Fairbyte IT

Einfach Top!Fachlich und Menschlich eine super. Unterstützung. Extrem fair!Es lohnt sich wirklich auch wenn mal kurzfristig mal was ist :)

Ich habe vor 4 Tagen eine negative Bewertung mit nur einem Stern geschrieben.2 Tage später erhielten wir unseren Laptop kernsaniert zurück. Getauscht wurden : Ventilatoren, Festplatte, Chip , Platine und Akku.Läuft . Perfekt.Vielen Dank.Das ein Totalschaden " vorlag hatte ich so nicht verstanden .Mein Fehler .Insofern ist meine persönliche Kritik an Herrn Richter

Das superfreundliche Fairbyte-Team hat schon zum zweiten Mal mein etwas altersschwaches Macbook repariert. Das klappte nun auch zum zweiten Mal extrem schnell, diesmal sogar innerhalb weniger Stunden. Das Gerät wurde sauber repariert und läuft wieder. Auch bei den Kosten habe ich keine böse Überraschung erlebt. Klare Empfehlung!

Wir haben seit 18 Tagen unser Notebook zur Reparatur. Leider warten wir immer noch auf den mehrfach von Herrn Richter, ist der Herr an der Rezeption, zugesagten Anruf. Leider ohne Erfolg.Ablauf in Kurzform :Wir kauften vor 18 Monaten bei Fairbyte ein generalüberholtes Notebook.Da es sich im März 2022 immer öfters, auch bei kurzer Inbetriebnahme, ausschaltete gaben wir es bei Fairbyte zur Reparatur.Nachdem wir nach 6 Tagen keinen Rückruf erhielten fragten wir nach.Antwort Herr R : Gerät ist seit gestern fertig. Ich habe mich schon gewundert das keine Abholung erfolgt. Ich hatte doch eine Mail geschrieben.Klar macht Sinn wenn der PC in der Werkstatt des Schriftstellers ist.Es wurden dann neue Ventilatoren eingebaut und, wie uns Herr Richter bei Abholung vollmundig erklärte, ein Stresstest gefahren.Zu Hause angekommen : das Ding ging nach 15 Minuten wieder aus und blieb es auch.Am nächsten Tag gab meine Frau das arbeitsscheue Gerät erneut ab.Hier traf Sie auf einen uns bekannten und wirklich kompetenten Mitarbeiter, nicht Herr R. Die Erklärung, aufgrund Überhitzung müsse ein Chip getauscht werden, war plausibel und nachvollziehbar. Meine Frau bat parallel zu prüfen ob auch die Office Programme wieder funktionieren.Nach 5 oder 6 Tagen meldeten wir uns wieder. Am Telefon war Herr R. Auskunft : Sie können das Gerät abholen. Aus Erfahrung vorsichtig geworden erlaubten wir uns die Nachfrage ob auch die Programme wieder laufen. Rückruf am gleichen Tag : es müssen leider noch weitere Teile getauscht werden.Gut dann ist es halt so.Nach einer weiteren Woche ohne Feedback fragte ich am Montag Vormittag erneut nach. Herr R : ich prüfe Verbleib und melde mich Nachmittags.Jetzt ist es Dienstag 18: 51. Telephonisch konnte ich heute leider niemanden erreichen.Gut dann versuche ich es am Mittwoch nochmal.Es ist nicht schlimm wenn unser PC irreparabel ist, Ihr viel zu tun habt, benötigte Teile nicht geliefert werden oder Ihr, aus welchen Gründen auch immer, den Auftrag nicht erfüllen könnt.Meine Bitte ist nur : kommuniziert zeitnahe und lasst uns nicht weiter hängen. Wir kaufen, ohne in Armut zu geraten, sofort ein neues Notebook.Kurzfristiger finaler Rückruf zum Verbleib, wenn machbar nicht von Herrn R, stellt unser Vertrauen wieder her.Vor diesem Vorgang des Grauens fanden wir Euch wirklich klasse.VGJürgen SalmanzigMeine telep

…..bin Dipl. Ing. und mache Wartung, Aufrüstung und Reparatur meiner diversen Laptops selbst.Aber wenn ich nicht mehr weiterkomme helfen mir die Jungs von Fairbyte (Herr Filippidis)In diesem Fall: „Lötarbeiten auf einem Motherboard unterm Mikroskop“Super kurzfristig durchgeführt und das zu einem mehr als fairen Preis.Fairbyte IT - der Geheimtipp in Bilk.Danke Theo

Bei mir musste die Tastatur des Arbeitsrechners repariert werden. Schnelle Beschaffung der Ersatzteile und schneller Service. Gerne wieder - auch, wenn ich mich nicht um den nächsten Schaden reiße.

Wegen meines kaputtem Macbook, habe ich überall in Düsseldorf gesucht und endlich hier gefunden. Der Mitarbeiter war total freundlich, hat mir alles gut erzählt und noch viele Tips gegeben. Alles gut schnell geklappt und meine alte Macbook wurde perfekt läuft und sauber repariert! Ich empfehle total gerne weiter und endlich habe ich eine Computer-Reparatur, die ich meinen Freunden empfehlen kann!Danke für den guten Service!

Sehr kleiner aber sehr feiner Handy bzw. Technik Shop. Immer gute Beratung, freundliches Personal und guter Service. Dazu kommt die sehr modernisierte Innenausstattung z.B im Sommer perfekt mit Klimaanlage und co. ausgestattet. Top!