balance Fitness- & Wellness-Club - Kassel

Schade war, dass nicht mit einem geredet und einem nicht geglaubt wird, wenn man missverständlich beraten wird. Die Sauna wurde nach dem Hinweis sofort verlassen. Leider das Tagesgeld bezahlt und die Leistung nicht erhalten, sondern nur vom Chef persönlich runter gemacht worden.Leider war auch niemand der Mitarbeiter am Saunaeingang zu finden und mir wurde vorher ausdrücklich gesagt, dass dieser bei der Probemitgliedschaft mit nutzbar sei. Einer der Gäste, den ich ansprach sagte mir dann, das Lesegerät sei kaputt und er sei auch unter dem Drehkreuz durch, wohl ein Dauergast. Da kein Mitarbeiter aufzufinden war, habe ich das gemacht. Als ich angesprochen wurde war mir das sofort unangenehm und ich habe sofort den Saunabereich verlassen.Von den anderen Mitarbeitern gab es den klaren Eindruck, dass ihnen die Kundenunfreundlichkeit ihres Chefs sehr peinlich war. Da liegt wohl wirklich einiges im argen- es war jedenfalls mein letzter Besuch.

Hallo. Leider verstehe ich nicht, warum sie meine Stornierung nicht akzeptiert haben, aber ich habe hervorgehoben, dass Micha kein Zertifikat hat und sie sagen, ich muss 5 bis 6 Monate bleiben, aber Micha 2 Wochen später glaube ich, dass ich ein Zertifikat habe wurde ungerecht behandelt! Ich möchte auch nicht schlecht über den Chef sprechen, aber ich möchte eine Antwort. Ich habe ein paar Mal versucht, mit ihm zu sprechen, aber leider keinen Termin, und ich hoffe, Sie können mir sagen, warum ich kein Termin bekomme (Gespräch) LG Metin

Gott, wie unhöflich kann man denn sein?!? Ich hatte ein paar Fragen zum Studio und Mitgliedschaft, warte 10-15 Minuten am Empfang, die Dame sieht mich aber ignoriert absolut, geht absichtlich vorbei sobald ich den Mund aufmache! Wenn ich endlich versuche zu sagen „kann ich Sie was fragen?“ , antwortet sie „nur wenn es schnell geht“. Ich verstehe voll wenn das Personal viel zu tun hat, aber hier geht es um was anderes. Inakzeptables Kundenservice. Hatte echt Interesse am Studio, aber jetzt so was kein Bock!! Wenn es schon am Empfang so anfängt!

Ich bin seit 8 Jahren Mitglied im Balance. Für mich war das Kursangebot wichtig. Ich brauche die Motivation der Trainer. Und genau das bekommt man im Balance auch. Aber auch die beiden Milon Zirkel sind super!! Für mich ist es das perfekte Studio, ich fühle mich im Balance sehr wohl.

Das Verhalten von dem Chef der ganzen Anlage soll wirklich dermaßen unhöflich gewesen sein,dass Freund*innen von mir diese Anlage nie wieder aufgesucht haben und mich dazuveranlaßten diese Rezension für Sie zu schreiben. Ich werde diese Anlage ganz sicher nie besuchen,nach allem was ich gehört habe.Die Mitarbeiter schienen Ihnen allerdings als sehr freundlich und den Launen ihres Chefs einfach nur hilflos ausgesetzt.

Das beste Studio in der Stadt. Hochwertig, super Service, gepflegt und sauber, exklusiv und mega freundlich. Tolles Bistro mit leckerem Hütt Bier. Die Außenanlagen sind extrem schick. Der Aufenthalt im „balance Kassel“ ist wie Kurzurlaub. Schade das ich hier keine sechs Sterne vergeben kann. Liebe Grüße euer Sven Weyh

Sehr gutes Fitnessstudio. Ich habe mich hier angemeldet ohne jegliche Vorahnung von Fitness und habe durch die qualifizierten und netten Trainern wie Herrn Aiken zu der Leidenschaft „Fitness“ gefunden. Im Großen und Ganzen kann ich dieses Studio besonders Anfängern wärmstens empfehlen.