Schreibkultur Hamburg GmbH

Ich habe einen bestimmten Taschenrechner für die Uni gesucht und bin auf Schreibkultur Hamburg gestoßen. Der gewünschte Taschenrechner wurde online bestellt und war in nur wenigen Tagen abholbereit. Unkompliziert, schnell und verlässlich, so lob ich mir das! Vielen Dank nochmal und gerne wieder.

Tolle Beratung und flexibel. Ich komme gerne wieder.Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Heute bin ich mit meinem Sohn (5) in den Laden gekommen und habe nach einem goldenen Filzstift gefragt. Mir wurde ein Schneider Paint-It 4mm Acrylic Marker verkauft. Beim ausprobieren vorm Laden haben wir gleich festgestellt, dass dies kein Stift für Kinder ist und ewig braucht um zum trocknen.Ich bin zurück gegangen und habe dem Verkäufer darauf an gesprochen. Seiner Meinung nach hätte ich nicht genau nachgefragt. Meiner Meinung nach ist die Situation eindeutige, wenn ich mit meinem Sohn und Geschäft komme und wir gemeinsam nach einem Stift fragen.Ich kaufe gerne im Fachgeschäft, aber ich möchte nicht sein der die Fragen stellen muss!Antwort auf Antwort vom Inhaber:Die Funktionsweise eines Stiftes ist mir bekannt. Dicke Filzstifte brauchen aber nicht unbedingt 10 Minuten zum trocknen. Eine Fachkraft hätte die Situation erkannt (Kind möchte mit goldenen Filsstift malen) und hätte nie den Acryl-Marker angeboten. Mir aufgebracht auf meinem Hinweis zu erwidern, dass ich nicht gefragt habe ist eine Frechheit und bringt mich dazu an unserem Einzelhandel zu zweifeln.Wir waren die einzigen Kunden im Laden. Hätte man sich Mühe gegeben, hätte man mir entweder gesagt1. es gibt momentan kein passendes Produkt oder2. wir bestellen gern und sie können es nächste Woche abholen.

Kompetente Beratung bezüglich eines Füllfederhalters. Vielen Dank für die Geduld und die gratis Patrone!Verkäufer hat AHA Regeln respektvoll aber diskret eingehalten.Wir beehren Sie gern wieder!

Faire Preise - Gute Beratung!

Ich bin mit dem Vorhaben zu diesem Laden gegangen lokale Händler zu unterstützen. Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Als erstes habe ich eine Verkläuferin erwischt, die einen absolut unmotivierten Eindruckmachte und mich nur widerwillig beraten hat. Nach einer Woche habe ich nachgefragt wann ich denn mit der Lieferung ( einen Druckbleistift und ein Paket passenden Minen dazu) rechnen könnte. Vom Inhaber habe ich die Info bekommen, dass es noch dauern wird. Nach zwei Wochen wurde dann per Fahrad geliefert. Der Bote hat dann direkt Trinkgeld verlangt. Beim Auspacken musste ich dann feststellen, dass die bestellten Minen fehlten. Ich habe den Inhaber des Geschäfts sofort darüber informiert. Da kam keinerlei Entschuldigung, sodern ein gleichgültiges das ist dann halt so" und zum Thema Lieferung sagte er mir vorwurfsvoll " ich habe dem Boten Trinkgeld gegeben.. Auf meine Frage wann ich mit der Nachlieferung rechnen könnte bekam ich die freche Antwort "bis Morgen nicht und in dem Stift sind ja Minen." Inzwischen sind wieder 14 Tage vergangen und ich habe noch keine Nachlieferung erhalten. Ich vermute

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrung mit diesem Geschäft gemacht, wobei ich dachte ich unterstütze mal die lokalen Schreibwarenhändler. Ich hatte 4 Friction-Minen gekauft und hatte beim Kauf zur Verkäuferin gesagt, sie soll mir exakt dieses Modell geben, dass auch in den Stiften selbst ausgestellt ist. Zuhause habe ich dann festgestellt, dass sie mir unterschiedliche Größen (0,4mm) verkauft hat. Ich habe direkt dann angerufen und der Inhaber meinte, dass ich sie zurückbringen kann.Eine Woche später hat meine Mutter sie zurückgebracht und wurde abgewiesen, man nehme keine Minen zurück. Habe dann mit der gleichen Person telefoniert, mit dem Inhaber und er meinte, er hätte nie behauptet, dass er meine Minen zurücknimmt. Sehr schlechter Service. Erst falsches Produkt verkaufen und dann nicht mehr zurück nehmen. Absolute Frechheit und werde dort nie wieder kaufen.Antwort: Es geht nicht, um Eure Regelung. Es geht darum, dass Sie bei einer so strengen Regelung nicht zuverlässig die Minen rausgesucht haben, das ist auch nicht meine Schuld. Dass sie dann am Telefon andere Dinge erzählen und Sie dann im Geschäft andere Dinge, ist eine andere Sache.

Ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich würde mit meiner Einkaufsliste durch den Läden begleitet, was nicht vorhanden war, wurde bestellt. Ich wurde am nächsten Tag angerufen welche Materialien nicht beim Großhandel erhältlich sind. Dazu gab es einen Tipp wo man evtl bestellen kann. Besser geht es nicht!

Kleines, feines Schreibwarengeschäft mit fairen Preisen und guter Beratung

In der Schreibkultur wurde ich sehr freundlich begrüßt, sie haben ein umfangreiches  Sortiment, gute Qualität und eine kompetente Beratung.