DHL Paketzentrum

Paket hängt seit den 18.11 bei euch fest, wie kann das sein dass man da null Chance hat persönlich an die Zentrale zu kommen. Da muss doch wer jede Woche mal lang gehen und schauen ob irgendwelche Pakete unten liegen. Verstehe auch nicht das wieso man die Bankdaten brauch um ein Paket erstmal zu suchen?

Paket wurde nachweislich in Staufenberg einfach an den Absender zurück geschickt. Telefonsupport mit HP ergab, dass sie, wie sonst üblich, auch keine Benachrichtigung über die durch DHL selbst veranlasste Retoure erhalten haben. Das zweite Paket kam dann an, aber nicht über Staufenberg! Momentan hängt ein Sky Paket seit drei Tagen wieder in Staufenberg fest. Telefonsupport von Sky hat sich heute telefonisch bei mir gemeldet, um sich nach der Lieferung zu erkundigen. Neuer Telefontermin am Montag. Ich werde weiter berichten.Update vom 25.10.2022: Sky Paket liegt nun seit fünf Tagen in Staufenberg und der Sky Support hat mich bereits zwei Mal deswegen angerufen. Ich warte noch bis zum siebten Tag und dann gibt es eine Beschwerde an die Bundeanetzagentur. Und da ich ja für Sky eine Gebühr entrichte, ohne es nutzen zu können, werde ich noch anteiligen Schadensersatz prüfen. Ein absolutes Unding, zumal zwischendurch bereits andere Pakete zugestellt wurden.

Ein Stern ist noch zu viel.... völlig unorganisiert. Es geht nicht schlimmer!Ein bestätigter Wunschtag wird völlig ignoriert und verspätet einfach auf den offen zugänglichen Carport gestellt. Eine Woche später: ein großzügiges angekündigtes Zeitfenster wird nicht eingehalten... stattdessen soll der Kunde das schwere Paket von der Filiale abholen...

Ständig bleiben Pakete einfach liegen!! Beschwerden bringen nichts!!

Als Lieferant eine der besten Abladestellen was Speditionen betrifft. Eigentlich dauert es bei Speditionen immer am längsten aber hier wird man direkt an ein Tor dirigiert, nach maximal 5 Minuten ist jemand da und lädt die Ware aus und man kann in der Regel rausfahren ohne auszusteigen oder irgendwelche lästigen Security Anmeldungen durchzuführen. Hier zeigt DHL, dass man auch vernünftig" arbeiten kann

Leider nicht in der Lage als größter Anlieger vor Ort Wege und Zufahrten so zu räumen das sie nutzbar sind, dazu kommt es noch das die Busse, welche die Leiharbeiter befördern, stets vor Einfahrten und in Kurvenbereichen stehen,statt auf angelegte Parkflächen!!! Echt nervig wenn man versucht zu den dahinter liegenden Firmen zu gelangen

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben eine Anzeige wird es auch nach sich ziehen wenn mein Paket nicht in der nächsten Woche kommt. Und das nur mit euch… über Frechen wird ganz normal zugestellt aber nein Staufenberg bekommts mal wieder nicht hin. Seid ihr alle besoffen oder am lvl schnüffeln oder was ist bei euch los? Man bekommt ja auch keine Infos da der Kundenservice genau so geortet ist. Toll gemacht Deutsche Post AG. Nie wieder auch nicht Geschäftlich

DHL ist zur Zeit, in meiner Region, hinsichtlich der Zustellung, respektive der Zusteller, das unzuverlässigste Logistikunternehmen. Pakete sowie Einschreibe Briefe werden häufig nicht ordnungsgemäß zugestellt, ja es wird nicht einmal geklingelt, sondern gleich in der Postfiliale zur Abholung eingeliefert. Beschwerden via Hotline bringen wenig bis nix!

Wie kann das sein das die Sendung die zeit dein 13.06.2023 von einem DHL Miterbeiter/in aus ein Poststadion am 13.06.2023 um 17:49 Uhr abgeholt wurde und erst heute denn 15.06.2023 ihm Frachtzentrum Stauffenberg weiter bearbeite wird und laut der Internetseite von DHL erst am 17.06.2023 zugestellt werden solle.

Paket Bote bleibt vor der Einfahrt stehen. Wartet ca 1min und fährt danach weiter.Zustellung nicht möglich. Einfach traurig so etwas.