Schwämmle GmbH

Wir wollten unser Bad renovieren lassen und sind hierbei auf die Firma Schwämmle gestoßen.Bevor es anfing haben wir uns zunächst bei uns auf der Baustelle getroffen und zur Detailbesprechung bei ihnen im Büro.Als sie anfingen das alte Bad rauszureißen und die Rohre vom Keller hoch ins Bad neu zu verlegen, war es ihnen extrem wichtig, dass sie bis zum Betriebsurlaub (welcher in 5 Tagen startete) fertig werden. Damit die anderen Handwerker weiter machen konnten.Die MA auf der Baustelle waren ALLE sehr freundlich und haben zu jeder Zeit sauber gearbeitet. Nach getaner Arbeit haben sie die Baustelle IMMER sauber und gründlich verlassen. Der Geschäftsführer hat sich häufiger auf der Baustelle blicken lassen und hat sich immer die Zeit genommen für ein kurzes aber nettes Pläuschchen. Zudem haben die MA und der Geschäftsführer immer positiv auf Änderungsideen /-wünsche reagiert.Man merkt einfach, dass bei ihnen der Kunde mit seinen Bedürfnissen im Vordergrund steht, egal wie viel internen Aufwand das bereitet.Wir sind Personen, die kaum Bewertungen schreiben - positiv wie negativ. Hier ist es aber durchaus verdient.Wir danke der Firma Schwämmle und freuen uns auf das nächste Projekt / Zusammenarbeit.

Schneller, kompetenter und freundlicher Service bei der Wartung unserer Heizung. Auch der Anruf nach ein paar Tagen, ob alles in Ordnung ist, kam gut bei uns an. So verstehen wir gelebte Dienstleistung. und dies noch zu fairen Preisen. Wir können die Schwämmle GmbH ohne Einschränkung weiterempfehlen

Ich kann mich von einigen anderen Bewertungen hier nur sehr distanzieren,ich hab die Schwämmle GmbH als eine seht tolle und faire Firma erlebt, Auftrag erteilt, Termin schnell bekommen (habe davor von 4 Unternehmen aus der Umgebung eine Absage erhalten) und eine übersichtliche faire Rechnung über die Arbeiten erhalten.Bei Rückfragen zu einer Rechnungsposition wurde mir die Kosten freundlich und verständlich durch Herr Schäfer erklärt.Sollte ich mal wieder ein Problem in den Bereichen die Schwämmle abdeckt haben werde ich mich ganz klar wieder an Schwämmle wenden.

Kundenservice wird hier klein geschrieben. Kommunikation vor, während und nach Einsatz sehr dürftig. Dokumentation der Durchführung = 0, nach erledigter Arbeit wird sich einfach aus dem Staub gemacht.Im Nachgang festgestellte und durch Einsatz aufgetretene Mängel werden nicht einmal begutachtet geschweige denn behoben.

Pünktlich , kompetent, freundlich schnell, sauber und gut. Herr F... hat den Auftrag bestens erledigt. Da die Firma Schwämmle unser Haus betreut , war sie für mich als Privatperson der erste Ansprechpartner, Ich wurde nicht enttäuscht. Danke für den erstklassigen Service.

Wir hatten heute einen Mitarbeiter dieses Unternehmens in der Wohnung, bezüglich unserer nicht voll funktionsfähigen Fußbodenheizung. Der Mitarbeiter kam wie vereinbart (1 Stunde nach meinem Anruf!) pünktlich, war sehr freundlich und hat unser Problem nach ausführlicher Recherche diagnostiziert. Die Kompetenz und das Fachwissen des Mitarbeiters war außergewöhnlich. Auch die ausführliche Erklärung der Funktionsweise unserer Heizung ist detailliert erläutert worden. Nun läuft unsere Heizung einwandfrei, der erste Dienstleister war bereits an der Fehlerdiagnose gescheitert (war aber auch komplex). Dieses Unternehmen kann ich ohne Einschränkung empfehlen. Vielen lieben Dank für diesen super Service.

Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Monteure teilweise unfreundlich.

Wir hatten 2 mal innerhalb kürzester Zeit die Firma Schwämmle, dieses Jahr im Winter im Haus. Das erste mal wurde die Umwälzpumpe der Fußbodenheizung getauscht, daß zweite mal hatte sich etwas gelöst.Bei beiden Reparaturen wurde zügig gearbeitet. Die Pumpe musste bestellt werden, trotzdem sind wir nicht erfroren und es wurde auch zeitnah geliefert&eingebaut. Das zweite mal als die Fußbodenheizung nicht ging da sich etwas gelöst hatte,ist am gleichen Tag noch jemand gekommen und hat es repariert. Wir sind zufrieden und auch froh,daß es so schnell repariert wurde. Von anderen Firmen sind wir vertröstet worden.

Jedes Jahr stecken die Kundentechniker bei ihrer Anfahrt zur Wartung mehrere Stunden im Stau und kommen natürlich trotzdem immer pünktlich zum Termin an. Die Anfahrt dürfte ca. Gut aufgerundet 20 min betragen.Die Wartung benötigt dann nicht mal 30min. aber schön so tun als würde man noch weitere 30. Min inspizieren. Fast 400 Euro jährlich für eine lächerliche Wartung, die sonst zwischen 80bis max. 200 Euro kosten dürfte. Eine Unverschämtheit. Uns reicht es. Diese Form von Betrug auf die Arbeitszeit wollen wir nicht akzeptieren! Wir wollen sie nicht mehr - Wir holen uns eine andere Firma!

Ich habe mir bei Schwämmle mein neues Badezimmer planen lassen.Von Beginn an mit hoch professionellem Auftreten und Ideenreichtum hat man mir mein Traum Bad gebaut. Vielen Dank an Herrn Schäfer, meine Frau und ich sind total Happy.Wenn man sein Badezimmer sanieren will sollte man hier her gehen. Wir haben uns rundum perfekt betreut gefühlt.Vielen Dank dafür.