Autohaus Stegelmann - Volkswagen Service - Bad Salzuflen

Nach dem Kauf fast nur schlechte Erfahrungen!!Der Gebrauchtwagenkauf selbst verlief halbwegs zufriedenstellend. Einziges Manko bis dahin: Zugaben zum Auto, wie ein Satz zweite = Winterreifen (die woanders schon mehr als Standard sind!), und ein paar andere Dinge, im Bereich von wenigen hundert Euros lagen, oder andersrum ein Preisnachlass ohne Zugaben gestaltete sich als SEHR SCHWER. Bei einem Auto das zwischen 15.000 und 20.000 Euro kostet ??Bei der Fahrzeugübergabe nach dem Kauf habe ich tiefe Kratzer an der Stoßstange bemerkt, welche beim letzten Mal Probefahrt nicht dort waren und auch nicht behoben wurden. Auch Nachfrage und nach 1. Antwort des Verkäufers Die müssen drin gewesen sein [...]" und nicht Lockerlassen wurde eingeräumt dass sie auf Kosten des Autohauses noch nachlackiert werden müssen. Und natürlich nur auf Nachfrage durch mich wurde dies schriftlich festgehalten

Ein Dankschön an das Team von Stegelmann in BS ! Problemloser, pünktlicher Service in der Werkstatt für Ölwechsel mit Leihwagen -> persönliche Unterlagen im Leihwagen vergessen und das Team hat (auch außerhalb der Dienstzeit) Kontakt zum Nachnutzer des Leihwagens aufgenommen und die Unterlagen besorgt. Top-Einsatz, dankeschön !

Die hier geposteten, teilweise sehr schlechten Rezensionen, kann ich überhaupt nicht bestätigen!Ich bin seit einigen Jahren Kunde dieses Autohauses.In all den Jahren bin ich in keinem Bereich enttäuscht worden.Sowohl bei den netten Empfangsdamen, als auch bei dem mir entgegengebrachten Service und auch den Leistungen der Werkstatt war ich mit den erbrachten Leistungen stets sehr zufrieden.Hier wird ein Kunde noch als Kunde wertgeschätzt, was man von einigen anderen Autohäusern nicht behaupten kann!Daher eindeutig 5 Sterne!

Wir hätten heute gern einen Zweitwagen bestellt. Leider war während des Gespräches ein Telefonat wichtiger, man wurde stehen gelassen ohne jegliches Interesse. Zumal wir aktiv den Kontakt suchen mussten und längere Zeit vollkommen ignoriert wurden, nicht mal ein Guten Tag". Der VW Händler in der Nachbarstadt war zum Glück kundenfreundlich und hat uns wunderbar beraten. Und die Bestellung aufgenommen. Wer schon vor dem Kauf so mit Kunden umgeht

Ich war leider nicht zufrieden. Ich habe meinen Skoda Scala im Januar zur ersten Inspektion dorthin gebracht und habe für die Durchsicht, einen Öl Wechsel und einen neuen Pollenfilter 380€ bezahlen müssen. Das finde ich wirklich nicht gerechtfertigt und viel zu teuer. Schade! War definitiv mein letzter Besuch in dieser Werkstatt!

Top Service und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Wollten uns einen bei Mobile inserierten Opel Adam S anschauen, wir bekamen nicht mal den Schlüssel, Kommentar war der würde nur ins Ausland verkauft weil das ein Heizer Modell wäre und wegen Gewährleistung, in dem Inserat steht was anderes, für mich ein Grund diesen Händler nicht empfehlen, überlege noch das Verhalten auch an Mobile weiter zu geben!

Was für eine schlechte Werkstatt.Telefonisch stundenlang nicht erreichbar (nur AB an, als ob dort keine Mitarbeiter arbeiten würden). Auf E- Mails wird nicht reagiert. Vor Ort wird man abgewiesen. Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Die Unternehmensleitung brechen Vereinbarungen und schieben alles auf die Mitarbeiter. Mitarbeiter wollen keinen Ärger und schicken dich nur weg. Unmöglich so etwas. Ich kann keinem diese Werkstatt empfehlen.

Sehr nette Mitarbeiter, die sich auch Zeit für die kleinen Probleme nehmen.Unser Skoda machte vorne rechts Geräusche und das wollte ich abgeklärt haben. Nach der gemeinsamen Probefahrt und gemeinsamen Durchsicht waren es schließlich nur härter gewordene Gummis. Diese wurden direkt eingesprüht und seit dem ist Ruhe!Der Werkstattaufenthalt wurde mir nicht berechnet, das finde ich sehr stark und sympathisch! So kommt man gerne wieder.

Ich bin seit Jahren Kundin bei Stegelmann . Bin sehr zufrieden,alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, es wird viel gelacht. Ich kann Stegelmann nur empfehlen.