ProPotsdam GmbH

Jedes Jahr die gleiche Leier - es wird kalt und die Heizung Wohnzimmer und Schlafzimmer bleiben kalt bzw. werden nur um das Thermostat herum lauwarm. Das geht nun schon seit Jahren so. Für so eine unsanierte Wohnung soll ich zukünftig 1200€ bezahlen? Ich denke hier wird demnächst ein Mietkürzung fällig, denn Warmmiete kann man das nicht mehr nennen. Ich warte nun bereits seit einer Woche darauf, das sich mal ein Hausmeister oder dergleichen bei mir blicken lässt. Absolut unzumutbar!

Wasser predigen, aber Wein saufen???Ich bin kein GrünMensch"

Schlechteste Service überhaupt.Bei Problemen keine Rückmeldungen.Wenn überhaupt erst nach Monaten Später und möchte keine Verantwortung übernehmen. Wird immer mit dem Finger auf jemanden anders gezeigt.Anders herum sobald man im Verzug ist oder möchte die Propotsdam etwas muss man als Mieter sofort springen sonst drohen die mit Mahnung.Da fängt die Propotsdam auf einmal an zu arbeiten.

Zum wiederholten Mal innerhalb 1 Woche ist die komplette Heizungsanlage im Haus ausgefallen. In allen Wohnungen funktioniert keine einzige Heizung! Die Wohnungen kühlen aus und die wärmste Wohnung im Haus hat gerade einmal 14°. Weil das aber nicht reicht haben wir im ganzen Haus kein Warmwasser mehr. Das ist eine Frechheit was einen die Pro Potsdam hier für 931€ Miete bei 52 Quadratmeter bietet. Die „Service Hotline“ ist eine Katastrophe! Man meldet den Ausfall von Heizung und Warmwasser, was bekommt man zu hören?ZITAT: Wir haben Häuser da haben die Mieter nicht mal mehr 10° in der Wohnung, von daher wird bei ihren im erst einmal gar nichts passieren.Das ist eine Frechheit!!!

Der Kunden- und Vertragsservice ist leider den Mieterinnen und Mietern gegenüber vielfach nur als ausreichend bis mangelhaft/ ungenügend zu bezeichnen, obwohl das Unternehmen zu 100% der LHP gehört und somit ein Vorzeigeunternehmen in jeglicher Hinsicht sein müßte. Ich habe oft (bis heute) den Eindruck, daß den Mitarbeitern (w+m) nicht klar ist, daß Sie ihre Monatsgehälter ihren Kunden, also uns Mietern zu verdanken haben, weil die überwiegend ihre Mieten pünktlich bezahlen. Etwas mehr Respekt und gute Kommunikationsfreundlichkeit gegenüber seinen Kunden ist da schon angebracht, oder etwa nicht ?

Mir fehlen die Wort über so ein Verein. Wohlfühltemperaturen sind NICHT dauerhaft 19 Grad bei voller Leistung" der Heizung. Unzureichende Bemühungen diesen Mangel abzustellen. Nur ein Stern

Unzuverlässig. So möchte man nicht behandelt werden! SchadeBester Arbeitgeber Berlin Brandenburg?

Die Person sind sehr nett und hilfreich

Rentnerin mit 93 Jahren, lebt seit 1953 in Ihrer" Wohnung in Potsdam