Kfz-Frömling

Vorsicht vor diesem Unternehmen!!Habe mein Auto dort zur Reparatur gebracht, doch es hatte sich letztendlich nichts an dem Auto verändert. Nach ganzen drei Monaten hat es mir gereicht und ich habe das Auto selbst abgeholt. Schließlich bin ich kein Leasing-Unternehmen. Es erweckte den Eindruck, dass der Chef nicht wirklich kompetent mit der Reparatur umgehen konnte. Da hätte man auch gleich zugeben können, dass man nicht über das nötige Fachwissen verfügt. Als ich mich telefonisch informieren wollte, was denn nun mit meinem Auto los ist, wurde die Mitarbeiterin am Telefon ausfallend und beleidigend. Sowas habe ich zuvor noch nie erlebt. Selbst wenn man Informationen bekommt, wird man dreist belogen, es besteht zwischen Unternehmen und Kunden keine mögliche Vertrauensbasis. Zuvor wurde ich öfters vor diesem Unternehmen gewarnt. Hätte ich nur bloß drauf gehört, dann wäre das Auto schon längst repariert. Da bekomme ich es selbst besser hin und das ohne fachliche Ausbildung. Diese Werkstatt betrete ich nie wieder und empfehle sie weder den Lesern dieser Bewertung, noch meinen Verwandten und Bekannten.

Ich hatte heute ein tolles Erlebnis mit dem Team vom Kfz Frömling. Ich hatte ein Problem mit meinem Auto und sie haben mir schnell geholfen, obwohl sie viel zu tun hatten. Ein großes Dankeschön an das Team und ich empfehle Ihnen sich an das Team zu wenden, wenn Sie Probleme mit dem Auto haben. Freundliche Grüße aus Dortmund.

Immer meine Anlaufstelle Nr. 1, für alle Belange rund um mein Fahrzeug und das schon seit vielen Jahren.Man bekommt zügig Termine, die Arbeiten werden schnell und fachgerecht ausgeführt und die Preise sind stets angemessen.Freundlichkeit und Spaß fängt schon bei der Dame im Büro an. Ebenso sind die Mitarbeiter in der Werkstatt sehr nett und hilfsbereit. Und die Chefs sind gut drauf, stets für einen Spaß zu haben und stehen einem IMMER mit Rat und Tat zur Seite.Ich habe dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht und kann die Werkstatt daher nur empfehlen.

Ich bin kürzlich nach Witten gezogen und wollte meinen VW Golf einer Inspektion unterziehen und bin auf diese Werkstatt gestoßen, weil sie in der Nähe war. Die Begrüßung war freundlich und ich sollte meinen Wagen gegen 13 Uhr wieder abholen. Als ich dann zur besagten Zeit kam, war noch nichtmal angefangen worden, was ja mal passieren kann, ich mich aber über einen Anruf gefreut hätte. Am nächsten Tag kam ich wieder und es war immer noch nichts gemacht worden, was mich sehr verwunderte. Als ich nachfragte wann es am besten wäre wiederzukommen, erwiderte man mir sehr forsch, die machen das bei Gelegenheit, ich soll das Auto mal eine Woche stehen lassen. Ich sagte das ich aber täglich zur Arbeit müsse und nicht so lange darauf verzichten kann, sagte mir einer von den beiden, dann soll ich gefälligst Urlaub nehmen und mich nicht so anstellen. Ich war wirklich den Tränen nahe und echt echt schockiert, weil dass war ein sehr rauher Ton. Ich bin dann gefahren und habe nun ein tolles Autohaus am Meewer Ring gefunden und es wurde dort alles nach Termin fachgerecht erledigt.

Sehr hilfreich und professionell arbeit ich bin immer mit der Beratung und Reparatur zu Frieden .Besten Dank für alles

Auf Empfehlung einer Nachbarin bin ich als Neukunde zu der Firma Kfz Frömling gekommen.Meine erste Kontaktaufnahme erfolgte per E-mail als Anfrage für Haupt Inspektion / AU+HU/ TÜV und H - Kennzeichen ( Opel Omega AG, Baujahr 1993). Kurz darauf erfolgte der Rückruf und ein Terminangebot zu einem persönlichen Gespräch am nächsten Tag.Das Kundengespräch mit mir zeichnete sich durch Freundlichkeit und Kompetenz aus. Einen verbindlichen Kostenvoranschlag wurde mir mit einer Gültigkeit von 14 Tagen überreicht.Nach nochmaliger Durchsicht zu Hause wurde der Auftrag durch mich erteilt.Die Inhaber geführte Werkstatt ( beide Meister) hat selbst die unvorhersehbaren Mängel nach Rücksprache mit mir kurzfristig zu meiner vollsten Zufriedenheit beseitigt.Das Fahrzeug wurde mir mit einer mängelfreien TÜV - Abnahme und einem Gutachten für die Einstufung als Oldtimer nach §23 StVZO übergeben.Das Preis - / Leistungsverhältnis war gut.Die Firma Kfz - Frömling ist nach meiner Meinung wirklich empfehlenswert.Seit heute ist der Omega ein Oldtimer"."

Sehr gute Abwicklung nach Schaden durch Dachlawine. Das betroffenene Kfz wurde direkt nach dem Anruf abgeschleppt und Fachkundig repariert. Nachdem die Versicherung des Hauseigentümers nicht zahlen wollte, hat sich die Werkstatt sehr kundenorientiert darum gekümmert, dass sich das ändert.Freundlich, ehrlich und kompetent.. Kann ich nur empfehlen!

Leute bleibt dort fern!!!! Terminabsprachen wurden 4x nicht eingehalten. Rückrufe werden zugesichert aber nicht ausgeführt. Und zur Krönung erhält man dann per Post auch Knöllchen, da der INHABER auch nicht bei Probefahrten an die Straßenverkehrsordnung hält.Einen Stern muss man vergeben und gehen an den netten Herren von der Annahme, der oft den Unmut der Kunden über den Chef abfangen muss.