Elektro-Service Schmidt

Sogar am Feiertag morgens um 7 Uhr wird uns geholfen. Wir bedanken uns von Herzen!

Die Elektro Firma Schmidt in Zossenkann ich nur mit sehr, sehr gut bewerten. Der Mitarbeiter war schnell, pünktlich und hat den Fehler sofort gefunden. Die Rechnung war nicht überteuert.Ich bin überaus zufrieden und werde immer wieder anrufen, bei einem Problem.Christiane Thinius

Sehr kompetent, meine Wärmepumpe ist in den besten Händen. Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne geben. Bekomme immer Hilfe. Zur Not auch telefonisch. Vielen Dank an diese tolle Firma, kann ich nur weiter empfehlen.

Schmidt fungiert als Beko-Kundendienst. Wir mussten über 2,5 Monate auf Ersatzteile warten. Nach 10 Monaten war dann der Geschirrspüler entgültig durchgerostet! Techniker beteuerte, dass es sich wahrscheinlich um einen Materialfehler handelt. Firma Schmidt behauptet nachfolgend dies wäre nicht so. Über Schmidt lässt Beko ausrichten dass man das Gerät nicht reparieren und auch nicht austauschen kann. Finger weg von dieser Firma!

Finger Weg von dieser Firma. Inhaber unprofessionell, ungehobelt und unfreundlich. Er vergaß, das Bauteil für unsere im Winter ausgefallene Heizung zu bestellen. Vertröstete uns aber wieder mit der Behauptung , Material sei knapp. Als uns mehr als zwei Wochen später die Geduld ausging, wurde er auf unsere direkte Nachfrage nach den Gründen der Verzögerung ausfällig. Das vorrätige Bauteil bekamen wir vom Hersteller direkt binnen zweier Tage.

Herr Schmidt führt einen am Telefon durch das Vaillantmenue, man glaubt es kaum. Darüber hinaus sehr zuverlässig, versprochen ist hier noch versprochen!

Leider ist diese Firma der vor-Ort-Kundendienst in sachen Beko-Großgeräte. In meinem Fall wurde dieses Unternehmen durch den Hersteller, die Beko-Grundig GmbH, beauftragt, um Reparaturen an meiner Waschmaschine innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung durchzuführen. Bevor es überhaupt zum ersten vor-Ort-Termin kam, sind über 2 Wochen vergangen. Am Tag des Termins kam der Techniker lediglich mit einer Ersatz-Türmanschette an, obgleich ich dem Hersteller Beko insgesamt 3 Defekte an der Maschine gemeldet habe. Die Türmanschette selbst war NICHT passend, da diese durch die Firma Elektro-Service Schmidt falsch geordert wurde. Eine Farce! Eine Woche später fand dann der zweite vor-Ort-Termin statt. Der Mitarbeiter kam diesmal mit einer losen Türmanschette zum Termin, ohne jedwede Umverpackung, wie z.B. Karton, Plastiktüte o.ä., wie beim ersten Termin. Mich persönlich lässt dieser Umstand den Neuwert des Ersatzteils bezweifeln. Letztlich wurde die Türmanschette erfolgreich gewechselt. Bei beiden Terminen und bei mehreren Telefonaten mit der Firma wurde auf die beiden anderen gemeldeten Defekte (Trommeldefekt, Wasseraustritt) überhaupt nicht eingegangen, angeblich hätte man davon keinerlei Kenntnis gehabt, entsprechend wurde dem auch nicht nachgegangen. Die Damen am Telefon waren jedes Mal um keine Ausrede verlegen, widersprachen sich mehrfach selbst, vermutlich um die Verantwortung von sich zu schieben. Alles in Allem wird bei dieser Firma, meiner persönlichen Erfahrung nach, Service, Professionalität & Kompetenz ganz klein geschrieben - besser: ist schlichtweg nicht vorhanden.Fazit: ich werde definitiv nicht wieder irgendein Beko-Gerät erwerben, schon allein deshalb, weil ich schlicht keine Zeit habe, mich wiederholt mit der Inkompetenz der Firma Elektro-Service Schmidt auseinanderzusetzen.

Eine absolut empfehlenswerte Firma!Haben sehr schnell und unbürokratisch bei der Reparatur einen Viessmann Wärmepumpe geholfen, nachdem der Hersteller mehrere Wochen nicht in der Lage war, eine Reparatur durchzuführen.Die Reparatur wurde sehr schnell und akkurat durchgeführt (vom Chef persönlich...), das Büro war immer für uns erreichbar.Wir habe lange nicht mehr mehr so guten Service erlebt!

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon. Wollen 2x kommen um ein Kochfeld auszutauschen. Weil sie keine Kostenvoranschläge machen ohne es vorher gesehen zu haben. Auf Nachfrage sehr pampige Antworten gegeben. Nicht zu empfehlen.