhaupt nicht bestätigt hat, dann hatte der gute Mann scheinbar die Brillenstärke der Augen vertauscht (dadurch erklärt sich dann vielleicht auch, dass sie nur 80 Prozent sehen konnte?). Als wir wieder ins Brillengeschäft sind, um die Brille zu reklamieren, wurde uns unfreundlich erklärt, dass man sich erst an die Brille gewöhnen muss und dass das nur wäre, weil sie ihre alte Brille nicht regelmäßig getragen hat. Nachdem ich mich nicht abwimmeln habe lassen, wurde die Sehstärke erneut gemessen. Anstatt den Fehler zuzugeben, und zu sagen, wir haben die Gläser mit der Sehstärke vertauscht, meinte er...schlechte Neuigkeiten für die Mama, sie hat auf dem einen Auge jetzt noch eine viertel Dioptrie mehr...dass sie auf dem anderen Auge dann diese Viertel Dioptrie weniger hatte, weil er sich beim ersten Mal eben scheinbar vertan hat, wurde unter den Tisch gekehrt. Insgesamt muss man sagen, dass die Gläser im Endeffekt auch leicht überkorrigiert wurden . In dieses Geschäft werde ich ganz bestimmt nie mehr wieder gehen und ich kann jedem nur empfehlen, sich einen kompetenteneren, freundlicheren Optiker zu suchen.

Ich habe eine Uhr, welche noch ging, zum Batteriewechsel abgegeben. Als ich sie abholte, bekam ich die Auskunft, die Uhr sei kaputt – keine Kosten – wofür auch? Da ich mir eine neue Uhr zum Schnäppchenpreis kaufte (nicht bei Müller), fragte mein Mann telefonisch nach, was das Kürzen kosten würde. 20.- €. Nachdem er sagte, dass wir Kunden sind, und schon Brillen gekauft haben, sagte Frau Gruber, dann würde und das nichts kosten. Wir gaben die Uhr ab. Beim Abholen wurde uns gesagt, es würde 8.- € kosten, da schon eine Serviceleistung kostenlos gemacht wurde(s.o.), und es sehr kompliziert sei, das Band zu kürzen. Band kürzen: 2 Stifte raus drücken, Teil heraus nehmen, 1 Stift wieder rein, fertig. Bei Nachfrage in einem UHRENgeschäft, kostet das Kürzen 4,90 €.

Haben heute meine Brille biegen lassen, obwohl wir keine Kunden waren. Netter Service

Unfreundlich! Man wird wohl nach Kleidung (Erscheinungsbild) beurteilt! Nicht motiviert! Verkäuferin war sitzend mit Ordnern beschäftigt, ist nicht einmal aufgestanden um mich nach meinen Wünschen zu fragen!Hier kein Einkauf mehr!