Dott. Francesco Milone - Endokrinologie im Fachärztezentrum Hanse

Fazit: unfreundliches Personal und alles in allem einfach eine unanfenehme Erfahrung.Wenn man in die Praxis kommt fühlt man sich, als sei man in der Zeit zurück gereist: alte Möbel aus den 80ern, lieblos eingerichtet und irgendwie einfsch alt".Das Personal ist auch sehr unfreundlich. Wenn die Mitarbeiterinnen mit dem Arzt (ihrem Chef!) am Empfang lauthals diskutieren

Mein Mann ist vor 3 Monaten extra aus HB Nord zu dieser Praxis gefahren um für mich einen dieser heissbegehrten Termine im 3.Quartal zu erhalten. Heute nun bin ich 10 Minuten vor dem Termin bereits in der Praxis und werde mit dem Anamnesebogen ins Wartezimmer geschickt und dort einfach vergessen. Ich hab mich nach knapp einer Std. Dann bemerkbar gemacht. Lt. der Arzthelferin hat sich der Dr .sich schon gewundert, wo ich als Termin denn bleibe. Da kommt aber auch keiner drauf mal im Wartezimmer nachzuschauen. Ich dachte dann, dass es jetzt wohl aber endlich losgeht- nach Gespräch dauerte es dann, bis überhaupt mal der Blutdruck gemessen wurde und im Ultraschallraum war dann wieder Endstation. Dort lag ich dann eine ganze Weile auf der Liege und habe die Decke angestarrt und nach der versteckten Kamera "gesucht. Ich hab dann unverrichteter Dinge mein Täschen genommen und mich wutentbrannt auf den Heimweg gemacht.Auf keinen Fall empfehlenswert!!! Wie läuft das dort wohl- wenn es richtig voll ist?"

Rotkäppchen2019 beschreibt es ziemlich treffend. Herr Ventzke habe ich nicht kennengelernt aber von Frau Vaupel rate ich ab.Zu dem ist die telefonische Erreichbarkeit eine einzige Katastrophe, 10 Minuten in der Warteschleife ist normal. Keine Email, kein Fax. Online ein Rezept bestellen funktioniert auch nicht.Parkplätze zu finden gestaltet sich auch schwierig, selbst morgens um 7:30Uhr.

Ich habe noch nie so eine tolle Praxis kennenlernen dürfen.Von der Anmeldung, über die Ärztin über die Laborantin,so toll und freundlich und auch mal ein Spaß am Rande.Klasse:-) Könnte ich noch mehr Sterne vergeben, würde ich das sofort tun.Weiter so :-)

Ich war jahrelang bei Herrn Dr. Ventzke. Herr Milone war mir neu. Ich habe Hashimoto und bin im Rahmen einer Kontrolle zu ihm. Ich bin wirklich äußerst überrascht, denn Herr Milone hat sich die Zeit genommen, mir meine Fragen ausführlich zu beantworten und konnte mir wichtige Zusammenhänge plausibel darlegen. Ich habe mich gut behandelt gefühlt.Auch die beiden Damen an der Anmeldung waren äußerst höflich. Die Praxis erfüllt zudem die aktuellen Hygienestandards, das ist für mich gerade im Hinblick auf sars cov 2 sehr wichtig.

Ich bin der Praxis dort in Behandlung und fühle mich dort bestens betreut. Termine werden einwandfrei gehalten und ich sehe auch keine Probleme mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter des Ärzteteams. Ich kann nichts negatives berichten. Aber wie immer Leben, so wie man in den Wald hineinruft, so schallt es wieder heraus. Ich bin zufrieden.

Ich war bei Dr. Jakobi und bin mehr als zufrieden. Er nimmt sich die Zeit für Fragen und beantwortet diese präzise. Weiter ist seine Untersuchung/Diagnosenstellen sehr gründlich. Termine wurden mir zeitnah vergeben für alle Test und Endgespräch. Bei Rückfragen meldet sich Dr. Jakobi sogar persönlich, um alle Fragen verständnisvoll zu erklären. Der Bericht am Ende ist sehr ausführlich und wird sofort wie gewünscht weitergeleitet. Die Arzthelferinnen müssen echt viel aushalten (an Patientenlaunen) und sind trotzdem bemüht und freundlich. Die Praxis wirkt allgemein sehr organisiert. Ich kann diesen Arzt und die Praxis ganz klar empfehlen. Vielen Dank für Ihre super Arbeit.

Leider bin ich noch kein Patient, da ich seit 1 Woche versuche per Telefon einen Termin zu bekommen. Es ist egal egal wann man zu den Öffnungszeiten anruft ist ewig besetzt. Das sollte man schleunigst beheben.

Ich bin als Neu Patient dort gewesen sehr nette Praxis. Die Damen alles sehr freundlich. Auch Dr. Ventzke hat sich alles in Ruhe angehört und erklärt. Ich finde es gut das es danach eine telefonische Sprechstunde gibt um ein paar Details zu klären, bevor man da wieder hin muß. Einziger Nachteil die Parkplatz suche... Mit der Bahn klappt alles bestens.

Seit mehreren Monaten warte ich arbeitsbedingt auf einen Termin am Nachmittag bei Herrn Dr. Jakobi, nur, um wenige Tage davor eine Absage dafür zu erhalten. Es wurden mir lediglich Termine am Vormittag angeboten, wobei genau dies der springende Punkt für das lange Warten auf diesen Termin war. Ich habe keinen Urlaubsanspruch mehr. Nun muss ich mehr als einen weiteren Monat warten, um mich mit meinem Anliegen an den Arzt zu wenden. Schade eigentlich, da ich sonst den Eindruck hatte mit dem Arzt auf Augenhöhe zu sprechen.