Deutsche Bundesbank - Filiale München

Münzen wurden nur mit großem Widerstand angenommen inkl. Hinweis, dass ich es später auch nicht nochmal versuchen solle. 150€ sind nicht zu viel, denke ich? Jedenfalls durfte ich nur die Hälfte umtauschen. Insgesamt sehr Abweisend und unfreundlich... Schließlich sei ich kein Privatkunde und ich solle doch zu meiner Hausbank. Ich bin bei einer Internet-Bank , sagte ich und die Frau meinte, da sei ich selbst Schuld. War nach mir auch kein Kunde da, an Zeitmangel lag es also nicht. Außerdem hat man mir den Beleg für das Bargeld verweigert. Also hier KEIN MÜNZGELD UMTAUSCHEN!!! Das war insgesamt das widerlichste an Dienstleistung, was ich bisher erlebt habe...Nachtrag:Nachdem ich direkt nach der unschönen Erfahrung dort angerufen habe, um zu fragen, ob ich dort Münzen umtauschen kann, meinte der Herr am Telefon, dass wäre bis 5Kg kein Problem, ansonsten komme es evtl zu Wartezeiten...Das ist weit weg von der unfreundlichen Information der Dame an der Kasse!

Ich war schon öfter hier um DM zu tauschen, hat immer geklappt. Leider nehmen die beschädigte Münzen nicht, sondern die muss man nach Mainz schicken.Was auch nervt, es gibt kein Parkplatz für Kunden. Es sollten um das Gebäude, Parkplätze mit Parkscheibe, eingerichtet werden.

Hallo zusammen, kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. War gestern da und habe ohne Probleme ca. 5kg 1-5 Cent-Münzen hier getauscht. Selbst ein paar andere ausländische Münzen dazwischen waren kein Problem. Von der Empfangsdame bis zur Kassiererin alle sehr nett. War um 10 Uhr da und es hat keine 10 Minuten gedauert, incl. Wartezeit.

Ich habe heut DM umgetauscht und ca. 3 kg Euro Kleingeld in Scheine getauscht. Der Herr am Empfang war sehr nett und auch die Mitarbeiter am Kassenschalter. Es war unkompliziert und es gab wirklich nix zu meckern.

Meine Münzen (ca. halber Jute-Beutel voll) wurden eingetauscht mit Hinweis der Mitarbeiterin an der Kasse: Es werden eigentlich nur Münzen bis ca. 5 kg angenommen, man könne so ca. 2x im Jahr kommen. Für mehr solle man sich an seine Hausbank wenden…

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, da mir heute ein absolut freundlicher, schneller, exzellenter Service geboten wurde.Ich kam heute gegen 10:45 Uhr mit mehr als 15 kg Münzgeld bei der DBB MUC vorbei und das gesamte Kleingeld wurde mir ohne Probleme umgetauscht.Da gerade wenig Andrang herrschte, halfen mir netten Mitarbeiter sogar dabei, die von mir wider besseren Wissens gerollten Münzen wieder auszupacken. Währenddessen haben wir auch noch ein nettes Gespräch geführt.1.000 Dank für den schnellen und unkomplizierten Umtausch!

3 Stunden Öffnungszeit am Vormittag ist nicht übermäßig freundlich. Ich wollte 20 Cent Münzen, da damit bei uns im Waschraum die Waschmaschine und Trockner betrieben werden. Für Waschen und Trocknen brauche ich etwa 30 Stück im Monat. Ich wollte 3 Packungen Münzen, die etwa ein dreiviertel Jahr reichen würden. Wurde mir verweigert mit der Begründung, dass das nicht haushaltsüblich sei und die Bundesbank auch nicht so viele Münzen hätte.Umtausch von Schein zu Münze ist zwar kostenfrei, aber der Aufwand das jetzt alle 3 Monate machen zu müssen ist doch enorm. Ich bin sehr von diesem niedrigen Limit enttäuscht.

Ich habe heute eine Kiste mit über 35 Kg Münzen - von 1 Cent bis 2 Euro zur Deutschen Bundesbank gefahren. An der Kasse wurde alles - ohne Probleme - ganz professionell im Münzzählautomaten von 2 Mitarbeitern der Bank abgearbeitet. Zum Schluß erhielt ich die Gesamtsumme in großen Scheinen direkt ausbezahlt. Dieser Service war in meinen Augen unglaublich gut und sensationell !! Hätte ich niemals von einer Bank erwartet.. Vielen herzlichen Dank an das großartige Team.VG Leo Koller

Ganz eigenes und interessantes Gebäude der Deutschen Bundesbank.Die Eingangstüren muten fast schon futuristisch an.Die Mitarbeiter sind kurz angebunden und dennoch freundlich.

Hier können Privatpersonen ihr Euro Münzen oder DM wechseln.Das zählen ging sehr schnell.Das Personal ist sehr freundlich.Öffnungszeiten von 9:00 -12:30 Uhr