Fielmann – Ihr Optiker
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Empfohlene Bewertungen
Catrin May
25.10.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Sehr gute Beratung. Top Zufriedenheit.Wir können Frau Baglio nur empfehlen.
Annika Breuning
22.10.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Nach 50 Minuten Wartezeit, in der niemand mit mit gesprochen hat, bin ich endlich an der Reihe gewesen. Kommunikation scheint hier ein Fremdwort zu sein.Nach 2 min hatte jedoch dann die mir zugeteilte Mitarbeitende Feierabend und ging ohne ein Wort mitten in der Beratung". Chaotisch und ein sehr schlechtes Konzept. Ich hatte mir sogar bereits eine Brille
Marcel Dörflinger
13.10.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Hallo zusammen,ich hatte einen Termin zum Einstellen der Brille online gebucht. Pünktlich zum Zeitpunkt des Termin wurde sich um mein Anliegen gekümmert. Warten musste ich nicht.Die Mitarbeiterin hatte sich die Zeit genommen und die Brille drei mal nachjustiert nachdem ich ihr schilderte wo es noch besser gemacht werden müsste. Des Weitern sah sie es selbst anhand der Passkontrolle"
Angela H
23.09.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Ich fand es dort super, wurde super beraten… auch ein wenig Wartezeit nehme ich in Kauf, so ist das halt in Geschäften, die sehr beliebt sind. Beim Arzt kommt man ja auch nicht sofort dran. Ihr macht das ganz toll.
Martin M (Tscheki)
22.08.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Ich war das erste Mal bei Fielmann. Der junge Mann, Herr Salzmann hat mich sehr gut bezüglich der Preise beraten. Eine Kleinigkeit die ich aber hinzufügen muss bezüglich der Filiale in der ich war: Sie waren an dem Tag ziemlich unterbesetzt und manche Leute mussten länger warten, trotz sichtbarer Bemühung der Mitarbeiter. Herr Salzmann hatte sich auch trotz dieser Stress Situation genug Zeit für mich genommen, deshalb bin ich dennoch sehr zufrieden.
Ralf Schmidt
14.08.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Ich hatte Heute einen Termin Online gebucht zu dem ich auch pünktlich erschienen bin, wurde mir gesagt das es noch 20 Minuten dauern könnte da sie sehr wenig Personal haben! Ist für mich eigentlich kein Problem da ich das kenne! Nach 45 Minuten wurde es mir aber zu bunt, da andere Kunden die später gekommen sind vor mir bedient wurden! Nach der Sendung im Fehrsehen wollte ich mich persönlich über den angeblich guten Gute Service überzeugen lassen, was aber gar nicht der Fall ist!Extra dafür 100 km gefahren . Ich bin sehr enttäuscht!Tip: Entweder mehr Personal einstellen oder weniger Termine vergeben.
S B
11.08.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Ich war begeistert. Frau Matheis hat mich sehr gut beraten, war freundlich und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Am Ende haben wir genau das gefunden, was ich mir vorgestellt hatte. Tolle Beratung, jederzeit gerne wieder !
Dervisa Cerimovic
24.07.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Termin um 12.30 gehabt und pünktlich erschienen. Um 13.20 habe ich den Laden dann verlassen, weil ich immer noch nicht dran war und auch niemand vorbeikommt und eine Info gibt. Oder womöglich eine Entschuldigung. Mit so einer Wartezeit kann ich auch ohne Termin kommen. Aussage des Mitarbeiters: Sie wären jetzt als nächste dran." Wäre ich aber 50 min zu spät gekommen
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