Douglas Lübeck Breite Straße

Es scheint hier eine Gewohnheit zu sein, seine eigenen Kunden zu ignorieren. Ich wollte einen Concealer von einer Marke der höheren Preisklasse erwerben und stand fast zehn Minuten vor dem Regal, um mir die Produkte genauer anzusehen, fragend zu den Verkäuferinnen zu blicken, um daraufhin komplett ignoriert zu werden. Generell schenkte man mir keine Beachtung an einem Werktag, wo es geregnet hat und der Laden leer war. Nun gut, so habe ich mich also auf die Suche nach einer Mitarbeiterin gemacht. Die erste war mit auspacken von kleinen Kartons beschäftigt und schien meine Anwesenheit nicht zu bemerken (oder zu ignorieren), woraufhin ich weiter zur nächsten Verkäuferin gegangen bin. Die schien aber was anderes geplant zu haben, denn auf mein „Entschuldigen Sie bitte“ hat sie mit Ignoranz reagiert und ist an mir vorbei gelaufen. Nun gut, dass es auch Alternativen in der Stadt gibt. Nie wieder.

Standort:Sehr gut gelegen, mitten in der Innenstadt in der breiten StraßeAtmosphäre:Riecht wie immer super. Ansonsten sieht es halt aus wie ein Douglas so aussiehtPersonal:Freundlich und aufmerksam. Aber mich stört es wie immer, dass nach nicht mal zwei Minuten immer sofort jemand ankommt vom Personal. Ich fühle mich dann immer bedrängt.Preis:Wie überallFazit:Ich war zufrieden

Hier werden junge Mädchen gezwungen Tester zu kaufen, da diese angeblich keine Tester sind! Leider ist die Filiale schon geschlossen, sonst hätte man das auf Augenhöhe klären können! Beim nächsten Mal wird die Polizei gerufen!!! Nie wieder Douglas!!!

Als ich im Laden war wollte ich etwas testen, doch eine Mitarbeiterin dachte ich stehle das Produkt. Ich hab mir andere Sachen angeschaut und ich habe bemerkt , dass sie mich beobachtet hat. Vor kurzem war meine Freundin und ich im Laden. Ich hatte mir auch ein Produkt gekauft. Wir haben Produkte getestet und so weiter. Da die eine Mitarbeiterin uns schon kannte. Hat sie ihre Kollegin gesagt , dass sie ein Auge auf uns haben soll. Zu jeder Marke zu der wir hingegangen sind, stand sie immer daneben. Doch wir haben nichts gesagt und so getan als wäre alles normal.Wir konnten nicht in Ruhe uns die Produkte anschauen.Dann sind wir Richtung Ausgang gegangen und die Frau dachte wir gehen aus dem Laden. Sie ist zu uns gekommen und hat gefragt ob wir auch etwas kaufen oder nur was ausprobieren ganz normal. Sie hat sich ihre Kollegin her geholt. Ich konnte hören wie sie sagte:,, Wir müssen sie nicht mehr beobachten es gibt ja Kameras im Laden’’ Heute morgen hat jemand schon etwas geklaut, da hat er schon die Polizei gerufen…. Ich vermute, dass sie uns einschüchtern wollten mit der Geschichte. Wir sind noch minderjährig unter 14. Wir haben nichts in diesem Douglas geklaut oder hatten es vor. Der Douglas im Citti-Park ist größer hat mehr Marken und dort ist nie etwas ausverkauft.Die Mitarbeiter sind viel viel freundlicher.Ich kann den Laden nicht weiterempfehlen!

Wurde nach 10 Minuten im Geschäft recht abrupt gefragt, ob ich denn überhaupt noch etwas rieche und ich wäre ja bereits eine halbe Stunde am Parfum riechen… Ich kam mir total blöd vor… Ich habe mich ja nicht selber eingesprüht, aber ich kaufe ja nichts wenn ich nicht weiß wie es riecht. Werde in Zukunft woanders mein Parfum kaufen!!

Der Laden ist leider gar nicht mehr zu empfehlen. Ich wollte mir gestern ein oder zwei neue Parfums zulegen und habe bei Douglas einige Düfte getestet. Kurz darauf wurde ich von einer wütenden Verkäufern zur Rede gestellt, welche mir unterstellte, dass ich nur Tester die verbrauchen würde und gar nichts kaufen wolle. Eigentlich bevorzuge ich den Einzelhandel, da man nicht die Katze im Sack kaufen muss. Nach dieser unangenehmen Kauf-Nötigung werde ich wohl leider auf Amazon zurückgreifen müssen. Zudem war ich bereits im Inbegriff ein teures Parfum zu kaufen, jedoch hat das unverschämte Verhalten der Verkäufern mich davon überzeugt, man Geld lieber woanders zu lassen.

Vor einiger Zeit habe ich einen Besuch im Geschäft unternommen, um mich zu informieren. Meine Absicht war es, Make-up und Augenpflegeprodukte zu erwerben. Eine Verkäuferin hat mir dabei geholfen, indem sie mir eine Kosmetiklinie in der oberen Preiskategorie vorgeschlagen hat, die auf natürlichen Inhaltsstoffen basiert und meinem Wunsch nachkommt. Allerdings hat sie mir ein Make-up ausgesucht, das deutlich zu dunkel für meinen Teint war. Ich habe sie gebeten, mir ein helleres Make-up zu empfehlen, da ich im Tageslicht festgestellt habe, dass das erste Make-up zu rötlich für mich war.Die Verkäuferin hat jedoch nicht verstanden, warum ich das hellere Make-up wollte und hat sich auf ihre Empfehlung des dunkleren Make-ups beschränkt. Letztendlich habe ich mich für das hellere Make-up entschieden, das sie mir dann besorgt hat, zusammen mit einem Concealer und einer Augenpflege.Als Kundin erwarte ich von einer guten Verkäuferin, dass sie sich mit den Inhaltsstoffen auskennt und weiß, welche Produkte miteinander kombiniert werden können. Dies war jedoch nicht der Fall, da der Concealer und die Augenpflege, die ich gekauft habe, sich nicht miteinander verbinden lassen. Ich habe verschiedene Methoden ausprobiert, aber das Ergebnis war immer dasselbe: Der Concealer setzte sich in meine Falten und die Augenpflege verschlimmerte die Faltenbildung.Das Schlimmste daran war, dass die Verkäuferin das dunklere Make-up in die Tüte gelegt hat, anstatt das hellere Make-up, das ich tatsächlich wollte. Jetzt habe ich ein viel zu dunkles Make-up und ein Concealer und eine Augenpflege, die nicht miteinander funktionieren. Da ich nichts verschwenden möchte, werde ich das Make-up für den Sommer nutzen. Aber ich werde mich in Zukunft in einem Fachgeschäft beraten lassen, wo die Verkäuferinnen über das notwendige Fachwissen verfügen und in der Lage sind, auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden einzugehen. Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich in diesem Geschäft schlecht beraten wurde. Ich hoffe, dass meine Erfahrung dazu beitragen wird, dass andere Kunden nicht denselben Fehler machen.

Sehr gute Auswahl, angenehme Atmosphäre im Laden und gute Beratung durch die freundliche, charmante und heitere Mitarbeiterin! So macht Kaufen im Einzelhandel Spaß! :D

Douglas muss mehr auf das Personal achten. Viele sind dort sehr patzig. Meine Mutter hatte nach einer Parfüm Probe gefragt, da man ja immer eine bekommt, wenn man dort einkauft, vor allem für viel Geld (wie wir an dem Tag). Daraufhin sagt eine Mitarbeiterin (stoff/netz Strumofhose, schwarzes Kleid und Handy in Handyhülle an der ein Band befestigt und als Handtasche funktioniert) sie habe was für sie, extra gegen Falten… Frechheit. Und dann ständig am Handy. Ich höre so oft von Vorfällen mit patzigen und unfreundlichen Mitarbeitern von Douglas ohne Grund. Bitte Douglas achtet mehr darauf wen ihr einstellt. Die Dame ist im Douglas, breite Straße in Lübeck eingestellt. Leider konnte ich sie nur beschreiben und kein Namen herausfinden.

Ich bin in diesen Douglas Store um ein Produkt ( wildrefill Deo ) zu kaufen. Ich fragte eine Verkäuferin wo ich dieses Produkt im Store finde. Sie meinte, dass das Produkt eine Lagerware wäre und das Lager schon geschlossen hat. (Um 15 Uhr !!) Ich sollte doch bitte an einem anderen Tag und etwas früher vorbei schauen. Nein danke !