Kfz Sütterlin GmbH

Edit: Schaden konnte in anderer Kfz Meisterwerkstatt für 400 Euro behoben werden. Sütterlin stritt also nicht nur Beschädigung meines Autos ab, sondern bietet zur Behebung auch weder dienliche noch notwendige Arbeiten an. Dies ist für mich ein klarer Betrugsversuch.Ursprünglicher Beitrag:KfZ Sütterlin - Wo Unverschämtheit und Unvermögen aufeinander treffenDass der Senior-Chef ein Choleriker ist, eilt der Werkstatt als Ruf voraus (wobei er bisher bei weitem der freundlichste des Ladens ist), auch die Online-Bewertungen sprechen eigentlich eine klare Sprache.Trotz allem habe ich aufgrund der fußläufigen Nähe der Werkstatt eine Chance gegeben. Bei Kleinigkeiten wie Bremsen und Batterie war auch nichts zu bemängeln (Freundlichkeit verbesserungswürdig, aber wenn Preis und Leistung stimmen -ok).Nun ist mein Auto mit defektem Zündschloss liegen geblieben, habe mich also vom gelben Engel dort hin schleppen lassen. Sowohl bei der telefonischen Ankündigung wie auch bei Abgabe des Autos strahlte der Junior-Chef aus, dass Kunden hier eher ein lästiges Übel sind.Ein Ersatzwagen wurde verweigert, angeblich alle bereits vergeben. Komischerweise stand der letzte verbliebene Ersatzwagen (der geht auch gleich raus") während der gesamten Reparatur meines Autos auf dem Hof.Versprochen wurde ein Termin Mittwoch. Als ich Mittwoch kurz vor Feierabend nachgefragt habe

Katastrophe, ich bin sprachlos.- null Ahnung- unfreundlich- Sauerei- gehen schlecht mit Kundenfahrzeug um- nehmen nichts ordentlich entgegen- schlechtes Ergebnis- …..Wenn ihr keine Lust habt, dann lasst es doch einfach bleiben!Wenn die k

Musste meinen Auftrag selbst schreiben, in der Tankstelle.Trotz vorheriger Terminabsprache und abklären der anfallenden Arbeiten!Mein Auto wurde nicht in Empfang genommen, auch eine Übergabe nach den Auftrag gab es nicht. Mein Fahrzeug stand offen mit Schlüssel auf dem Fahrersitz an der Werkstatt (bezahlt wurde in der Tankstelle)Personal an der Tankstelle oft unfreundlich..

Jedes Mal eine umfangreiche Beratung der fachmännisch nichts nachsteht. Sollte jedoch eine Information nicht direkt zu 100% sicher sein, wird beim jeweiligen Hersteller etc. Die Info unverzüglich reingeholt und man wird am gleichen Tag direkt kontaktiert. Preis / Leistung stimmt auf jeden Fall und es wird auch nur das gemacht, was gemacht werden soll und nichts aufgeschwätzt. Ehrlichkeit wird hier groß geschrieben.

Keine Empfehlung!Bei der ersten Reparatur sollte die defekte Klima repariert werden, die jedoch nach 4 Tagen wieder den Geist aufgab. Kosten € 600.-. Nachbesserung blieb aus.Bei der zweiten Reparatur sollte eine Öl-Undichtigkeit am Motor repariert werden. Nach meinem Hinweis auf die Ursache und deren erfolgreichen Reparatur, gingen aber Heck-Scheibenwischer sowie Bordtelefon nicht mehr. Auf mein Nachfragen, warum der Heck-Scheibenwischer nicht in seiner Null-Stellung ruht, sondern mittendrin, wurde die Schuld auf eine angeblich „defekte Bordelektronik“ geschoben. „Der Antriebsmotor des Heck-Scheibenwischers wurde während der Reparatur heiss“ und wäre „defekt, wir mussten abklemmen“ !!!??? Die Bitte um Wiederinstandsetzung des ursprünglichen intakten Zustandes wurde vom Chef höchstpersönlich niedergebrüllt.Von dieser Werkstatt ist abzuraten!

War wegen eines Geräusches an den Hinterrädern in der Werkstatt. Diagnose: Bremsbelege, Bremsscheiben und Bremssattel kaputt. Preis der Reparatur 912 €. In die nächste Werkstatt gefahren, nur Bremsbelege und Bremsscheiben kaputt, Preis 450 €. Noch dazu gesagt das der Kostenvoranschlag schon 70€ gekostet hat. Einfach nur unverschämt, man kann sein Geld auch ordentlich und ehrlich verdienen. Das Auto war ein 10 Jahre alter VW.

Ich komme ursprünglich nicht aus Lörrach und habe sehr schnell einen Termin bekommen, mein Schloss am Kofferraum war defekt und wurde sofort repariert für einen guten Preis - vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!

Zahnriemenwechsel vor 1,5 Jahren nun Reparaturkosten in Höhe von über 400€ zurückzuführen auf nicht korrekte Arbeit beim Zahnriemenwechsel. Keine Kostenübernahme (oder wenigstens Teilzahlung) von KFZ SÜTTERLIN trotz Fehler ihrerseits.Würde diese Werkstatt keinesfalls weiter empfehlen!!!

Einer der besten Werkstatt die ich kenne.Herr sütterlin ist eine zufählässiger und ehrlich Mensch)))))