Plana Solar GmbH & Co. KG

Das ist genauso meine Erfahrung. Anlage gekauft, gleich kaputt, trotz 20-25 Jahren Garantie keine hilfe vom Händler. Nach monatelangem Ausfall hieß es schließlich dass die Fa pleite sei. Wir mussten das Ersatzteil schließlich auf eigene Kosten einbauen lassen. Jetzt ist wieder ein Defekt da, was sollen wir jetzt tun?

Hab meine Anlage bei Plana Solar 2013 mit 20 Jahren Garantie gekauft ! Für knapp 25 000 €Jetzt nach 7 Jahren ist die Anlage zum zweiten Mal ausgefallen und der nette Hr Geschäftsführer hat mir telefonisch mitgeteilt das ich mich selber darum kümmern soll ! Geht es noch ??? Das ist Kundenservice vom Feinsten , knapp 25000€ einstecken und bei Problemen nichts mehr davon wissen wollen !Die Firma kam mir relativ schnell komisch vor , da gab es einen regen Mitarbeiter WechselMit der SolarEdge Anlage bin ich sehr zufrieden , solange sie läuft ! Einmal war der Wechselrichter defekt und dieses Mal vermutlich ein PanellJetzt muss ich mich selber schlau machen an wenn ich mich wenden kann , da ich keinerlei Ansprechpartner außer Planasolar habe , sehr ärgerlichIch kann nur abraten ,von der Firma !!! Ein Stern ist noch zu viel , aber anders kann man leider nicht bewerten