Autohaus Langer GmbH - Mazda Vertragshändler u. Servicepartner

Nun ja, was soll ich sagen, ich bin extrem enttäuscht von diesem Autohaus, speziell vom Verkauf. Mit dem Wunsch ein gebrauchtes Auto zu kaufen war ich dort. Frau Langer war sehr im Stress und hatte sich dann quasi nebenbei die Daten des gewünschten Fahrzeugs notiert und wollte dich melden. Dies ist von ihrer Seite natürlich nicht geschehen und ich habe mich bei ihr gemeldet, woraufhin wir einen Termin vereinbart haben. Zum besagten Termin hatte die noch Kunden und ich wartete in der Kundenecke. Eine halbe Stunde nach dem genannten Termin, sah sie mich, grüßte von weitem und verschwand wieder in ihrem Büro. Ohne auch nur ein Wort zu verlieren. Eine viertel Stunde später habe ich dann dieses Autohaus verlassen. Wer keine Autos verkaufen will, der soll es eben lassen.

Sehr, sehr gut. Super Beratung. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und man hat sich Zeit genommen. Supi jetzt habe ich ein neues Auto.

Sind seit Jahren Stammkunden im Autohaus und sind nie enttäuscht worden. Kompetentes Personal. Frau Langer und ihr Team haben vieles möglich gemacht. Holen morgen wieder ein neues Auto ab.

Wir haben mit Frau Langer telefonisch einen festen Vor-Ort-Termin vereinbart. Wir kamen vom anderen Ende von Deutschland mit festem Ziel das gewünschte Auto zu kaufen.Frau Langer kam mit einer Verspätung zum vereinbarten Termin, hat statt einer Begrüßung sich gewundert, dass wir so früh ankamen. Dann hat uns keiner reingelassen, wir standen vor der Tür. Irgendwann gingen wir einfach selbst rein. Als wir mit Frau Langer anfingen paar Details zum Autokauf zu besprechen, war ihre Reaktion passiv-aggressiv mit den Sprüchen wie „wenn Ihnen das nicht gefällt, könnt Ihr das Auto doch woanders kaufen“ (obwohl wir nur ganz normale Fragen gestellt haben). Sie ging auch mitten im Gespräch ab und zu weg in ihr Büro für längere Zeit, ohne etwas dazu zu sagen. Die Beantwortung der Fragen war auch eher verschwommen, wir konnten aus den ausgedruckten unkommentierten Formularen wenig entnehmen. Sie hat uns auch sehr deutlich gemacht, dass wir einfach ihre Zeit verschwenden und unsere Fragen unerwünscht sind. Wir haben uns noch nie von einem Verkäufer so schlecht behandelt gefühlt. Wir fühlten uns wie unerwünschte Gäste.Irgendwann führte ihre Einstellung gegenüber uns so weit, dass mir die Tränen kamen. Wir haben uns so viel Mühe gegeben überhaupt zum vereinbarten (!) Termin zu kommen und am Ende kam ich weinend aus dem Autohaus.Obwohl wir fest vor hatten das Auto zu kaufen, haben wir dann alles abgesagt. So viel kann die Unfreundlichkeit bewirken. Nie wieder. Lieber tatsächlich „woanders“, wenn auch paar Tausend Euro teurer kaufen.

Auto war zur 2. Inspektion; Man bekam weder eine Liste mit den durchgeführten Arbeiten noch wurde das Auto gewaschen, was heutzutage einfach zu guten Service gehört.Zudem gab es trotz Terminvereinbarung sehr lange Wartezeiten. Ein neue Defekt am Fahrzeug wurde direkt auf dem Werkstatt-Parkplatz festgestellt ...Die Werkstatt war nicht einmal in der Lage einen selbst verursachten Defekt am Fahrzeug zu beheben ...

Tolle Werkstatt mit sehr netten Werkstatt-Mitarbeitern, die einem in einem Notfall helfen wollen und nicht schon vorher den Rechnungs-Drucker einschalten. Weiter so!

Wir haben über mobile.de" unseren Traumwagen hier im 600 km entfernten Chemnitz gefunden. Nach anfänglicher Skepsis gestaltete sich dieser für uns ungewohnte "Fernkauf" nicht nur wegen des guten Preises den wir bekommen haben

Unglaublich freundliches Personal, sehr geduldig. Habe mich für einen wunderschönen mazda 6 entschieden. Lief alles besser als erwartet. Dafür bin ich gerne 100 Kilometer gefahren. Gäbe es 6 Sterne würde ich diese gerne vergeben

wir selbst haben schon mehrere Autos im Autohaus Langer gekauft und sind sehr mit dem Personal und dem Service sehr zu frieden. Man hat dort immer Zeit wenn man vorspricht, die Betreuung und Erklärung ist erstklassig, man fühlt sich dort in guten Händen. Auch haben wir das Autohaus an Freunde, sowie auch in der Verwandschaft, sogar in Dresden, weiter vermittelt. So das 3 weitere Autos dort gekauft wurden sind, das auch mit sehr grosser Zufriedenheit

Unfreundlich, Unkompetenz . Die Reparatur am Auto von meinen Sohn unfachgerecht müssen im Frühjahr wieder hin ,weil man es nicht ordnungsgemäß hinbekommen hat. Absolut NICHT empfehlenswert.