Kontaktlinseninstitut Bahn

VORSICHT vor diesem Unternehmen! Am liebsten würde ich natürlich keinen Stern vergeben.Ich war jahrelange, sehr gut zahlende Kundin dieser Anstalt, bis vor 2 Jahren ein Zwischenfall alle Ereignisse überschlug.Als ich die Anpassung einer meiner formstabilen Kontaktlinsen beantragte, da diese im Auge sehr unangenehm saß, wurde mir zügig innerhalb von ca. 2 Wochen eine neue Kontaktlinse angefertigt, die dann auch gut saß. Doch dann wurde mir, als jahrelange Kundin, unterstellt, ich hätte ein ganzes NEUES Paar (also insgesamt damit 2 neue Kontaktlinsen) erhalten, was fernab der Realität war, denn mich störte nur die eine Linse. Und ich habe auch nur diese eine Linse (neu) erhalten.Ich weiß bis heute nicht, was ich von dieser Situation halten soll, da auch sämtliche Mitarbeiter mir gegenüber sehr sehr unfreundlich wurden. Was hätte ich bitte von einer solchen Lüge gehabt? Zumal die erneute Anpassung einer Linse in den hohen Preisen des Kontaktlinseninstituts ja enthalten sind.Bis zu diesem Zeitpunkt bin ich echt sehr gerne da hin gegangen, denn mit der Leistung war ich bislang grundsätzlich zufrieden.Ich wollte vor einigen Tagen, nach zwei Jahren trotzalledem was passiert ist, der Anstalt noch eine Chance geben, mich als Kundin nicht zu verlieren. Leider vergeblich.Sie können mir wohl keine Termine mehr geben, da angeblich das Vertrauen fehle. Die Dame am Telefon wurde dann direkt sehr kalt und unfreundlich und wollte das Gespräch auch ziemlich schnell beenden und mich abwimmeln, was man durch den Hörer merken konnte. Ich bat um einen Rückruf von der Chefin, dieser Bitte wurde bis heute nicht nachgegangen.Dieses Institut ist mit hoher Vorsicht zu genießen. Ich weiß nicht, was damals dort in der Buchhaltung schief gelaufen ist, mir solche Unterstellungen und Lügen nachzusagen. Als Kunde würde ich da nun auch nicht mehr hingehen wollen, da man am Ende evtl. für Leistungen" extra zahlen müsste

Top Studio.Das Team nimmt sich wirklich Zeit um die passende Linse zu finden und bleibt auch danach am Ball.Kein Vergleich zu den großen,überlasteten Playern in der Branche.Ich empfehle eine Abobestellung der Linse,dann ist man immer passend versorgt.Vorher wollte ich nie eine tragen,da immer etwas störte.Zu harte Ränder,die Sehstärke passte auf einmal nicht,etc.Bin jetzt schon seit Jahren dabei und bekomme auch in Sachen Zubehör eine top Beratung.

Kann ich leider nicht weiterempfehlen, ist doch eher enttäuschend.