Hubert Färber GmbH & Co. KG

Im Rahmen eines MB-Rückrufes habe ich mich an das Haus Hubert Faber GmbH & Co. KG am 18.05.22 gewendet.Innerhalb von wenigen Minuten waren meine Daten aufgenommen. Die Lieferung des Ersatzteils wurde mit 14 Tagen veranschlagt mit der Zusage einer Rückmeldung des Hauses innerhalb von 10-14 Tagen für die Terminvereinbarung für den Einbau.Diesen Zeitraum habe ich auch meinem Straßenverkehrsamt gennant, da dieses mir mit dem Entzug der Straßenzulassung drohte.Nach dem sich bei mir nach mehr als !!!3 Wochen!!! niemand gemeldet hat, habe ich das Haus am 09.06.22 angerufen um sich nach dem Sachstand zu erkundigen. Der Mitarbeiter fand zwar schnell meine Daten fühlte sich aber für mein Anliegen nicht Zuständig. Am darauffolgenden Tag meldete sich eine Dame, die meine Daten für die Ersatzteilbestellung aufnehmen wollte...auf die Frage, was innerhalb dieser Wochen gemacht wurde, antwortete sie, !!!es wurde NICHTS gemacht!!!Daraufhin entzog ich dem Haus den Auftrag.Eine Möglichkeit der Klage wird gerade von meinem Rechtsbeistand geprüft.Ich kann dieses Haus niemanden empfehlen.

Sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Ich habe dort mehrmals einen Service und Reparatur gemacht mit meiner C Klasse. Sehr kompetent, transparent und kommunikativ!

Einfach nur traurig! Ich habe telefonisch nach einem GLC nachgefragt ( ob noch verfügbar, er sagte ja) den ich bei mobile gefunden habe, der Verkäufer wollte sich den gleichen Tag spätestens nächsten früh zurück melden! Traurig für Mercedes benz ,es hat sich natürlich bis heute niemand gemeldet!

bester mercedes händler in europa und alles ist perfekt, alles funktioniert immer! Der Chef ist eine großartige Person, die immer bereit ist zu helfen und so großartig, Ihnen Ihr Traumauto zu verkaufen! hoffen wir, dass EMIR PETROVAC noch lange dabei ist, denn er ist für diesen Job geboren! und seine Gruppe sind auch junge Leute mit viel Erfahrung und immer bereir zu helfen ! IHR SEID PERFEKT MENSCHEN VIEL GRÜSSE KADRIJA

5 Sterne für den Besten Stern bei Mercedes. Auf dem Weg nach Kroatien hat uns unser X218 im Stich gelassen… verzweifelt fuhren wir auf der halben Strecke von Bonn nach Dalmatien von der Autobahn, da unsere Motorkontrollleuchte plötzlich brannte und unser Cls Shootingbrake keine Leistung mehr hatte…. Es war kurz vor Feierabend und nach unseren Erfahrungen mit unserem im Rheinland ansässigen Mercedes Vertreter, dachten wir schon, dass war’s mit unserem wohlverdienten Urlaub in Kroatien…..Was wir aber dann erlebten, haben wir als Besitzer des nunmehr 5. Benz seit 1990 noch nirgends auch nur ansatzweise erlebt. Wir wurden durch die Mitarbeiter des Autohaus Färber sofort mehr als freundlich betreut. Der Service Meister ließ sofort den Fehler auslesen… und trotz der fortgeschrittenen Stunde und der Hiobsbotschaft, dass der betroffene Sensor, z. Zt mit enormen Lieferproblemen behaftet ist, wurde uns versichert , dass man alles tun wird, um uns zu helfen. Wir wissen nicht, wo man diesen Sensor so schnell hergezaubert hat , aber binnen 1 Stunde und intensivster psychologischen Betreuung meiner verzweifelten Familie, wurde unser Auto repariert. Uns fehlten die Worte, denn solch ein Engagement und solch einen Kundendienst, haben wir in Bonn bei unserem Sternevertreter noch nie auch nur ansatzweise erlebt. Wir bedanken uns beim Autohaus Färber in Bad Reichenhall und vergeben gerne weiter 5 persönliche ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Da könnt Ihr Euch zu Hause in Bonn bei Mercedes mehr als nur 1 Scheibe abschneiden… im Vergleich zählt beim Autohaus Färber sprichwörtlich…. Absolute Spitzenklasse statt pompöser Masse!!!!!Lieben Dank an das Autohaus Färber in Bad ReichenhallLiebe Grüße aus KroatienFamilie Menzel/Dettmar

Hervorragender Service, wir hatten eine defekte Windschutzscheibe.Scheibe wurde über Nacht bestellt und am nächsten vormittag sofort und tip top eingebaut. Ein sehr lösungsorientiertes Autohaus. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr gepflegtes Autohaus mit sehr netter Empfangsdamen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und tun ihr möglichstes um jeden Kunden zufrieden zu stellen. Weiter so

Perfekter Service bei akuten Problemen… wir wollten einfach nur in den Urlaub und kannten hier niemanden. Hier hat man uns vor den Öffnungszeiten geholfen und innerhalb von 4 Stunden inklusive Besorgung der Teile aus Salzburg !!!! Schnell und freundlich geholfen. Danke

Sehr nette Mitarbeiter.Würde ich wieder hinfahren wenn ich Probleme hätte.

Ich habe als Schleswig-Holsteiner das erste Mal einen PKW in Bayern bei der Hubert Färber GmbH erworben. Für den gesamten Ablauf des Ankaufes, der Abgabe des Altfahrzeuges und die Ausführung meiner Zusatzwünsche vergebe ich 5 Sterne". Die Note 1 vergebe ich für den Verkäufer Herrn Andreas Sprinzing für seine umfassende Aufklärung und seinen kundenorientierten und sympathischen Umgang."