Fiehl u. Kersken Kälte- u. Klimatechnik GmbH

Transporte

Eine sehr zuverlässige Firma. Sehr hilfsbereit und sehr nette Mitarbeiter sowie Sekräterin. Kann man nur weiterempfehlen.

kompetene MonteureDie Planungsarbeiten sind mit Vorsichtzu genießen.

Prima Klima !

Firma Fiehl und Kersken hat bei uns 3 Klima-Innengeräte + 1 Außengerät montiert und sind absolut empfehlenswert.Nach längerem Vergleichen hatten wir uns für die Firma entschieden und sind nicht enttäuscht worden. Die Beratung vor Ort war gut. Bei Rückfragen wurde uns jederzeit, schnell und freundlich geholfen. Im Vorfeld wurde genau besprochen, welche Maßnahmen auch bereits bauseits durch uns durchgeführt werden, um den Aufwand zu reduzieren. Die Montage lief problemlos. Bei etwaigen Rückfragen wurden wir sofort kontaktiert, was leider oft nicht selbstverständlich ist. Wir wurden sogar noch im Jahreswechsel zwischengeschoben, sodass wir andere Arbeiten auf unserer Baustelle fortführen konnten.Es wurde sehr sauber gearbeitet und das Endergebnis sieht gut aus. Dabei wurde sehr viel mitgedacht, sodass wir als Kunden ein sehr gutes Ergebnis erhalten. Z.B. dass die Innengeräte nach Montage wieder abgedeckt wurden um den restlichen Baustaub von den Geräten abzuhalten; und ein von uns bereit gelegtes Stromkabel zusätzlich in ein Leerrohr gelegt wurde, sodass dies ordentlich wie die anderen von uns verlegten Rohren am Dachboden ist. Die Einführung in die Bedienung der Geräte war gut, dabei wurden auch Tipps zur Pflege der Geräte gegeben.Der Preis ist aus meiner Sicht marktüblich und vollkommen in Ordnung. Wer eine professionelle Klimaanlage inkl. Einbau haben möchte, sollte bereit sein, etwas mehr zu bezahlen. Wir haben im Vorfeld auch günstigere aber dafür eher dubiose Angebote von anderen Herstellern erhalten. Die Leistung der Firma Fiehl und Kersken hingegen können wir nur absolut loben.

Wegen eines absoluten Notfalls rief ich an. Jedoch wollte der Herr am Telefon nicht helfen, weil wir ja kein Kunde wären. Aber, wie bitte schön wird man denn Kunde?! Doch wohl, indem man eine Firma beauftragt. Jeder Kunde hat doch irgendwann seinen ersten Auftrag erteilt. Der Mann hatte schlicht keine Lust zu arbeiten. Dann sollte man nicht mit Notdienst" werben."

Tolle Beratung, erstklassige Ausführung, pünktlich

2 Sterne, weil der Einbau der Klimaanlage recht ordentlich war. Dann die erste Jahresinspektion: 50 Minuten Arbeit inklusive Anfahrt für 160 € (Anfahrt 25 € für 2 km, 1 Arbeiter) Na ja, diese bittere Pille hatte ich bereits erwartet und akzeptiert. Sind halt die überzogenen Preise der „Handwerkerfachfirmen“. Aber dass dann auch noch Leistungen, welche zur Inspektion eigentlich dazugehören, einfach im Serviceprotokoll abgehakt, aber nie gemacht wurden. Das war dann echt der Knaller. Als wäre es noch nicht genug, will man mir am Telefon, als ahnungsloser Laie, noch erklären das ich das Serviceprotokoll falsch verstehe und das schon so alles richtig gemacht wurde. Erst nachdem ich mir die Bestätigung vom Hersteller eingeholt hatte und nochmals Rücksprache mit F&K hielt, kam dann die Frage „Was wollen sie jetzt, dass wir nochmal vorbeikommen und die Arbeiten abschließen?„ Ehrlich gesagt wollte ich zu diesem Zeitpunk keinen mehr von F&K in meinem Hause sehen. Eine Entschuldigung werde ich wohl auch nie erhalten.

nett und super kompetent

Ich bin mit Ausführung der Arbeiten ein meinem Haus sehr zufrieden. Termintreue und Beratung stimmen hier. Herr Lenarzt und sein Azubi sind sehr Kompetent und erledigen die Aufgaben fachgerecht.