Spirituosenworld Gmbh

Ware wird nicht geliefert. Auf Nachfrage nach vier Wochen geduldiger Wartezeit erfolgt keinerlei Reaktion.

Habe dort im Online-Shop am 8.12.2022 zwei Flaschen Mezcal

ein kurzfristiges Geschenk wurde gesucht ~250 Euro. Ich habe angerufen, wurde umgeleitet, eine gute Beratung bekommen. 2 Stunden später wurde, da ich in Lagernähe mich aufhalte, eine ganz wunderbare Flasche Rum übergeben. Kauf auf Rechnung. Danke für diesen unbeschreiblich guten Service (sogar außerhalb der regulären Geschäftszeiten)!

Sehr guter und zuvorkommender Service. Der Gin den ich haben wollte wurde extra aus dem Lager geholt. Da der Laden krankheitsbedingt am ausgemachten Abholtag geschlossen bleiben musste, wurde mir der Gin direkt nach Hause gebracht! Hier kaufe ich jederzeit wieder! Danke!(Ein online bestellen hätte von den Lieferzeiten zu lang gedauert, daher diese Umweglösung!)

Ich versuche vielen Dingen im Leben etwas positives abzugewinnen. Hier ist es die besondere Fügung, dass ich durch das Verhalten dieses Online-Shops einen tollen Anbieter für herausragende Spirituosen gefunden habe. Mein Dank gilt Amadoro, die mein leidgeplagtes Nervenkostüm wieder geradegerückt haben.Bei Spirituosenworld wird mit Ware gehandelt, welche weder auf Lager ist noch organisiert wird. Permanente Verzögerungstaktiken mit unqualifiziertem Personal, bringen einen an den Rand eines Lachkrampfs oder zur völligen Verzweiflung. Nach 4 sich gegenseitig wiedersprechenden Gegen- Angeboten meiner ursprünglichen Bestellung, bei denen auch diese Ware, wie sich nach einem Telefonat herausstellte, nicht vorhanden war, musste ich aufgeben.Ich hab mich immer für sehr ausdauernd eingeschätzt, doch dieser Online-Shop hat mich auf eine neue Ebene des Einkaufsvergnügens katapultiert.Auf die Frage, wie man Online-Geschäfte nicht machen sollte, habe ich zumindest jetzt eine passende Antwort. => Mache es nie wie Spirituosenworld, denn das schadet dauerhaft deinem Umsatz!Wie gesagt, ich versuche immer auch etwas positives daraus zu ziehen. Deshalb sag ich danke, aber Kunde werde ich nie bei euch sein.

Nicht zu empfehlen.Montags bestellt, 2 Tage später gefragt wann mit dem Versand zu rechnen ist, worauf hin mir nur eine Teillieferung angeboten wurde.Diese ist nun 1 Woche später noch immer nicht versendet worden, hab nun storniert und warte auf meinen Geld.Selbst 1 Stern ist für den Laden zuviel.

Habe dort Likör bestellt. Erhielt 2 Tage später die Info,dass es Lieferverzögerungen gibt.Dann passierte 4 Wochen lang gar nichts.Auf meine Nachfrage erhielt ich die Info,dass die Ware immer noch nicht lieferbar ist. Erhielt dann das Angebot einer Teilstornierung.Dieses habe ich angenommen und erhielt dann die lieferbaren Spirituosen zugesandt. Das Geld für die nicht gelieferte Ware wurde erstattet. Der Likör ist auf der Website immer noch als lieferbar angezeigt.

WOW Moment erlebt.Ein Glück, dass es noch so Motivierte und engagierte Mitarbeiter gibt!Frau Scheurer hat mir telefonisch sehr gut helfen können und sich auch um eine extrem schnelle Lieferung gekümmert.Somit hat Sie mich und den Empfänger des Schnaps (Geschenk) sehr glücklich gemacht.Werde gerne wieder bei euch kaufen.

Leider waren 2 von 5 der im Onlineshop bestellten Produkte nicht auf Lager und konnten auch nach drei Wochen nicht geliefert werden. Ich habe dann alles storniert. Die Erstattung der Paypal-Überweisung sollte ca. 14 Tage dauern, ging aber nach Beschwerde schneller. Ich finde es wichtig, dass ein Onlineshop schon bei der Produktauswahl anzeigt, was tatsächlich auf Lager ist und was nicht. Positiv: Mitarbeiter haben schnell und freundlich auf Emails reagiert und mir ist, abgesehen vom Zeitverlust, kein Schaden entstanden.

Schneller und zeitnaher Versand trotz meines Fehlers des falschen Liederortes! Schnell gelöst und geändert sehr gerne wieder. Hinzu kommt ein top Kundenservice und schnelle Reaktion