Haus Maria

Meine Oma fühlt sich ganz wohl dort. Allerdings finde ich den Umgang mit uns als Besuchern und Angehörigen absolut nicht OK. Ich habe mehrfach angerufen und wurde auch freundlich behandelt am Telefon. Im Nachgang hörte ich aber, dass sich die Schwestern und Pfleger beschwert haben, weil ich anrief. Unmöglich, wenn schon der direkte Kontakt schwierig ist, aufgrund der allgemeinen Situation, müsste wenigstens ein Telefonat unproblematisch sein..es ist ja normal, dass sich Angehörige informieren wollen und über den aktuellen Stand in Kenntnis gesetzt werden wollen.

Ich war am 29. 5. 2017 zufällig Zeuge geworden, wie eine ältere Dame von einem Pfleger doch recht im Ton vergreifend angesprochen wurde. Ich war entsetzt wie der Pfleger mit der Dame umging. Nein so etwas geht gar nicht. Der Pfleger soll mal überlegen, wie er in späteren Jahren angesprochen werden möchte. Zumal der ältere Dame nichts dafür konnte, das wo der Arzt im Hause war, leider sie nicht auf ihren Zimmer war. Lieber Pfleger bitte demnächst etwas freundlicher. Danke.