Haus Edelberg Senioren-Zentrum Oberderdingen

+++ Super Versorgung , Nettes Personal .. vorallem Wohnbereich 1 +++

Die reinste Katastrophe. Zum größten Teil unfähiges, hilfloses Personal. Ahnungslos und Planungslos. Personal nicht da, wenn man sie braucht. Nach langem suchen kommt eine überlastete Pflegerin. Große magelnde Sprachdefizite bzw. schwere Sprachbarrieren. Mehrere Pflegeheimbewohner in einem Raum (Aufenthaltsraum) alleine und hilflos. Kein Pflegepersonal weit und breit. Hier fehlt es defenitiv an strukturierter Personalführung. Mein persönlicher Eindruck und meine Meinung: Das Personal ist unpualifiziert und nicht ordentlich geschult. Keine Weiterempfehlung dieses Hauses.

Selbst der eine Stern ist zu viel. Hier herrschen Zustände, die wünscht man keinem Angehörigen. Chefetange krauenvoll, inkompetent, vorallem neuer qmb und Heimleiter, tuhen alles immer unterspielen, des Haus gehört meiner Meinung nach geschlossen.

Schönes Seniorenheim

Selbst der eine Stern ist zu viel. Hier herrschen Zustände, die wünscht man keinem Angehörigen. Keiner weiß was der andere tut, null Teamarbeit, keine Absprachen und unmögliches Verhalten an die eigenen Mitarbeiter. Hier kämpft jeder für sich alleine. Chefetage komplett inkompetent. Eine Intrige nach der anderen. Auch wie man mit Patienten umgeht und hinter deren Rücken spricht ist sehr unschön. Eine Horrorvorstellung wenn ich meine Eltern in so etwas unterbringen müsste. Sowas darf in meinen Augen keine Genehmigung haben überhaupt geöffnet bleiben zu dürfen.

Nach dem Brand eine Katastrophe! Meine Oma war unmittelbar von dem Brand betroffen, es wurde alles herunter gespielt....ihr sei nichts passiert, was ich hier für einen Alarm machen würde. Da hätte ich mal die Dame vom Empfang erleben wollen, wenn ihr Angehöriger betroffen gewesen wäre und nichts mitgeteilt wird, wie sie sich dann fühlt...Am nächsten Tag habe ich selbst meiner Oma die Nase gereinigt, da die Schleimhäute und Nasenwände komplett schwarz vom Ruß waren! Super, dass das niemandem aufgefallen ist und sich hierfür noch nicht mal entschuldigt wurde.Das es sich hierbei um eine Ausnahmesituation handelte für das Personal ist mir bewusst, nur wurde vergessen, dass es sich auch um eine Ausnahmesituationen für die Angehörigen gehandelt hat.Meine Oma war trotz Demenz offensichtlich durch den Brand traumatisiert, da es von Tag zu Tag mit ihr bergab ging und sie komplett unruhig war. Wollte aber niemand hören, ein paar Wochen später ist sie verstorben.Schade, dass hier nicht offener mit dem Geschehenen umgegangen wurde. Wäre für alle Beteiligten angenehmer gewesen, als das Thema tot zu schweigen. Auch bei laufenden Ermittlungen kann man mit der Situation besser umgehen, als hier geschehen.

Seit neue Führungskräfte eingesetzt werden ist das Seniorenheim viel besser als vor nem Jahr. Haben ebenso ein offenes Ohr für jeden besorgten Angehörigen.