Elektro Eberle

Meine neue Waschmaschine ist am 22.2.geliefert und perfekt montiert worden,Danke Diana Eberl für nette Beratung und Service auch bei Lieferung man kauft eben regional im Fachgeschäft.

Wir nehmen die stets perfekten Dienste der Fa. Eberle seit mehr als 20 Jahren in Anspruch, ohne jede Beanstandung. Und wer meint, eine acht Jahre alte Waschmachine reklamieren zu müssen und dafür einen Verriss für Eberlers hinterlassen zu müssen, gehört auf die Couch. Dem Kritiker muss man doch einfach die Kompetenz absprechen, eine Bewertung abgeben zu können. Liebe Frau Eberle, lieber Herr Wollschläger, Sie leisten sehr gute Dienste!

Wir haben hier unsere Miele Waschmaschine gekauft und sind rundum zufrieden. Sehr nette und hilfsbereite Beratung, das war in unserem Fall nicht ganz einfach wegen schwieriger Einbausituation.Professioneller und flexibler Aufbau mit Altgerätabtransport, Installation und Einweisung. Super Service, absolut weiter zu empfehlen! Vielen Dank.

Unser Backofen ist defekt, daher haben wir uns auf Empfehlung an dieses Geschäft gewandt. Das Geschäft ist leider sehr unübersichtlich. Die Dame, die die Termine vergibt wirkt eher desinsteressiert. Wir waren an einem Montag da, es hieß am Freitag kommt jemand. Mittlerweile sind fast 3 Wochen vergangen und wir warten immer noch…Herr Eberle selber ist nett und scheint Ahnung zu haben…wir können verstehen, das Notfälle reinkommen und ein Termin nicht eingehalten werden kann, aber dann wäre eine Information an die anderen Kunden nett…Update:Nach der Bewertung wurde sich umgehend um unseren Backofen gekümmert. Daher jetzt 4 statt 5 Sterne. Schade, dass es nicht direkt so lief, dann wären es 5 Sterne gewesen.

Ich hatte mich bewusst für ein lokales Fachgeschäft beim Kauf einer Waschmaschine entschieden in der Erwartung, dass Service und ein lokaler Ansprechpartner vor Ort hilfreich und sinnvoll sind. Leider wurde ich in dieser Hinsicht komplett enttäuscht - als ich beim Gerätedefekt (ausserhalb der Garantiezeit) Rat zum weiteren Vorgehen und Hilfe gesucht habe, war das Gebahren im Geschäft alles andere als kundenorientiert und hilfsbereit. Im Vergleich habe ich das bei anderen lokalen Geschäften ganz anders erlebt - von einem Kauf in diesem Geschäft kann ich nur dringend abraten! Es gibt im Raum Pulheim genügend Alternativen und jeder nur durchschnittliche Internetanbieter hat einen besseren Service und Kundenorientierung. Sehr schade!PS: Der Sercicetechniker, der für die Fa. Eberle Elektrogeräte anschliesst und repariert, arbeitet freiberuflich und ist auch für andere Unternehmen in Pulheim tätig. Der mag sehr qualifiziert und gut sein, dies ist allerdings kein Grund, die unfreundliche Ansprache im Geschäft zu akzeptieren.

Keine Rücknahme von Elektrogeräten nach nur einem Tag wo alles noch Originalverpackt war.

Unser Einbaukühlschrank war nach 10m Jahren defekt. Wir wollten prüfen lassen ob, er zu reparieren ist. Deswegen haben wir uns an einen lokalen Fachbetrieb gewandt. Aus der Anfrage nach einer Reparatur wurde dann ein Kaufangebot für einen Ersatz. Frau Eberle hat uns super beraten und inkl. Installation einen sehr guten Preis gemacht im Vergleich zu den immer präsenten Elektromärkten. Wir waren rundum zufrieden und werden öfter wieder lokal kaufen. Interessant war auch die Erfahrung des Energieklassenvergleichs Es lohnt sich zu vergleichen. Am Ende haben wir das etwas teurere Gerät genommen, was sich aber schnell über die Stromkosten wieder amortisiert. FÜNF STERNE für Elektro Eberle in Pulheim

Gute Beratung, Lieferung und Einbau perfekt. Preise wie bei den „großen Händlern“. Kann man gerne weiter empfehlen.

Meine Frau und ich können in jeder Hinsicht die 5* Bewertung geben. Kompetent, steht´s ein offenes Ohr, auch nach den offiziellen Öffnungszeiten (Arbeitszeiten) bei Problemen erreichbar. Reparaturen wurden immer mit der größten Sorgfaltspflicht durchgeführt und selbst die Umverpackungen wurden bei einem Neukauf nach dem Aufstellen mitgenommen. Sowie das Entsorgen von Maschinen. Hier wurde und wird Kundenorientiert gearbeitet. Mit anderen Worten trifft hier der Satz zu: Klein

Leider kann ich nur 5 Sterne ⭐️ geben 6 ⭐️ wären mehr als verdient. Der Service ist einzigartig, das Preis- Leistungsverhältnis sucht seines gleichen. Das Geschäft ist absolut zu empfehlen.5.1.2019Ich kann mich nur wiederholen, ein wirklich einzigartiger Service. Die Arbeiten von Herrn Wollschläger werden alle fachmännisch und liebevoll ausgeführt.Auch wenn es uns jedesmal unser Geld kostet, wenn mal wieder etwas kaputt gegangen ist, bekommen wir hier immer top Hilfe.