Vodafone

Ich war vor kurzem da und hatte ein Problem mit meinem Handy. Mir wurde sehr schnell geholfen, das Problem wurde beseitigt und läuft seitdem wieder tadellos. Hab mich dort als Kunde sehr gut aufgehoben gefühlt.

Vielen lieben Dank an die beiden Männer die sich heute Zeit genommen haben um mir zu helfen und mein Anliegen zu klären. Waren beide sehr freundlich und kompetent. Liebe Grüsse!

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Inkompetenz!!! Trägheit und Arroganz paaren sich hier zum Gammel-Laden. Ich muss nun schon das dritte Mal dorthin, um ein Schutzglas für mein Mobiltelefon zu bekommen. Jedesmal wurde das falsche bestellt. Ich wurde belehrt"

Wer eine Kompetente und Zielführende Beratung sucht, ist hier genau richtig. Wir werden definitiv wiederkommen.

Alles gekaufte oder selbst geschriebene Rezensionen. Eine Quote von 4,7 ist sehr Unglaubwürdig bei so einer Inkompetenz von Anbieter. Die Kunden die so sehr erfreut sind haben nicht lange diese Freude, das ist ja wohl garantiert. Alles nur Verlockungen bei Vertragsbeginn. Viel zu überteuert, obwohl bei Vertragbeginn Summe X feststand bei 24 monatliche Laufzeit. Die einzige Freude die ich haben werde ist wenn ich kündige.

Ich war schon mehrmals in diesem Vodafone Shop, aber heute hatte ich das erste Mal einen richtig guten Mitarbeiter, der mich kompetent beraten und mir eine gute Vertragsanpassung angeboten hat.

Herr Schulz und Kollege haben sich die erforderliche Zeit für unsere Anliegen genommen, uns hervorragend beraten, alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet und die notwendigen technischen Einstellungen vor Ort vorgenommen. Herzlichen Dank:-)

Super Service! Herr Schulz hilft, alle Probleme in kürzester Zeit zu lösen und ist immer schon einen Schritt weiter. Definitiv der Mitarbeiter des Monats!

Unkompetente Mitarbeiter!Ich bin hin da ich einen Handyvertrag haben wollte. Nach einer Beratung habe ich einen Vertrag unterschrieben. Nachdem der junge Kollege sich mit dem scheinbar erfahrenen Kollegen ausgetauscht hat, sollte es ein anderer Vertrag werden für den selben Preis mit deutlich mehr Leistungen. Angeblich ganz einfach den bis dahin unterschriebenen Vertrag stornieren, warten bis das durch ist und dann machen wir den richtigen Vertrag. Okay, haven wir so hingenommen.Da nach über eine Woche nichts geschehen ist habe ich persönlich mit der Hotline von Vodafone Kontakt aufgenommen da ich gerne erreichbar sein wollte. Nach einigem hin und her hatte ich mein Vertrag zu noch günstigeren Preisen als im Shop für dieselben Kondition. Wie das funktioniert weiß ich nicht. Mir wurde über die Hotline zugesichert das die Shop Mitarbeiter an meinem Vertrag nichts mehr rütteln können. Habe das nach 3 Wochen auch geglaubt und erfreute mich die Vertragoption von Vodafone so langsam genießen zu können.Nur ist mein Vertrag von jetzt auf gleich Storniert durch die Shop Mitarbeiter. Ein absolutes Nogo!!! Meine Nummer gibt es nicht mehr und es kann mir niemand übers Wochenende helfen.Vielen Dank für viel Rennerei, Arbeitsausfall und einiges an Ärger über die Unfähigkeit. Ich würde niemanden empfehlen dorthin zugehen!!!Bin maßlos enttäuscht und Vodafone hat mögliche Neukunden durch diese Inkompetenz verloren.

Kam mit einem Smartphone Problem hin...ohne Nachfragen, sofort Hilfe angeboten und auch eine Lösung gefunden. Super Service dort, freundliche und motivierte Mitarbeiter! Fünf Sterne sind verdient...