Stichweh Textilpflege

Könnte man Null Sterne vergeben würde ich dies direkt tun. Sowohl für den Kundenservice als auch für die Leistung an sich. Sie haben die einfachsten Flecken nicht rausbekommen, meine Jacke komplett zerknittert und dazu noch ruiniert. Als Wäscherei sollte man wissen wie man Jacken wäscht. Meine haben sie zu heiß gewaschen und vorallem die Kapuze hat darunter gelitten und sieht aus wie Stroh. Als ich gefragt hatte wieso dies so passiert ist wurde mir gesagt wir wissen es nicht und übernehmen keine Haftung dafür. 35€ hat es mich gekostet meine Jacke ruinieren zu lassen. Danke dafür. Eine andere Reinigung hat bis auf die Kapuze alles retten können...

Ich bringe seit paar Monaten meine Klamotten hin und ich muss sagen, ich bin mehr als zufrieden über die Dienstleistung. Besonders über den Schnellen Service !

GANZ SCHLECHTE Erfahrung mit der Reinigung gemacht!!!!!! Habe mein Hochzeitskleid nach dem Kauf in die Reinigung gegeben, es war sauber, wurde bereits aber von anderen Frauen vielleicht anprobiert, also wollte ich es sauber haben. Im Laden das Kleid aus der Verpackung rausgeholt und gezeigt, dass das Kleid sauber ist. Nach einer Woche war das Kleid noch nicht fertig, am Telefon wurde mir erklärt, da sind Flecken drauf, die man nicht entfernen kann. Bei der Übergabe waren KEINE FLECKEN da. Mit dem Inhaber telefoniert, der mir ganz frech gesagt hat, ich kann ja nicht beweisen, dass die Flecken von seinen Mitarbeitern stammen und mir nichts erstattet wird, nicht mal der Preis für die Reinigung geschweige denn von Schadenersatz. Also stand ich 4 Wochen vor meiner Hochzeit mit einem Kleid mit öligen Flecken auf dem Bauch. Einfach nur furchtbar!!! Der Inhaber hat mich zum Weinen gebracht und als mein Mann dazu kam, weil ich nicht mehr reden konnte vom Weinen, wurde er komplett ignoriert und weg geschickt.

Wir waren heute bei dieser Textilreinigung um eine Winterjacke abzuholen. Nach näherer Betrachtung hatten wir realisiert das kein einziger Fleck rausgewaschen wurde und somit 30€ in die Tonne gegangen sind… Nachdem wir mit dem Chef ein Telefongespräch hatten kam nicht raus. Er war extrem unprofessionel und wollte die Reklamation nicht annehmen. Ich hab noch nie so eine unnahngenehme Erfahrung gemacht.Ps: die Mitarbeiterin war im Gegensatz zu ihren Chef trotzdem höflich und nett. Sie sollte die Firma vielleicht lieber übernehmen.

Wir suchen uns nun eine andere Reinigung in Bergedorf. Nachdem wir dort eine Winterjacke zwecks Geruchsentfernung abgegeben hatten, kam diese ohne Veränderung zurück. Auch die Reklamation kam ohne Verbesserung zurück. Ein anderes Mal wurde die angegebene Kleidung mehrere Male nicht gefunden. Und nun, daher die jetzige Rezession, kam der Blazer meiner Frau mit den gleichen Flecken wieder zurück, ohne auch nur einen Hinweis darauf, dass, aus welchen Gründen auch immer, sich diese nicht entfernen ließen. Daher von uns keine Empfehlung, dort verschmutzte Wäsche abzugeben.

Flecken wurden super entfernt und dazu wurde ich gut über den Vorgang der Reinigung beraten !

Wellness für meine Kleidung!Ich gebe hier regelmäßig meine Hemden zur Reinigung. Zuletzt habe ich auch Bettwäsche abgegeben. Super geklappt!

Ich war letzte Woche hier um mehrere Kleidungsstücke reinigen zu lassen. Ich wurde freundlich begrüßt und zu den einzelnen Kleidungsstücken beraten. Was mir sehr positiv auffiel, war das die Mitarbeiterin mir versuchte die beste Reinigung für die Kleidung anzubieten, welche aber nicht immer die teuerste war.Die Kleidungsstücke kamen dann pünktlich und sauber zurück.Einen kleinen Wunsch hätte ich dennoch: vielleicht könnte man beim nächsten Mal alle Kleidungsstücke in eine Folie einwickeln, damit wir was gutes für die Umwelt tun. :)

Ich habe dort nach einer wilden Nacht meine mit Rotwein befleckte Bluse abgegeben, die ich schnell abholen konnteBesonders die Mitarbeiter sind mir positiv in Erinnerung geblieben

Ich habe mein geliebtes Brautkleid abgegeben. Mit großer Sorge, da viele Perlen und Stickereien drauf waren. Für einen günstigen Preis(100€), im Vergleich zu anderen Wäschereien (200-300€) hab ich es ab. Nach einer Woche war das Kleid unbeschädigt und wie neu. Vielen Dank!