Wäscherei und Textilreinigung Valovy

60 Euro aus dem Fenster geworfen. Unsere Oberbetten wurden NICHT gewaschen, statt dessen waren sie komplett eingestaubt, als wenn man diese in eine Ecke geworfen hätte. Lange dunkle Haare und andere dunklen Federn musste ich jetzt mühsam mit einer Fusselkleberolle entfernen. Die Oberbetten hatten zuvor keine Flecken, jetzt aber einen. Offenbar lagen diese nur eine Woche irgendwo herum, gewaschen wurden sie jedenfalls NICHT.

Wäsche seit Wochen nicht zurück bekommen.Ausflüchte das es wegen Krankheit nicht erledigt werden kann.Gibt es dort nur 1 Mitarbeiter?Nicht weiter zu empfehlen.Auch die ungereinigte Wäsche wurde bis jetzt nicht zurück gegeben.Aber immer Vorauskasse in Bar !!!

Leider kann ich diese Textilreinigung aufgrund von negativen Erfahrungen nicht empfehlen!Die Reinigung meines Dirndls war nicht nur semi- erfolgreich, sondern auch von Unprofessionalität begleitet.Hier eine kurze Beschreibung der Missstände: einige Verfärbungen konnten nicht behoben werden- darauf wurde ich vor der Reinigung hingewiesen und habe das Risiko in Kauf genommen. Als ich jedoch zu Hause war, sah ich erst das ganze Ausmaß der Misere. Nicht genug dessen, dass besagte Verfärbungen noch vorhanden waren; das komplette Dirndl war ausgebleicht. Die Schürze sogar unterschiedlich stark, was es unmöglich macht dieses Dirndl nochmals zu tragen!Bei der Reklamation hieß es lediglich: der Hersteller trägt die Schuld sowie „damit müsse man rechnen wenn das Dirndl nicht hochwertig ist“. (Kleine Randbemerkung: es war kein günstiges Dirndl. Sonst hätte ich es wohl kaum professionell Reinigung lassen wollen).Meine Bitte den Kunden bereits im vorab zu informieren, dass so etwas passieren kann wurde abgeschmettert mit der Begründung, dass dafür keine Zeit wäre...?!Es folgte weder eine Entschuldigung noch eine Anteilnahme in irgendeiner anderen Form, was für mich keine angemessene Kundenorientierung sowie Serviceleistung repräsentiert! Lediglich der Hinweis, ich solle mich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, wurde gegeben.Den Kunden buchstäblich im Regen stehen zu lassen (mit einem Kleidungsstück, das so nicht mehr getragen werden kann) spiegelt für mich Unprofessionalität der reinsten Form wieder!Fazit: auch wenn eine erfolgreiche Textilreinigung von Faktoren wie Stoffqualität, Verarbeitung etc. abhängen, möchte ich mich als Kunde in guten Händen wissen, meinem Experten vertrauen können aber vorallem bei Problemen ernst genommen werden! Das ist hier leider nicht der Fall.

Ich kann diese Reinigung absolut nicht empfehlen!Mein Brautkleid (2000€) hat jetzt einen grau/rosa Farbstich und die Flecken sind immer noch da. Auch die Cups sind rausgerissen und sollten wieder neu angebracht werden von einem Schneider. Die Cups sind krumm und schief, sogar verkehrt herum. Der Wille war vielleicht da...Die Reinigung streitet alles ab, der Designer wäre Schuld...Mein Brautmodenladen hat mir die Reinigung empfohlen, dass dort schon mehrere Kleider von dieser Marke/Designer gereinigt wurden und es noch zu keinem dieser Vorfälle kam.Überlegt es Euch sehr gut, uns wurde von der Reinigung gesagt, man zieht so ein Kleid sowieso nur einmal an. Das lässt in m.E. schon darauf deuten wie der Umgang mit den Kleidern sein wird!!

Kein Schutzkonzept für covid 19. Das Personal trägt keine Maske, eine Trennscheibe existiert auch nicht. Öffnungszeiten sind kurz.

Netter, gepflegter Geschäftsführer. Reingung funktioniert reibungslos. Auf dem ausgedruckten (nicht handschriftlichen Zettel) ist lesbar was abgegbeen wurde. Das ist eine Besonderheit unter Reinigungen, die ich mit 5 Sternen bewerte. Ein Hemd reinigen und bügeln kostet 3€.

Durchweg positive Erfahrung. Ich habe mehrere Teile mit Autoöl abgegeben. Ich hatte diese bereits abgeschrieben, doch einige konnten doch noch gerettet werden! Mir wurde im Vorfeld genauestens erklärt, wie die Chemie auf die Stoffe wirken kann. Das Fachwissen über die Stoffe war beeindruckend ! Ich bin im höchstem Maße zufrieden

Lasse seit Jahren hier meine Hemden waschen und bin immer sehr zufrieden. Die Angestellte Dame interessiert sich nicht nur für den Umsatz sondern auch für die Menschen dahinter und merkt sich alles, so fühlt es sich an als würde man einer guten Freundin die Wäsche vorbeibringen. Die Qualität war immer gut bis ausgezeichnet, die Preise sind normal bis günstig und die Zeit in der meine Hemden,Anzug usw. gewaschen wurden sind auch sehr schnell. Immer wieder eine Freude vorbei zu kommen.

Schlechter Service, keine Verantwortung, verlorene Wäsche wurde nicht ersetzt, Reklamationen werden einfach ausgesessen. Der Kunde bleibt auf seinem Schaden sitzen, dem Besitzer interessiert dies nicht.

Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe zwei sehr gute Winterjacken mit Pelzkragen zur Reinigung gebracht. Die Jacken wurden mir übergeben und zuhause habe ich erst beim verstauen bemerkt dass beide Pelzkrägen so verhärtet waren, dass sie durchgebrochen sind. Beide Jacken sind nicht mehr zu tragen. Schadensersatz für die Jacken gab es nicht. Nach mehrmaligem Anrufen und email Verlauf habe ich gerade mal die Reinigungskosten von 35€ zurück bekommen. Wirklich keine gute Wahl für die Reinigung von Kleidern die einen am Herzen liegen.